Cum se creează un profil Google My Business
Imaginați-vă: Ați lucrat toată ziua fără pauză.
În sfârșit ieșiți de la serviciu și vă dați seama că vă este atât de foame, încât sunteți supărat; se numește foame.
Aceste răbufniri de foame vă fac să vreți să găsiți cel mai apropiat restaurant, pentru a vă putea sătura.
Unde să vă întoarceți?
Cel mai probabil vă veți întoarce la Google și, ulterior, la o listă Google My Business, pe smartphone-ul dumneavoastră, pentru a găsi un restaurant apropiat cu recenzii bune și câteva fotografii apetisante.
Acum imaginați-vă că sunteți proprietarul acelui restaurant. Tocmai ați obținut un nou client!
Potrivit Google, în fiecare lună există peste cinci miliarde de căutări pentru restaurante, trei miliarde de căutări pentru hoteluri, un miliard de căutări pentru magazine de îmbrăcăminte și alte 600 de milioane de căutări pentru saloane de coafură și de înfrumusețare.
Ca agent de marketing, este treaba dvs. să transformați aceste căutări în noi clienți. Atunci când potențialii clienți caută un anumit produs, serviciu sau tip de afacere, Google My Business îi ajută să se conecteze cu ușurință atât pe Google Search, cât și pe Maps.
Ce este Google My Business?
Google My Business este un instrument gratuit care permite proprietarilor de afaceri mici (și organizațiilor non-profit) să își promoveze informațiile de afaceri pe Google Search și Maps. Cu Google My Business, puteți să vă conectați cu clienții dvs., să publicați actualizări la profilul afacerii dvs. și să vedeți cum interacționează clienții cu afacerea dvs. pe Google.
Considerați Google My Business ca pe propria dvs. proprietate pe Google local. Atunci când clienții se află într-un moment de nevoie (cunoscut și sub numele de micro-moment), aceștia apelează la căutarea pe Google pentru a satisface acea nevoie cât mai repede posibil.
Dacă aveți un profil Google My Business, atunci potențialul client poate foarte bine să vă găsească și să vă contacteze afacerea pentru a satisface acea nevoie.
Este important să rețineți că Google My Business nu înlocuiește site-ul dvs. web; în schimb, este un profil de marketing complementar pentru a ajuta la atragerea mai multor ochi pe site-ul dvs. web.
Caracteristicile Google My Business vă ajută să atrageți, să implicați și să convertiți clienții. Cu un profil Google My Business verificat, puteți:
- Conectați-vă cu clienții prin apeluri telefonice, mesaje sau răspunzând la recenzii
- Vezi modul în care clienții interacționează și se conectează cu brandul tău pe Google
- Prezentați produsele, fotografiile sau articolele din meniu direct pe Google
Înainte de a putea face orice, trebuie să creați un profil Google My Business, așa că haideți să parcurgem procesul. Notă: Acesta este același proces pe care l-ați urma dacă există deja o listă pentru afacerea dvs. și ați făcut clic pe linkul „Dețineți această afacere?” din cadrul listei.
Cum să creați un profil Google My Business
Acum înțelegeți potențialul de marketing pe care îl oferă Google My Business, dar cum creați un profil nou? Iată mai jos nouă pași pentru crearea unui profil Google My Business. Dacă sunteți un cursant vizual, am creat acest videoclip util pentru a vă ghida pe parcurs.
Pentru cei cărora le place să citească instrucțiunile, urmați procesul de mai jos pentru a vă crea profilul de afaceri.
Pasul 1: Începeți prin a merge la google.com/business
Asigurați-vă că ați marcat această adresă, deoarece veți avea nevoie de ea pentru a vă accesa profilul Google My Business în viitor.
Pasul 2: Conectați-vă cu contul dvs. Google
Dacă nu aveți un cont Google, vizitați google.com/accounts. Veți putea să vă creați un cont gratuit cu orice adresă de e-mail.
Pasul 3: Introduceți numele afacerii dvs.
Asigurați-vă că vă scrieți corect numele și că folosiți Title Case (unde scrieți cu majuscule prima literă a fiecărui cuvânt.) Aceasta este prima impresie pentru un client și doriți să vă asigurați că este o experiență pozitivă.
Pasul 4: Introduceți adresa afacerii dumneavoastră
În acest ecran veți introduce adresa afacerii dumneavoastră, astfel încât Google să poată verifica dacă afacerea dumneavoastră există. Aceasta nu poate fi o căsuță poștală sau o căsuță poștală dintr-o vitrină, cum ar fi Postal Annex sau UPS Store. De asemenea, puteți avea o singură afacere pe reședință.
Pasul 5: Alegeți dacă sunteți o vitrină sau un furnizor de servicii
Aici alegeți dacă doriți ca clienții să vă viziteze vitrina sau dacă lucrați de acasă sau dacă preferați ca clienții să nu vă viziteze biroul, puteți alege o rază de o milă în jurul afacerii dvs., un oraș sau un stat specific sau un grup de coduri poștale.
Pasul 6: Alegeți categoria principală a afacerii dumneavoastră
Alegerea categoriei principale este foarte importantă, deoarece aceasta dictează unde și când veți apărea în căutările Google. Google se bazează pe relevanță, așa că, dacă un potențial client caută „Restaurant italian”, dar dumneavoastră sunteți o pizzerie, atunci s-ar putea să nu apăreți. Dacă clientul caută „Cea mai bună pizza de lângă mine”, atunci veți avea o șansă mult mai mare ca profilul dvs. de afaceri să apară în rezultatele căutării.
Pasul 7: Adăugați numărul de telefon și site-ul dvs. web
Atât apelurile telefonice, cât și clicurile pe site-ul web sunt urmărite de Google My Business, așa că asigurați-vă că informațiile dvs. sunt corecte aici.
Pasul 8: Verificați listarea dvs. locală (cel mai probabil cu o carte poștală)
Potrivit Google, pentru a gestiona informațiile despre afacerea dvs. în Search, Maps și alte proprietăți Google, trebuie să vă verificați listarea afacerii dvs. Procesul de verificare ajută Google să se asigure că informațiile despre afacerea dvs. sunt corecte și că numai dvs., proprietarul sau managerul afacerii, aveți acces la acestea.
Pasul 9: Terminați de completat profilul Google My Business
Voi vorbi mai mult despre optimizarea profilului Google My Business în următorul episod al seriei noastre despre Google My Business.
Punând totul laolaltă
Imaginați-vă un client nou care vine în magazinul dumneavoastră și vă spune că v-a găsit pe Google. Ei v-au găsit pe VOI. Acum, nu vă mai imaginați pentru că totul este posibil cu Google My Business. Profitați de acest instrument gratuit oferit de Google, astfel încât să puteți începe imediat să atrageți, să implicați și să convertiți noi clienți.