Digital Marketing Blog
Der er allerede blevet sagt nok om sociale medier, hvordan de omformer forbrugeradfærd, og hvordan organisationer kan bruge dem til at vende lykkehjulet til deres fordel.
På trods af den massive mængde information på nettet kæmper så mange virksomheder med at få styr på “social media marketing”, og hvordan det fungerer.
Så jeg besluttede mig for at lave en omfattende guide, der vil forenkle social media marketing for dem, der kæmper for at udvikle succesfulde marketingstrategier.
Sociale medier er et netværk med over 3,5 milliarder brugere, der bare elsker at dele, søge og skabe information.
Som marketingmedarbejder eller virksomhedsejer, hvordan kan du så udnytte dette netværk på en måde, der giver gode resultater for din virksomhed?
Sociale mediekanaler er hurtigt blevet en uadskillelig del af strategierne for forretningsudvikling. Du kan ikke overse virkningen af “social”, når det drejer sig om at opbygge meningsfulde forbindelser med forbrugerne.
Hvad ls Social Media Marketing?
Her er, hvordan Investopedia definerer begrebet:
“Social media marketing (SMM) er brugen af sociale mediers websteder og sociale netværk til at markedsføre en virksomheds produkter og tjenester.”
Men denne definition mangler noget meget vigtigt. Lad os gøre den mere enkel og klar:
“Social media marketing er processen med at skabe skræddersyet indhold til hver social medieplatform for at skabe engagement og promovere din virksomhed.”
Social media marketing handler om at komme i kontakt med dit publikum eller dine kunder og hjælpe dem med at forstå dit brand bedre. Det er utroligt gavnligt for din virksomheds vækst.
Forestil dig, at du skal møde nogen for første gang med en hensigt om at opbygge et godt forhold.
Hvad skal du gøre for at få personen til at kunne lide dig med det samme, fordi du ikke får en chance til? Vil det lykkes dig, hvis du møder den pågældende person og siger ting, der er kedelige eller meningsløse?
Mennesker har en tendens til at kunne lide dig mere, når du gør dem glade, uanset hvordan du gør det.
Som i offline-verdenen afhænger din succes med markedsføring på sociale medier i høj grad af din evne til at finde og gøre din målgruppe glad, så de kan lide dit brand og deler dine historier med andre.
Din markedsføring på sociale medier vil ikke give noget resultat, hvis din historie ikke er værd at dele.
Hvorfor er markedsføring på sociale medier vigtig i dag?
I dag skynder forbrugerne sig at surfe på de sociale medier, når de vil vide mere om en organisation eller et produkt, fordi det er der, de finder andre, der taler om den pågældende virksomhed.
Hvad sker der, hvis du ikke har en tilstedeværelse på de sociale medier? Så går du glip af en stor mulighed for at gøre indtryk.
Tag et kig på disse statistikker fra Oberlo for at få en fornemmelse af, hvorfor det er afgørende for virksomheders succes i 2020 og fremover at have en god strategi for markedsføring på sociale medier:
-
71 % af de forbrugere, der har haft en positiv oplevelse med et brand på sociale medier, vil sandsynligvis anbefale brandet til deres venner og familie.
-
90,4 % af Millennials, 77,5 % af Generation X og 48,2 % af Baby Boomers er aktive brugere af sociale medier.
-
Facebook alene har over 2,7 milliarder aktive brugere om måneden.
Dine kunder og potentielle kunder bruger sociale mediekanaler hver eneste dag, flere gange om dagen. Tjek denne blog for at få at vide, hvor meget tid en gennemsnitlig person bruger på sociale medier.
Sociale medier er et ideelt sted for brands, der ønsker at få indsigt i deres publikums interesser og smag. Som eksperterne ser det, vil kloge virksomheder fortsat investere i sociale medier for at opnå bæredygtig forretningsvækst.
