Hjælp
Hvorfor skal jeg angive en årsag til mit besøg?
Vi beder dig foretage dette valg, så vi kan tilpasse vores onlinetjeneste til dig og hjælpe vores lægepersonale, når du kommer til din aftale.
Hvad sker der, hvis årsagen til min aftale ikke er angivet?
Hvis du har brug for en aftale af en årsag, der ikke er vist på siden, bedes du kontakte os. Se vores facilitetsoversigt for afdelinger og telefonnumre.
Hvad sker der, hvis min facilitet ikke er opført?
Du kan vælge en facilitet baseret på den tidsanledning, du har valgt. Hvis du ikke kan finde den Kaiser Permanente-facilitet, du ønsker, bedes du kontakte os. Se vores facilitetsfortegnelse for afdelinger og telefonnumre.
Hvad sker der, hvis min behandler ikke er opført på listen, eller hvis jeg ikke har en?
Ringe til din Kaiser Permanente-facilitet for at lave en aftale eller få hjælp til at vælge en behandler. Se vores bibliotek for afdelinger og telefonnumre. Du kan også få mere at vide om valg af læge online.
Hvad sker der, hvis jeg ikke kan overholde nogen af de tilgængelige aftaletidspunkter?
Hvis du ikke kan overholde nogen af de anførte aftaler, skal du vælge et andet datointerval eller et andet tidspunkt. Du kan også kontakte stedet for at lave en aftale.
Jeg har valgt et aftaletidspunkt. Hvorfor er den ikke længere tilgængelig?
Vi holder alle tilgængelige aftaletidspunkter åbne, indtil du afslutter aftalen. Det betyder, at et andet medlem kan se de samme aftaletider som dig. Mens du lavede din aftale, har en anden person udfyldt en aftaleanmodning for det tidsrum, du valgte.
Vend tilbage til hovedsiden for aftaler og vælg et andet tidsrum.
Hvordan ved jeg, om det lykkedes mig at lave en aftale?
Når du har valgt et tidsrum, får du mulighed for at gennemgå oplysningerne. Bekræft, at oplysningerne er korrekte, og vælg derefter “Book en aftale.”
Du vil derefter modtage en bekræftelsesside med dine aftaleoplysninger.
Vend tilbage til planlægning af aftaler