Jak vytvořit profil Google My Business
Představte si: Pracujete celý den bez přestávky.
Konečně přijdete z práce a zjistíte, že máte takový hlad, až jste naštvaní; říká se tomu kocovina.
Tato kocovina vás nutí najít nejbližší restauraci, abyste se mohli nasytit.
Kam se obrátíte?
Nejspíš se obrátíte na Google a následně na výpis Google My Business ve svém chytrém telefonu, abyste našli blízkou restauraci s dobrými recenzemi a několika lákavými fotografiemi.
Teď si představte, že tuto restauraci vlastníte. Právě jste získali nového zákazníka!
Podle společnosti Google je každý měsíc více než pět miliard vyhledávání restaurací, tři miliardy vyhledávání hotelů, jedna miliarda vyhledávání obchodů s oblečením a dalších 600 milionů vyhledávání kadeřnických a kosmetických salonů.
Vaším úkolem jako marketéra je proměnit tato vyhledávání v nové zákazníky. Když potenciální zákazníci hledají konkrétní produkt, službu nebo typ podniku, služba Google Moje firma jim pomůže snadno se spojit ve vyhledávači Google i v Mapách.
Co je služba Google Moje firma?
Google Moje firma je bezplatný nástroj, který umožňuje majitelům malých podniků (a neziskovým organizacím) propagovat informace o svém podniku ve vyhledávači Google a v Mapách. Pomocí služby Google Moje firma se můžete spojit se svými zákazníky, zveřejňovat aktualizace svého firemního profilu a sledovat, jak zákazníci s vaší firmou na Googlu komunikují.
Považujte službu Google Moje firma za svůj vlastní pozemek na Google local. Když se zákazník ocitne v okamžiku potřeby (známé také jako mikromoment), obrací se na vyhledávač Google, aby tuto potřebu co nejrychleji uspokojil.
Pokud máte profil Google Moje firma, pak potenciální zákazník může velmi dobře najít a kontaktovat vaši firmu, aby tuto potřebu uspokojil.
Je důležité si uvědomit, že Google Moje firma nenahrazuje vaše webové stránky; místo toho se jedná o doplňkový marketingový profil, který pomáhá přivést více očí na vaše webové stránky.
Funkce služby Google Moje firma vám pomohou přilákat, zaujmout a konvertovat zákazníky. S ověřeným profilem Moje firma Google můžete:
- Spojit se se zákazníky prostřednictvím telefonních hovorů, zpráv nebo odpovědí na recenze
- Zjistit, jak zákazníci komunikují a spojují se s vaší značkou na Googlu
- Vystavovat produkty, fotografie nebo položky menu přímo na Googlu
Než budete moci cokoli dělat, musíte si vytvořit profil Moje firma Google, takže si projdeme celý proces. Poznámka: Jedná se o stejný postup, jaký byste použili, kdyby pro vaši firmu již existoval výpis a vy byste v něm klikli na odkaz „Vlastnit tuto firmu?“
Jak vytvořit profil služby Moje firma na Googlu
Teď už chápete marketingový potenciál, který služba Moje firma na Googlu nabízí, ale jak vytvořit nový profil? Níže je uvedeno devět kroků k vytvoření profilu Google Moje firma. Pokud se rádi učíte vizuálně, vytvořil jsem toto praktické video, které vás provede celým procesem.
Pro ty, kteří rádi čtou pokyny, postupujte při vytváření svého firemního profilu podle níže uvedeného postupu.
Krok 1: Začněte tím, že přejdete na stránku google.com/business
Nezapomeňte si tuto adresu uložit do záložek, protože ji budete v budoucnu potřebovat pro přístup ke svému profilu Google Moje firma.
Krok 2: Přihlaste se pomocí svého účtu Google
Pokud nemáte účet Google, navštivte stránku google.com/accounts. Budete si moci vytvořit bezplatný účet s libovolnou e-mailovou adresou.
Krok 3: Zadejte název své firmy
Ujistěte se, že svůj název píšete správně a používáte velká písmena (kdy první písmeno každého slova píšete s velkým písmenem). Je to první dojem pro zákazníka a chcete se ujistit, že je to pozitivní zkušenost.
Krok 4: Zadejte adresu své firmy
Na této obrazovce zadáte adresu své firmy, aby Google mohl ověřit, že vaše firma existuje. Nemůže se jednat o poštovní schránku nebo poštovní schránku ve výloze, jako je poštovní příloha nebo UPS Store. Na jedno bydliště můžete mít také pouze jednu firmu.
Krok 5: Zvolte, zda jste prodejna nebo poskytovatel služeb
Tady si vyberete, zda chcete, aby zákazníci navštěvovali vaši prodejnu, nebo pokud pracujete z domova nebo byste raději, aby zákazníci nenavštěvovali vaši kancelář, můžete zvolit okruh kilometrů kolem vaší firmy, konkrétní město nebo stát nebo skupinu poštovních směrovacích čísel.
Krok 6: Zvolte primární kategorii podniku
Výběr primární kategorie je velmi důležitý, protože určuje, kde a kdy se budete zobrazovat při vyhledávání na Googlu. V Googlu jde především o relevanci, takže pokud potenciální zákazník hledá „italská restaurace“, ale vy jste pizzerie, pak se nemusíte zobrazit. Pokud zákazník vyhledá „Nejlepší pizza v mém okolí“, pak budete mít mnohem větší šanci, že se váš firemní profil zobrazí ve výsledcích vyhledávání.
Krok 7: Přidejte své telefonní číslo a webové stránky
Telefonní hovory i kliknutí na webové stránky jsou sledovány službou Moje firma Google, proto se ujistěte, že jsou zde vaše údaje správné.
Krok 8: Ověřte svůj místní zápis (nejspíše pomocí pohlednice)
Podle společnosti Google musíte pro správu informací o své firmě ve vyhledávání, Mapách a dalších vlastnostech Google svůj zápis ověřit. Proces ověření pomáhá společnosti Google zajistit, aby informace o vaší firmě byly přesné a abyste k nim měli přístup pouze vy, majitel nebo správce firmy.
Krok 9: Dokončete vyplňování profilu služby Moje firma na Googlu
Optimalizaci profilu služby Moje firma na Googlu se budu více věnovat v dalším díle našeho seriálu o službě Moje firma na Googlu.
Spojení všeho dohromady
Představte si nového zákazníka, který přijde do vašeho obchodu a řekne vám, že vás našel na Googlu. Našel VÁS. A teď si to přestaňte představovat, protože díky službě Moje firma Google je to možné. Využijte tento bezplatný nástroj, který vám přináší společnost Google, abyste mohli ihned začít přitahovat, zapojovat a konvertovat nové zákazníky.