Hvad enten du ønsker at lancere et nyt produkt eller en virksomhed, er de sociale medier det perfekte afsæt til at skabe opmærksomhed omkring dine initiativer. Efterhånden som vi bevæger os længere ind i fremtiden for e-handel, er det klart, at markedsføring på sociale medier ikke bare er en mulighed.
I et stadig mere konkurrencepræget miljø har din virksomhed ikke råd til at gå glip af de sociale medier.
Det er særligt konkurrencepræget inden for influencer-området på de sociale medier, hvor der er tusindvis af nye influencere, der starter et brand hver dag. Hvis du forsøger at opbygge mere af en online tilstedeværelse for at blive en influencer på sociale medier, skal du sørge for at læse vores omfattende guide.
Similar Post: Det er vigtigt at have en social media marketing
5 fordele ved social media marketing
Begrebet social media marketing har udviklet sig gennem årene. For et par år siden var det eneste formål med at bruge sociale mediekanaler at generere trafik på hjemmesider.
I dag har det udviklet sig til noget mere end blot et sted at udsende indhold.
Du kan have en markedsføringsstrategi for sociale medier på plads for at opnå en bred vifte af fordele fra at skabe tovejskonversationer med potentielle kunder til at udvide rækkevidden af det, du sælger. Jeg vil nævne de 5 største fordele ved markedsføring på sociale medier:
SMM varmer konsekvent et nyt publikum op for din virksomhed
Der er intet værre end at stå over for et koldt publikum eller folk, der ikke har interageret med dit brand før.
Social media marketing åbner døre til værktøjer og taktikker, der gør det nemt at varme et nyt publikum op for din virksomhed.
Facebook og andre sociale platforme giver dig mulighed for at bruge indhold til at komme i kontakt med det potentielle publikum og varme dem op. Selv om det er svært at få folks opmærksomhed, kan du nemt bryde igennem støjen med engagerende indhold.
For eksempel kan du ved at oprette en interessant Facebook-videoannonce få folk til at vide mere om dig.
SMM opbygger stærkere relationer til kunderne
Hvis du tror, at markedsføring på sociale medier kun handler om at sælge og promovere, skal du tænke dig om igen.
Succesfulde brands forbinder og engagerer sig i deres målgrupper på sociale medier for at opbygge varige relationer.
For eksempel svarer de, når de deler noget på en platform, på dem, der efterlader en kommentar eller et spørgsmål, for at give dem den hjælp, de måtte have brug for.
I stedet for at sælge dine produkter eller tjenester kan du blot stille dine følgere på de sociale medier spørgsmål om dine produkter eller dele noget, der kan gøre livet lettere for dit publikum.
På denne måde opbygger du tillid og viser dem, hvor meget du bekymrer dig om deres behov og meninger.
Det er altid et must at servicere folk først, før du beder dem om at investere hos dig.
En af vores bedste sociale mediestrategier, som vi bruger, er for eksempel vores Facebook-fællesskab Entrepreneur Cooperative.
Vi bruger denne Facebook-gruppe som et sted at tale om liv og forretning, dele fede tanker og strategier og egentlig bare lære andre ligesindede som os at kende.
En Facebook-gruppe er en fantastisk måde at bruge sociale medier til at skabe et loyalt publikum af mennesker, der vil være fortalere for din virksomhed eller dit brand i en menneskealder.
SMM genererer flere leads & Konverteringer
Platforme som Facebook, Instagram, Twitter og Linkedin giver virksomheder mulighed for at generere leads. Du kan bruge en blanding af betalte og organiske taktikker til at øge konverteringer.
Videomarkedsføring, betalte annoncekampagner, giveaways og e-mail opt-ins er nogle af de førende strategier til at få potentielle kunder ind i din salgstragt.
For eksempel kan det at køre en giveaway-kampagne på Facebook hjælpe dig med at øge din liste over kvalificerede e-mailadresser.
