14 příkladů obsahu vytvářeného uživateli pro inspiraci vaší vlastní kampaně
PepsiCo, Netflix, UPS, REI a Disney. Všechny tyto společnosti se podílejí na marketingové strategii obsahu vytvářeného uživateli. A také společnost REI. Amazon také. Seznam pokračuje dál a dál. Příklady uživatelsky generovaného obsahu jsou rozesety po celém internetu.
To vás možná přiměje k otázce, co přesně je obsah generovaný uživateli, a když ho všechny tyto velké společnosti využívají, proč to nedělá i moje společnost?
V tomto příspěvku se s vámi podělíme o 14 našich oblíbených příkladů obsahu generovaného uživateli, které vám pomohou začít.
Co je obsah generovaný uživateli?
V nejjednodušší podobě je obsah generovaný uživateli taktika, při které požádáte zákazníky, aby pro vás vytvořili marketingový obsah.
Většinou společnost, která tuto metodu používá, stanoví pravidla pro zadávání obsahu a obvykle mají něco společného se značkou.
Například firma může požádat zákazníky, aby předložili položky, jako jsou videa, obrázky, recenze nebo posudky.
Od běžných marketingových technik se liší tím, že obsah nevytváří nikdo z firmy. O tom, co bude předloženo, rozhoduje zákazník.
Výhody obsahu vytvářeného uživateli
- Je zcela jedinečný – Žádná jiná společnost nebude mít stejný obsah, protože ho vytvářejí sami zákazníci.
- Ukazuje otevřenost vůči komunitě – Zákazníci rádi komunikují se svými oblíbenými značkami, takže jim to dává možnost komunikovat s vámi.
- Často za to nemusíte platit (nebo je to levnější) – Uživatelé posílají potřebná média. Obvykle jsou s tím spojené určité režijní náklady, ale můžete vynechat drahé marketingové rozpočty.
- Je to důvěryhodné – Zákazníci mají tendenci věřit tomu, co říkají jiní lidé.
- Přidáváte sociální důkaz – Obsah zaslaný zákazníky nejen ukazuje, že máte zákazníky, ale že tito zákazníci jsou ochotni věnovat čas tvorbě obsahu.
- Vaši zákazníci jsou hvězdami – Od představení uměleckých děl až po fotografie iPhonů s produkty, jsou to zákazníci, kdo se může bavit.
14 vynikajících příkladů uživatelsky generovaného obsahu
Máme za to, že nejlepším způsobem, jak vám pomoci s obsahem, je ukázat příklady uživatelsky generovaného obsahu od jiných společností.
Budeme se zabývat různými přístupy k obsahu generovanému uživateli a tím, co se nám na každém z nich nejvíce líbí.
Výzvy společnosti REI na Instagramu a repurposing příspěvků na blogu
Společnost REI je známá svou oddanou zákaznickou základnou outdoorových nadšenců. Na Instagramu používá přístup, kdy značka vymyslí hashtag na Instagramu a pak požádá své sledující, aby zveřejnili své vlastní obrázky související s tímto hashtagem.
Nejlepší z nich se objeví na instagramovém účtu REI a jejich témata sahají od oblíbených míst pro kempování až po turistické psy.
Další příklad uživatelsky generovaného obsahu od REI je na blogu. Spolupracují s některými outdoorovými blogery a jejich obsah přepracovávají tak, aby se mohl objevit v publikaci REI.
Fresh Off The Grid je populární blog o vaření v přírodě, kterému se na Instagramu REI dostává značné pozornosti.
REI jde ještě o krok dál a vytváří plnohodnotné blogové příspěvky od týmu Fresh Off The Grid. Tyto blogové příspěvky jsou samozřejmě přepsané nebo někdy zcela originální pro REI.
Výstavka svatebních fotografií a příspěvky na blogu hostů The Knot
The Knot nabízí širokou škálu online nástrojů pro svatby. Má stránku, na kterou mohou uživatelé nahrávat fotografie svých svateb, což představuje snadný vizuální marketingový nástroj.
Všimněte si také, že mnoho příspěvků na blogu na webu The Knot jsou příspěvky hostů.
Komunita, seznamy a příběhy na Goodreads
Vypadá to, že naprostou většinu webu Goodreads vytvářejí a moderují uživatelé.
Je to něco jako sociální síť pro knihomoly, kde lidé mohou vytvářet online i místní akce, na kterých se setkávají a povídají si o knihách.
