Hilton Honors extinde privilegiile de statut și amână expirarea punctelor
Hilton a anunțat o serie de modificări la programul său Hilton Honors, având în vedere actualele restricții de călătorie la nivel mondial.
Într-un mesaj trimis tuturor membrilor, grupul a declarat: „Considerăm că este un privilegiu pentru noi să vă avem ca membru Hilton Honors și dorim să ne arătăm aprecierea noastră prin extinderea beneficiilor dvs.”.
Membrii cărora trebuia să li se retrogradeze statutul la 31 martie 2020 vor primi o prelungire până la 31 martie 2021. Acest lucru este valabil pentru toate nivelurile – Diamond, Gold sau Silver.
În plus, membrii cu statut Diamond, Gold sau Silver existent își vor vedea beneficiile prelungite până la 31 martie 2022, indiferent de nivelurile de călătorie din următoarele 12 luni.
De asemenea, sistemul oprește expirarea tuturor punctelor programate să expire între acum și 31 decembrie 2020 și prelungește expirarea tuturor recompenselor Weekend Night Rewards care nu erau expirate la 11 martie, precum și a celor noi emise până la 30 august, până la 31 august 2021.
S-au adus laude pentru aceste măsuri pe forumul nostru, care au mers mai departe decât majoritatea programelor de loialitate ale companiilor aeriene și hoteliere de până acum.
Săptămâna trecută, Accor a anunțat că intenționează să crediteze membrii de loialitate cu 50% din punctele necesare pentru a atinge nivelurile actuale de statut.
Modificările se adaugă la relaxarea politicilor de rezervare la proprietățile Hilton, care sunt următoarele:
Rezervări existente
Toate rezervările – chiar și cele descrise ca fiind „ne-anulabile” („Advanced Purchase”) – care sunt programate pentru sosire la sau înainte de 30 iunie 2020 pot fi modificate sau anulate fără costuri, cu până la 24 de ore înainte de ziua programată pentru sosire.
Rezervări noi
Toate rezervările pe care le faceți – chiar și cele descrise ca fiind „neanulabile” („Achiziție în avans”) – care sunt rezervate între astăzi și 30 iunie 2020 pentru orice dată de sosire viitoare pot fi modificate sau anulate fără niciun cost, cu până la 24 de ore înainte de ziua de sosire programată.
Hilton a anunțat, de asemenea, mai multe inițiative de susținere a comunităților locale, inclusiv:
- parteneriate cu guvernele federale, statale și locale pentru a oferi locuințe pentru primii respondenți și lucrătorii din domeniul sănătății
- asistență financiară pentru organizațiile care îi ajută pe cei afectați de COVID-19 prin intermediul Hilton Effect Foundation
- posibilitatea membrilor Hilton Honors de a dona puncte pentru organizațiile de ajutorare, inclusiv World Central Kitchen, Clean the World, Project Hope sau Direct Relief
Pentru o privire asupra modului în care hotelurile din întreaga lume își intensifică măsurile de curățenie pentru a-și liniști oaspeții în timpul pandemiei de coronavirus, vedeți:
Hotelurile sporesc măsurile de curățenie pe fondul pandemiei de coronavirus
hilton.com
.