Da alting foregår online, er SMM en målbar, hurtigere og nemmere måde at opbygge en database med potentielle kunder på. Med øget synlighed finder din virksomhed masser af muligheder for konvertering.
Tættende indhold kan føre dine følgere på de sociale medier til din virksomheds websted og forvandle dem til loyale kunder.
SMM giver dig et forspring i forhold til konkurrenterne
Der er meget at lære af dine konkurrenters tilstedeværelse på de sociale medier, især hvis du lige er begyndt at udforske de sociale medier og mangler gode markedsføringsidéer.
Fremadstormende virksomheder overvåger altid deres konkurrenter for at se, hvad der virker for dem, og hvad der ikke virker. At følge med i, hvad dine konkurrenter har gang i, bør være en vigtig del af din markedsføringsstrategi for sociale medier.
Du kan begynde at eksperimentere med ting, der virker for dine konkurrenter.
For eksempel, hvis betalte Facebook-annoncer genererer gode resultater for dine konkurrenter, bør du også prøve det. Du bør dog ikke kopiere dine konkurrenter på en måde, der kan skade dit omdømme. Sørg for at skille dig ud.
Hvis du gerne vil se, hvilken type Facebook-annoncer dine konkurrenter viser deres målgruppe, kan du se alt det, de gør, ved at besøge Facebooks annoncebibliotek, her.
Anbiblioteket giver gennemsigtighed i reklamer ved at tilbyde en omfattende, søgbar samling af alle annoncer, der i øjeblikket kører fra alle Facebook-apps og -tjenester, herunder Instagram.
SMM er omkostningseffektivt
Social media marketing er nok den mest omkostningseffektive og alsidige måde at promovere en virksomhed på.
Det koster ikke noget at oprette en profil på de fleste sociale netværkssider. Hvis du ønsker at køre en betalt kampagne for at booste dit indhold, er omkostningerne relativt lave sammenlignet med andre reklameplatforme.
Hvis du gør det godt, er dine chancer for at få et større afkast af din investering større. Hvis betalt annoncering er en del af din strategi for markedsføring på sociale medier, skal du sørge for at starte i det små og arbejde dig opad, efterhånden som du bliver mere fortrolig.
Der er altid noget, du kan gøre for at forbedre dine digitale annonceringsresultater. En af fordelene ved markedsføring på sociale medier er, at det giver dig mulighed for at spore dine resultater og finjustere din strategi ved hjælp af data i realtid.
Anvendelsen af #R3MAT-metoden i markedsføring på sociale medier
Selv om sociale medier kan give mange fordele for virksomheder, er det vigtigt at have en resultatorienteret strategi på plads.
Hvor vi dykker ned i forklaringen af, hvordan man skaber en vellykket markedsføringsstrategi på sociale medier, skal vi finde ud af, hvad #R3MAT har at gøre med din markedsføringsindsats.
I dag er digitale marketingfolk nødt til at skabe personlige oplevelser på tværs af kanaler. Mens vækstmulighederne er uendelige, skal du konsekvent levere det rigtige budskab til den rigtige målgruppe på det rigtige tidspunkt (#R3MAT).
Dine marketingindsatser kan gå i vasken, hvis du ikke formår at levere den rigtige kontekst.
Konteksten betyder noget
Som tidligere nævnt bruger mere end 3 milliarder mennesker sociale medier i hele verden. Disse mennesker har dusinvis af øjeblikke, der skaber milliarder af signaler, som omfatter både kontekst og hensigt.
For at være mere relevant og effektiv skal du sørge for, at konteksten er klar. Med andre ord skal du forstå psykologien bag det, folk gør, når de bruger en bestemt platform. Folk bruger forskellige sociale mediekanaler med en forskellig tankegang.
Hvad leder din målgruppe efter, når de er på Facebook? Reflekterer dit indhold på Facebook dit publikums behov og interesser?
