Wat is een distributiecentrum?
In de detailhandel, de e-commerce en andere niches worden bedrijven steeds ingewikkelder. Veel verschillende afdelingen en bedrijfsactiviteiten moeten naadloos met elkaar samenwerken. Dat is de enige manier om echte samenwerking op het werk en de daaruit voortvloeiende productiviteit te bereiken.
Om efficiënt samen te werken, moet elke tak van uw bedrijf begrijpen wat de anderen doen. Heeft uw bedrijf, bijvoorbeeld, een distributiecentrum? Zo ja, begrijpt u echt wat dat is en hoe het het bedrijf helpt te functioneren? Zo niet, dan wilt u verder lezen.
Distributiecentrum: A Definition
Een distributiecentrum is een gespecialiseerde hub die zich bezighoudt met de opslag en verzending van goederen. Het is waar de distributie van voorraad wordt beheerd en behandeld voor een organisatie. In een distributiecentrum wordt de voorraad opgeslagen, wordt de orderverwerking uitgevoerd en wordt de verzending beheerd. Afhankelijk van het retourbeleid van een bedrijf, kan het centrum ook betrokken raken bij omgekeerde logistiek.
De meeste distributiecentra hebben een laadperron, een opslagruimte en een expeditieafdeling. Inventaris beweegt door een centrum op snelheid, en efficiëntie is altijd top of mind. Soms worden ook andere processen op dezelfde plaats afgehandeld. Deze kunnen omvatten orderverwerking, cross-docking, en nog veel meer.
Wat is het verschil tussen een distributiecentrum en een pakhuis?
Misschien hebt u dit gelezen en dacht u: “Beschrijft u niet een pakhuis? Dat is een terechte vraag. Soms gebruiken mensen ‘distributiecentrum’ en ‘magazijn’ als verwisselbare termen. Dat zouden ze echter niet moeten doen.
Er zijn veel manieren waarop een distributiecentrum verschilt van een pakhuis:
1. Tijd van opslag & wendbaarheid.
Warenhuizen zijn permanente of semi-permanente plaatsen om inventaris op te slaan. Het zijn als zodanig statische en passieve elementen van de bedrijfsvoering. Distributiecentra zijn heel anders. De beste zijn dynamische en wendbare onderdelen van elk bedrijf.
Voorraden gaan door de meest efficiënte distributiecentra snel. De goederenstroom is veel sneller. Als goederen lang in een distributiecentrum blijven, is dat een teken dat er iets mis is gegaan met de toeleveringsketen.
2. Customer-centric.
Distributiecentra zijn ook customer-centric. Of althans dat zouden ze moeten zijn. Een magazijn houdt zich alleen bezig met het effectief opslaan van goederen. Het belangrijkste doel van een distributiecentrum is te voldoen aan de verwachtingen van de klant.
Als zodanig worden de activiteiten van een distributiecentrum beïnvloed door vele factoren. Daartoe behoren het verkoopgebiedsplan van een bedrijf, veranderende eisen van de klant, ordervolumes, en meer. Dit is nog een reden waarom deze centra wendbaar moeten blijven. Ze moeten zich aanpassen aan de veranderingen van dag tot dag.
3. Externe & interne bevoorrading.
Sommige merken verplaatsen hun goederen via een traditioneel distributiekanaal. Dat betekent dat zij hun waren aan een groothandelaar kunnen leveren, en het is die firma die de detailhandelaren bevoorraadt. Andere bedrijven verkopen rechtstreeks aan de consument. Velen combineren de twee.
Verzending aan consumenten en andere bedrijven in een toeleveringsketen kan vanuit een distributiecentrum plaatsvinden. Vaak zal een magazijn alleen voor het laatste dienen. Het heeft niet de organisatie of infrastructuur om ook consumentenorders te verwerken.
4. Complexere operaties.
De verantwoordelijkheden van een distributiecentrum zijn dus genuanceerder. Dat betekent dat hun operaties ook complexer moeten zijn. Processen zoals het verzamelen en verpakken van orders, cross-docking en meer worden allemaal in het centrum afgehandeld.
In sommige gevallen zal een distributiecentrum ook een rol spelen bij de assemblage van producten. Het gebouw kan de levering van elementen van het product ontvangen. Ze zullen ze dan samenstellen, verpakken voor bepaalde bestellingen, en verzenden.
5. Hoger niveau van technologie.
Door de grotere complexiteit van de operaties, distributiecentra hebben ook vaak meer tech – zeker meer dan een traditioneel magazijn. Bij de meeste moderne bedrijven, supply chain operaties vertrouwen op veel verschillende tech-oplossingen.
Een distributiecentrum, bijvoorbeeld, is waarschijnlijk om het volgende te bezitten:
- Een cloud PBX-systeem om werknemers te verbinden met alle andere afdelingen van de organisatie.
- Comprehensive voorraadbeheersoftware.
- AI-enable robots voor het efficiënt lokaliseren en verplaatsen van voorraden.
Conclusie
Het distributiecentrum is het kloppend hart van veel moderne organisaties. Vooral die in de e-commerce niche, omdat zij afhankelijk zijn van een efficiënte supply chain om te slagen. Deze centra maken gebruik van technologie en complexe processen om bedrijven te laten tikken.
Veel meer dan een veredeld magazijn, zorgt een distributiecentrum ervoor dat goederen op het juiste moment op de juiste plaats aankomen. Dat is of de bestemming is een winkel, een groothandelaar, of een klant voor de deur. Een dergelijke tijdige verzending en levering is van fundamenteel belang voor het succes van elk detailhandelsbedrijf.