Visueel management

december 23, 2021

admin 0 Comments Articles

Het doel van visueel management is de doeltreffendheid van communicatie en reactie te verbeteren. Dit is een onderdeel van Lean Manufacturing.

Visuele hulpmiddelen kunnen boodschappen sneller overbrengen en wekken meer belangstelling dan geschreven informatie. En dit betekent ook het blootleggen van gebreken en problemen, zodat ze eerder kunnen worden aangepakt….slecht nieuws wordt niet beter met de tijd.

Effectief visueel management vereist zorgvuldige overweging om de beste impact te hebben.

DOEL:

Afval blootleggen (7-afval) en het voor iedereen duidelijk maken.
De werkplek/cel/machine moet in eenvoudige bewoordingen tegen je “praten”
De doelen moeten duidelijk worden aangegeven
De status van de productie moet te vinden zijn met de doelen
Eenvoudige probleemoplossende hulpmiddelen tentoonstellen (zoals A3, 5-WHY)
Verhoogde communicatie is uiteindelijk wat al het bovenstaande zal doen

Voorbeelden van te ver gaan:

5S-controles kunnen verder gaan dan wat realistisch en praktisch is. Andere keren vind je 6 lampjes op een paal en geen idee welk signaal ze vertegenwoordigen. Sommige kunnen knipperen en anderen solide. Dit kan te veel zijn voor werknemers en management om te begrijpen. Of er kunnen complexe statistieken worden weergegeven waar alleen de Six Sigma manager mee bekend is en de operator en supervisors niet zullen begrijpen.

Hieronder staan enkele voorbeelden van visueel management, sommige eenvoudiger dan andere en we gebruiken ze in ons dagelijks leven.

Borden in de Wokplace

Zoals het spreekwoord zegt… “Een beeld zegt meer dan duizend woorden”.

Enkele andere veel voorkomende vormen van Visual Management op de werkplek:

Aan/uit-lampen
Voorraadcontroles en -signalen
Cross-Training Matrix voor werknemers
5S (borden, tape, etiketten, kleurcodering, etc)
Control Plans
Productie / Kwaliteit / Levering / Service Metrics
Glass Wall Metrics
FMEA’s
Auditing Boards
Beschikbaarheid reserveonderdelen (flow racks)
Standard Operating Procedures of Standaardwerk
SPC op productievloer
Borden voor preventief onderhoud
Schaduwborden

Met begrip voor het feit dat sommige mensen kleurenblind zijn, kan het nog steeds geen kwaad om kleuren te gebruiken, of knipperende, en universeel erkende symbolen waar mogelijk (zoals een rood kruis). Deze voorbeelden hieronder zijn effectiever met hun gebruik van kleur en symbolen.

Flow Racks

Flow racks hebben verschillende positieve eigenschappen. Ze kunnen fungeren als een visueel signaal voor Kanban min/max niveaus, bieden first-in, first-out flow, en maken het mogelijk voorraad visueel te maken voor de operator of consument … en natuurlijk het gebruik van vrije zwaartekracht.

Overweeg flowrekken in werkcellen of assemblagewerkzaamheden en met een sleeproute die het rek aanvult op een JIT-basis op basis van minimale Kanban-niveaus.

Standard Operating Procedures

Bij het opstellen van Standard Operating Procedures en werkinstructies (of Job Aids) moet waar mogelijk gebruik worden gemaakt van visuele hulpmiddelen. Toon waar mogelijk echte foto’s van het bord en het werkgebied en vermijd cartooneske plaatjes om de meest effectieve communicatie te krijgen.

Complexe taken die veel uitleg behoeven zijn nuttig wanneer ze worden uitgelegd met plaatjes, tabellen of grafieken om de bedoeling te vereenvoudigen. Breek alle woorden op met gemakkelijker te lezen secties die visuele hulpmiddelen hebben.

Sommige taken (kunnen eenvoudig lijken) zijn moeilijk uit te leggen in woorden. Neem het voorbeeld van het knopen van een schoen, vlinderdas, of het maken van een vierkante knoop. De meesten van ons zullen het ermee eens zijn dat foto’s of een video effectievere middelen zijn om deze taak te illustreren.

Visuele hulpmiddelen zijn ook nuttig om de variatie in het meetsysteem tot een minimum te beperken. Het tonen van foto’s van aanvaardbare en niet-aanvaardbare onderdelen of het hebben van monsters voor operators of gebruikers is een andere geweldige optie van visuele hulp, en bovendien, als het gevoel of de geur is betrokken bij het maken van een juiste beoordeling.

Hieronder zijn een paar voorbeelden waar een visuele hulp maakt de taak gemakkelijker dan gewoon een schriftelijke instructie. Visuele hulpmiddelen zijn vaak aantrekkelijker voor een publiek (zoals grafieken en diagrammen) dan een hoop woorden.

Kijk eens naar de visuele hulp van Espresso hiernaast. Een potentiële klant is meer geneigd om dit te onderzoeken en te begrijpen dan wanneer het gewoon een hoop woorden zijn die elk type uitleggen.