Sørg for at tage hensyn til konteksten, når du skaber indhold, og lad være med at afbryde brugeroplevelsen. Nå folk på det rigtige tidspunkt og med det rigtige budskab på en måde, der tilføjer værdi til deres samlede oplevelse.
Sådan skaber du en markedsføringsstrategi for sociale medier
Similar Post: 6 måder at engagere din organiske søgetrafik på sociale medier
Sociale medier er store. Det er ikke så simpelt, som det måske ser ud.
Man kan nemt blive overvældet, når man skal finde ud af en strategi til at promovere sin virksomhed. Ikke desto mindre behøver det ikke at være en smertefuld proces at skabe en vellykket strategi for markedsføring på sociale medier.
Din strategi er som en plan, der dækker alt fra dine mål til handlinger.
Desto mere klar din plan er, jo mere resultatorienteret vil den være. Planlæg tingene på en måde, der er opnåelig og målbar.
Og når du har en klar plan på plads, er det afgørende at have et alt-i-et økosystem, der kan drive din online forretning gnidningsløst.
Vi har brugt en række online platforme, men vi har fundet ud af, at Kartra er den bedste løsning for den almindelige mand og den erfarne online troldmand. Hvis du er nysgerrig, kan du prøve deres 14-dages prøveperiode til $1 for at se, om det er en lykkelig løsning til dit online imperium.
Her er en 7-trins plan til at udvikle en vindende social media marketingstrategi:
Strin 1: Sæt klare mål og målinger
Hvad ønsker du at få ud af din tilstedeværelse på de sociale medier? Uanset om du ønsker at øge din rækkevidde med følgere eller tjene flere penge og center, skal du klart definere dine mål og målepunkter.
Hvorfor er din virksomhed overhovedet aktiv på de sociale medier? Uden at have et klart mål for øje vil du ikke være i stand til at bestemme den rigtige retning.
Sæt derfor dine mål ved hjælp af S.M.A.R.T.-målrammen, hvilket betyder, at hvert af dine mål skal være:
-
Specifikt: Jo mere specifik du er med dine mål, desto nemmere bliver det at fastlægge en klar strategi og klare forventninger. Hvis du ønsker at øge kendskabet til dit brand, skal du være specifik med hensyn til, hvordan du ønsker at gøre det. Lad os sige, at dit mål er at øge din Instagram-følgerskare med 250 nye følgere om måneden.
-
Measurable: Når du sætter specifikke mål, bliver det nemmere at måle din succes. Hvis du ikke får 250 nye følgere om måneden, kan du justere din strategi for at forbedre resultaterne.
-
Attainable: Nogle gange bliver virksomheder for ambitiøse og ender med at sætte urealistiske, uopnåelige mål. Vær sikker på, at dit mål er opnåeligt i betragtning af dine ressourcer. Nu er det ganske opnåeligt at generere 250 nye følgere på Instagram.
-
Relevant: Hvordan vil dine mål for markedsføring på sociale medier påvirke din bundlinje? Vil en forøgelse af dine Instagram-følgere hjælpe dig med at nå dine forretningsmål? Relevante mål er nøje afstemt med en virksomheds mål.
-
Time-bound: Sørg for at fastsætte tidsfrister. Igen skal du være realistisk, når du gør det.
Det kan være svært at finde ud af, hvor meget værdi en forøgelse af dine følgere på de sociale medier vil tilføre dig. Derfor er det tilrådeligt at fokusere på målinger som konverteringsrater, klik og engagement.
Du kan sætte forskellige mål for hvert enkelt socialt medie-netværk og følge dine resultater i overensstemmelse hermed.
Stræk 2: Undersøg målgruppen
Lær så meget som muligt om din målgruppe.
Din målgruppe på de sociale medier er en gruppe af mennesker, som højst sandsynligt vil være interesseret i din virksomhed. De vil dele fælles demografiske forhold og adfærd.
