Proces plnění pick and pack
Svět je v dnešní době plný podnikatelů v oblasti elektronického obchodu, kteří doufají, že se jejich produkty prosadí a prorazí na trhu. Když se dostanete na šťastné místo, kde se objem vašich objednávek pravidelně zvyšuje, můžete se také ocitnout na nepříliš šťastném místě, kde se snažíte držet krok s včasným plněním objednávek. V tu chvíli se můžete obrátit na poskytovatele logistických služeb třetí strany (3PL), aby vám tuto zátěž sejmul z ramen. Ale co se stane poté, co váš zákazník stiskne tlačítko „Koupit nyní“? Abychom vám ulehčili práci, přinášíme vám stručný úvod do procesů plnění a expedice pick and pack.
Mezi zadáním objednávky a expedicí
Pokud spolupracujete se společností 3PL na službách pick and pack, vaše společnost 3PL se stará o vše od okamžiku zadání objednávky až po předání zásilky dopravci (např. při převzetí zásilky), UPS, USPS, FedEx atd.) k přepravě.
Informace o objednávce jsou předávány do systému řízení skladu (WMS) vašeho logistického partnera. K tomu běžně dochází prostřednictvím integrace mezi vaší platformou pro elektronické obchodování (např. Amazon, Shopify, Magento, Big Commerce) a vaším 3PL. Tento systém WMS je softwarová aplikace, která se stará o všechny operace skladu plnění, včetně řízení zásob. Po přijetí objednávky přichází na řadu vychystávání, balení a expedice.
Vychystávání. Jakmile je objednávka přijata systémem WMS, systém nařídí pracovníkům skladu, aby následně „vybrali“ objednané položky ze skladových zásob. Systém WMS je naprogramován tak, aby přidělil spolupracovníkům co nejefektivnější vzor vychystávání s cílem snížit docházkovou vzdálenost a překrývání, a tím minimalizovat náklady na pracovní sílu. Poskytovatelé 3PL chápou, že vaším cílem je minimalizovat „náklady na objednávku“ na činnosti spojené s plněním. Vychystané položky pro každou objednávku jsou naskenovány (čímž se aktualizují zásoby v systému WMS) a vyčleněny pro balení.
Balení. Po vychystání jsou položky každé objednávky sestaveny a umístěny – spolu s dunáží a případným dalším doplňkovým materiálem (např. propagačními materiály) – do příslušné krabice nebo pytle. Poté se nalepí vytištěný přepravní štítek. V této fázi se provádějí opatření pro zajištění kvality, aby se zajistilo, že to, co bylo objednáno, je to, co bylo vybráno. Kontroly zahrnují správnost objednávky, vhodnost balení a správnost označení. Po dokončení kontroly kvality jsou hotové balíky připraveny k vyzvednutí dopravcem.
Doprava. Můžete mít vlastní dohody s partnery pro přepravu balíků, nebo se můžete spolehnout na 3PL, která bude spravovat přepravu balíků vaším jménem. Pokud jsou vaše objemy malé, může být zasílání na základě dohod s dopravci, které má vaše 3PL sjednané, značně nákladově výhodné. 3PL vyjedná sazby na základě svého souhrnného objemu u mnoha různých klientů. Možná budete moci využít těchto sazeb ke snížení nákladů na balíky, které budou tvořit zdaleka největší část vašich celkových nákladů na plnění.
3PL Pick and Pack Fulfillment
Přestože se jedná o primární funkce pick and pack fulfillmentu, téměř každý aspekt procesu je možné přizpůsobit. Vaše produkty a vaše potřeby – pokud jde o skladové zásoby, platformu elektronického obchodu, vykazování, propagační akce a viditelnost – mohou diktovat, jak přesně bude vaše operace fulfillmentu nastavena. A mnoho 3PL nabízí další služby s přidanou hodnotou, jako je kompletace, balení a přepracování.
Kanban Fulfillment a důležitost flexibility
Pokud jste dosud měli pod kontrolou všechny aspekty svého provozu, může se zdát obtížné vzdát se této kontroly a svěřit vše správně někomu jinému. Ve společnosti Kanban to chápeme a rádi přizpůsobíme náš proces tak, aby dodával přesně to, co potřebujete.
Kromě výkonných schopností 3PL jsme hrdí na to, že jsme flexibilní – a to se týká i objemů, se kterými pracujeme. Spolupracujeme s menšími společnostmi z oblasti elektronického obchodu, které mají několik objednávek denně, stejně jako se zákazníky, kteří mají běžně více než 1 000 objednávek denně. Jeden zákazník společnosti Kanban se pravidelně objevuje v televizi, a když se tak stane, zažívá obrovský nárůst objemu. Při správném plánování lze takové nárůsty běžně zvládat.
Jsme také flexibilní, pokud jde o náš systém WMS. Dáváme přednost používání vlastního systému WMS, když můžeme, ale nainstalujeme váš systém i v našich skladech, když to dává největší smysl.
Pomáháme firmám v oblasti elektronického obchodu škálovat
Většina podnikatelů v oblasti elektronického obchodu se chce soustředit na růst firmy, aniž by se zabývali detaily vyřizování objednávek. Pro tyto lidi může být správná 3PL skvělým spojencem na cestě k růstu. Poskytovatelé 3PL mají know-how a infrastrukturu, která umožňuje škálovat s růstem podniku tak, aby náklady byly souběžné s tokem příjmů.
Chcete-li se dozvědět, jak může společnost Kanban posunout vaši činnost v oblasti plnění objednávek na další úroveň, kontaktujte nás ještě dnes.