Jednou z nejlepších částí je oblast Listopia, kde čtenáři knih vytvářejí dlouhé seznamy podle určitých témat, například „Knihy, které by měly být zfilmovány.“
Nakonec má Goodreads nástroje pro zadávání uživatelského obsahu, aby lidé mohli psát své vlastní příběhy a publikovat je na webu.
Ostatní uživatelé mohou uživatelsky vytvořené příběhy lajkovat a mluvit o nich.
Spisovatelé turistických příběhů na Treku
Trek je určen pro zaryté turisty, kteří zdolávají Pacifickou hřebenovou stezku a další dlouhé túry.
Většinu obsahu vytvářejí náhodní lidé, kteří prostě milují turistiku a psaní.
To ukazuje, jak může každá firma získat extrémně podrobný obsah od uživatelů, pokud má správné pokyny pro jeho zasílání.
Dyrtovy recenzní soutěže
Online recenze jsou považovány za obsah vytvářený uživateli, protože je firmy nezveřejňují, a pro prodej dělají divy.
The Dyrt je web s recenzemi kempů, kde pořádají tomboly a dárky pro nejlepší přispěvatele na webu.
Značka dokonce zveřejňuje žebříčky podle států a má tendenci zveřejňovat obsah i od jiných značek a blogů.
Rádio Disney žádá o návrhy
Jedním ze způsobů, jak využít svou uživatelskou základnu, je požádat o nápady. Rozhlasové stanice a podcasty to dělají už nějakou dobu a neustále se obracejí na posluchače, které skladby mají hrát příště nebo o jakých tématech mluvit.
Soutěže o nejlepší recepty v pořadu Chuť domova
Pořad Chuť domova pravidelně zveřejňuje soutěže, do kterých mohou uživatelé zasílat své oblíbené recepty.
Tyto soutěže jsou často spojeny s cenami a vítězové jsou zveřejňováni v časopise.
Recepty společnosti Pillsbury z minulosti
Soutěže pro své online recepty využívá také společnost Pillsbury. Skvělé je, že po skončení soutěží má značka tento materiál k využití pro marketing na dlouhou dobu dopředu.
Předkládání uměleckých děl pro síť umělců
Běžně kreativnější společnosti žádají o grafické návrhy, umělecká díla nebo kresby.
Ty mohou být použity v dalších marketingových materiálech a sdíleny i po skončení soutěže.
Bowflex doma
Klíčem k úspěchu je často zlidštění společnosti. Společnost Bowflex žádá zákazníky, aby hashtagovali své používání výrobků doma, čímž se zákazníci dostanou na první stránku marketingového plánu společnosti.
Tato strategie obvykle přiměje uživatele k ještě většímu sdílení a označování společnosti.
WPForms zobrazuje reference
Testimoniály nejsou nic nového, ale rozhodně patří do kategorie obsahu vytvářeného uživateli.
Jediné, co je k tomu potřeba, je jednoduchý požadavek na nejlepší klienty. Ti pak udělají práci za vás.
Zpětná vazba na produkty společnosti Zappos jako příklad obsahu generovaného uživateli
Hvězdičková hodnocení a dotazy zákazníků&Jak jsou generovány zákazníky, jsou pro internetové obchody důležité. Zappos má dokonce modul pro nahrávání fotografií zákazníků na stránky produktů.
Tým CP a jeho rozhovory s členy
Důvod, proč se nám tento blog tolik líbí, je ten, že jde o blog, který obsahuje příběhy o fitness členů, a je to jednoduchý obsah. Rychlý dotazník by neměl trvat dlouho a vytvořit pravidelný obsah blogu pro jakoukoli firmu.
Color Street přijímá ambasadory značky
Nazývejte je influencery nebo ambasadory, ale není pochyb o tom, že přimět tyto lidi, aby sdíleli vaše produkty na svých vlastních instagramových kanálech, je užitečné.
Které příklady obsahu vytvářeného uživateli jsou vaše oblíbené?“
Recenze produktů jsou pro internetové obchody nutností. Hashtagy na Instagramu dělají své pro všechny typy firem. Obzvlášť se nám líbí soutěže a hostující blogeři.
Tyto příklady obsahu vytvářeného uživateli ukazují, že marketing nemusí být drahý ani postrádat lidský kontakt.
Několik praktických tipů, jak začít s jedním typem uživatelsky generovaného obsahu (příspěvky hostů), najdete v našem průvodci, jak najít hostující autory pro svůj blog.