Når du undersøger din målgruppe, må du ikke tøve med at være meget specifik. Det vil give dig mulighed for at komme ind på finere detaljer og udforme relevant indhold.
Du kan ikke målrette dig mod alle. Eller din målgruppe er ikke alle, der er aktive på de sociale medier, især ikke, når du driver en lille virksomhed.
Her er et par trin til at identificere og målrette den rigtige målgruppe:
Opret målgruppe-personas
Skabelse af målgruppe-personas handler om at udvikle en fiktiv repræsentation af dine ideelle kunder. Med andre ord tegner personas et klart billede af dine perfekte kunder.
Hvad enten din målgruppe er baby boomers eller millennials, gymnasieelever eller ældre borgere, skal du oprette en persona for at skærpe en mere handlingsorienteret og fokuseret strategi. Brug faktorer som alder, placering, sprog, gennemsnitsindkomst, interesser, købekraft og smertepunkter.
Lad os sige, at din målgruppe er en gruppe af enlige mødre i slutningen af 20’erne, der bor i storbyer og har et fuldtidsjob. Tag disse abstrakte samlinger af demografiske data og karakteristika for at skabe en persona.
Brug data
Du skal ikke bare antage ting, når du undersøger din målgruppe. Brug i stedet data til at træffe velinformerede beslutninger.
Lad os sige, at din målgruppe er millennials.
Nu skal du bruge data til at vælge de rigtige sociale mediekanaler til din strategi.
Social media analytics giver dig tonsvis af brugbare oplysninger om, hvem dine følgere er, hvad de laver, hvor de bor, og hvordan de interagerer med virksomheder på de sociale medier. Brug disse indsigter til bedre at identificere dit publikum.
Stræk 3: Undersøg konkurrenterne
Dine konkurrenter bruger sociale medier.
Har de ikke det?
Dig dybt ind i, hvad dine konkurrenter har gang i.
Du kan få værdifuld indsigt ved blot at gennemgå dine konkurrenters sociale tilstedeværelse. Konkurrenceanalyseværktøjer kan være en stor hjælp i denne henseende.
Udfør en konkurrenceanalyse
Der er meget, du kan lære af dine konkurrenter; f.eks. hvilke strategier der virker og ikke virker for dem.
En konkurrenceanalyse identificerer ikke kun dine konkurrenter, men giver dig også en god fornemmelse af, hvad du kan forvente af din sociale tilstedeværelse.
Følg disse trin for at få et klart billede af, hvem du konkurrerer med:
-
Identificer dine konkurrerende nøgleord: Udarbejd en liste over relevante nøgleord med data om konkurrence og søgemængde. Disse søgeord vil hjælpe dig med at indsnævre din definition af konkurrenterne.
-
Find ud af, hvem der rangerer på dine målrettede søgeord: Vælg de 10 bedste nøgleord, der er mest relevante for din virksomhed. Indsæt dem i Google for at finde dine bedste konkurrenter.
-
Søg på sociale medier ved hjælp af dine søgeord: Brug nu dine øverste søgeord til at se, hvem der kommer øverst i de sociale resultater. Indsæt f.eks. disse søgeord i Facebooks søgelinje for at se, hvem der dukker op.
-
Find ud af de brands, som din målgruppe følger: Twitter Analytics og Facebook Audience Insights hjælper marketingfolk med at finde ud af, hvilke andre brands deres målgruppe følger.
Du vil kunne opbygge en lang liste over potentielle kunder efter at have prøvet disse teknikker.
Du skal dog indsnævre din liste til kun at omfatte fem brands, der konkurrerer mest med dig på de sociale medier.
Og derefter kan du udføre en SWOT-analyse for at analysere din virksomhed og konkurrenterne i forhold til styrker, svagheder, muligheder og trusler.
Analyse af den måde, hvorpå dine konkurrenter bruger sociale medier til at øge væksten i din virksomhed, vil hjælpe dig med at få øje på muligheder. Det betyder ikke, at du behøver at efterligne dine konkurrenter.
Hvis dine konkurrenter f.eks. i høj grad fokuserer på Facebook, kan du prøve andre netværk, hvor dit publikum er underforsynet.
Pro Tip: Hold øje med kommentarer og anmeldelser på dine konkurrenters sider på de sociale medier for at se, hvad deres kunder klager over eller efterspørger. Social listening er en effektiv måde at holde øje med dine konkurrenter på.
Når du finder ud af det, kan du gå ud og skabe indhold om disse specifikke anmodninger og lukke hullet. Det giver dig en stor fordel i forhold til dine konkurrenter.
Stræk 4: Bestem, hvilke sociale medieplatforme du vil annoncere på
Som tidligere nævnt er ikke alle sociale kanaler skabt ens.
Hver platform har sin egen rytme og et bestemt sæt brugere med deres egne karakteristika med hensyn til, hvordan de interagerer med indhold.
En person, der bruger YouTube til at se sit yndlingsprogram, bruger måske ikke Linkedin af samme grund.
Da der findes hundredvis af sociale medieplatforme, kan du ikke bare inkludere alle platforme i din strategi.
Og du kan heller ikke udgive nøjagtigt det samme indhold på alle platforme. Så det er vigtigt at gøre noget hjemmearbejde, når du skal vælge de ideelle platforme til din markedsføringsstrategi.
Her er nogle tips til at vælge den rigtige sociale medieplatform:
Overvej målgruppens demografi
Hvad ved du om dine kunder? Er de yngre, ældre, mænd eller kvinder? Vi har allerede været inde på, hvordan et brand kan udvikle en bedre forståelse af sit publikum.
Når du studerer demografi, kan du identificere de platforme, der passer til din strategi.
For eksempel er det måske ikke en god idé at udvikle en Snapchat-tilstedeværelse for din virksomhed, hvis dit største kundesegment er 60-årige eller ældre kvinder. På samme måde ville det være spild af dine anstrengelser at opbygge en tilstedeværelse på Pinterest, hvis din målgruppe kun er mænd.
I mange tilfælde vil Facebook og YouTube give det bedste afkast; i andre tilfælde kan det være Google eller Linkedin. Igen er data din bedste ven, når det gælder om at finde ud af, hvilke sociale medieplatforme din målgruppe elsker at bruge tid på.
Juster på dine forretningsmål
Det er også afgørende at overveje dine forretningsmål, når du tilføjer sociale netværk til din strategi. Du kan f.eks. prioritere Twitter for at forbedre din kundeserviceindsats. Hvis du ønsker at vise dine tilbud på en visuelt overbevisende måde, vil Instagram være et godt valg.
Nøglen her er at afstemme platformens fordele med dine forretningsmål.
Pro Tip: Find en gylden middelvej mellem, hvor dine kunder er, og hvad du er tryg ved at bruge eller annoncere på.
Stræk 5: Skab engagerende indhold
På dette tidspunkt bør du have en god idé om, hvilke platforme du skal dække. Det er tid til at tale om indhold, og hvordan du gør det mere relevant og engagerende.
Skabelse af indhold, der kan deles og er underholdende, handler om at forstå din målgruppes psykologi. Så kan du forstå præcis, hvad der gør dem glade og begejstrede.
Indhold er alt det, du lægger ud: et tweet, et billede af dit produkt på Instagram, en statusopdatering på Facebook, et blogindlæg på LinkedIn osv. Du skal skræddersy dit indhold til hver enkelt platform OG holde det relevant for din målgruppe.
Similar Post: Hvad er en indholdsskaber?
Udfør søgeordsforskning
Selv om søgeordsforskning og -analyse er afgørende for at opnå succes med søgeannoncering, kan udførelse af søgeordsforskning forbedre din synlighed på de sociale medier dramatisk.
Hvad enten din målgruppe er på Instagram, Facebook eller YouTube, skal du bestemme, hvilke søgeord din målgruppe bruger til at finde deres foretrukne indhold på sociale medier.
Det vil gøre dig i stand til at afdække din målgruppes ønsker og behov.
Det at undersøge og identificere de rigtige nøgleord på de sociale medier vil give dig en klar idé om, hvordan du kan strukturere dit budskab effektivt.
Processen guider dig på tværs af aktiviteter fra optimering af videoer til billedtagging.
Lad os sige, at du ønsker at oprette et blogindlæg. Søgeordsresearch vil hjælpe dig med at skabe præcis det, som din målgruppe søger efter. Der findes en masse fantastiske søgeordsforskningsværktøjer, der kan gøre dit liv lettere.
Du ønsker at skabe indhold, som folk har brug for og ønsker. Så brug noget tid på at finde de nøjagtige sætninger, som dit publikum på de sociale medier bruger til at finde indhold.
Opsætning af social media-pixel
En pixel er en kode, som du placerer på dit websted for at spore brugerne, når de interagerer med dine Facebook-annoncer og dit websted.
Dette vil hjælpe dig med at spore konverteringer fra Facebook-annoncer, optimere annoncer, remarketing til dine sidebesøgende, vide, hvilke sider de har besøgt, og for at se, om nogen har gennemført den ønskede handling.
Du kan installere Facebook pixel, selv om du ikke bruger Facebook-annoncer.
Det begynder at indsamle data med det samme, så du ikke behøver at starte forfra, når du opretter din første Facebook-annonce.
Og hvis du har brug for mere hjælp til at opsætte din Facebook-pixel, kan jeg guide dig gennem trinene her.
Pro tip: Kontekst er vigtigere end indhold.
Stræk 6: Annoncér indlæg på sociale medier
Det er svært at få dit indhold bemærket på nettet, især på sociale medier, hvor næsten halvdelen af indholdet får nul delinger.
For at få mest muligt ud af dine sociale medier skal du følge 80/20-reglen, som siger: “Brug 20 % af din tid på at skabe indhold og resten (80 %) på at promovere det”.
Jeg er sikker på, at du har hørt sætningen: “Hvis indhold er konge, er distribution dronning”.
Indholdsskabelse er en tidskrævende proces. Hvis du skaber godt indhold i første omgang, vil det blive meget nemmere at skabe engagement. Desværre poster de fleste mennesker ikke indhold af høj kvalitet og ender med ikke at producere noget for deres virksomhed.
Så først og fremmest skal dit indhold tilbyde præcis det, som dit publikum leder efter. Og så kan du øge engagementet og synligheden ved hjælp af betalte sociale medier.
De fleste af de førende sociale medieplatforme giver dig mulighed for at køre reklamer. Du kan køre betalte sociale kampagner for at opfylde specifikke forretningsmål til en relativt lav pris.
Pro Tip: Når du opretter annoncer, skal du oprette forskellige versioner af annoncer med forskellige budskaber for at sikre det mest og bedste engagement. På den måde kan du tale til hver enkelt person individuelt.
Strin 7: Analyser resultaterne ofte
Din markedsføringsstrategi for sociale medier er en vigtig del af din overordnede markedsføringsplan. Det er svært at gøre det rigtigt første gang.
Når du begynder at implementere din strategi og måle resultaterne, vil du måske opdage, at nogle af dine taktikker ikke fungerer så godt som forventet.
Det er derfor vigtigt at analysere dine resultater, så du kan identificere og rette op på problemerne.
Hvad skal du spore?
Fra procentdel af indlægsengagement til antal følgere – målinger på sociale medier kan være forvirrende. Du skal dog bestemme og spore de rigtige målinger baseret på dine mål.
For hvert mål har du brug for en relateret måling.
Lad os sige, at dit mål er at øge konverteringer fra sociale medier med 25 % i løbet af 2 måneder.
For at opnå dette lancerer du en kampagne, der omfatter annoncer og influencers. For at analysere dine resultater skal du se på metrikken for social trafik og konverteringsrate i dine websiteanalyser.
Metri, der virkelig betyder noget:
-
Volume: Hvor mange mennesker taler om dit brand eller dine kampagner? Volumen er den nemmeste måleenhed at måle. Facebook Insights måler f.eks. hvor mange unikke brugere, der har postet noget på deres vægge, som taler om dit brand.
-
Reach: Det er et mål for det potentielle publikums størrelse. Det svarer på, hvor langt dit indhold bliver spredt.
-
Engagement: Hvad gør dit publikum for at engagere sig og sprede dit indhold? Facebook-delinger og Twitter-retweets fortæller dig, hvem der spreder dit indhold, mens likes, kommentarer og reaktioner er nyttige til at vide, hvem der reagerer på dit indhold.
-
Indflydelse: Er dit indhold på de sociale medier stærkt nok til at tilskynde dine følgere til rent faktisk at gøre noget? At have millioner af følgere er én ting, at skabe en indflydelsesrig tilstedeværelse på sociale medier er en anden ting.
-
Deltagelse af stemme: Hvor stor en procentdel af den samlede samtale om din branche taler om din virksomhed sammenlignet med dine førende konkurrenter. Share of voice er en vigtig måleenhed, hvis du vil vide, hvor godt det går med din markedsføringsstrategi på de sociale medier.
Det er vigtigt at revurdere din strategi regelmæssigt på baggrund af data og indsigt. Du kan også bruge analyser til at teste ting i forhold til hinanden.
Forbedre din strategi ud fra, hvad der fungerer, og hvad der ikke fungerer.
Hvor ofte skal du poste på sociale medier?
Hvis du poster for sjældent, vil dine følgere glemme dit brand. Hvis du poster for ofte, vil de måske opleve, at dit brand overfylder deres feed.
På Facebook får virksomheder med færre end 10.000 følgere, der poster mere end 60 gange om måneden, 60 % færre klik pr. post end de virksomheder, der poster 5 eller færre gange om måneden.
Du må ikke overvælde dit publikum med indhold. Vær selektiv med hensyn til, hvad du deler.
Lad os sige det på denne måde: Det er bedre at skabe en enkelt elskelig video end at proppe dit publikum med 100 videoer, der ikke giver nogen værdi.
Protips til at skabe de bedste oplevelser på de sociale medier for dit publikum
-
Vær lydhør: Engager dig med dem, der reagerer på dit indhold eller deler noget på dine sider – lydhørhed tilskynder til flere konverteringer.
-
Har klare mål: Sørg for, at du ved, hvad du går efter.
-
Vær konsekvent: Post ofte og i et behageligt tempo. Planlæg dine indlæg på forhånd, hvis det er muligt.
-
Har et tema: Vælg temaer for bestemte dage i ugen for at øge engagementet.
-
Fortæl en historie: Engager kunderne på de sociale medier med brand storytelling.
-
Gør det med passion: Eller slet ikke.
-
Kommunikér: Del alt med dit team; mål, FEJL og succes.
-
Vær trendsættende: Følg ikke bare trends, men vær en kilde til inspiration for andre.
-
Udnyt remarketing-audiences: Glem ikke at bruge dine remarketing-audiences.
Sluttelige tanker + ressourcer
Jeg håber, at denne vejledning vil hjælpe dig med endelig at skabe en strategi for markedsføring på sociale medier, der virker.
Der findes over 200 websteder for sociale medier. Opbyg din tilstedeværelse på mindst et par af dem. Vær der, hvor dit publikum er. Hold dig opdateret med alle de nyeste tendenser og teknologier for at få succes.
Der er ingen bedre vækststrategi for din virksomhed end markedsføring på sociale medier, der er inkorporeret med en dræbende influencer marketingstrategi.