Hvor lang tid tager det at gennemføre et flyvelederkursus?
Flyvelederne har taget nogle alvorlige karrieremæssige slag siden terrorangrebene den 11. september 2001 og har lidt under lønnedskæringer, ekstreme arbejdstider og uhøflige kunder, men erhvervet har stadig en særlig tiltrækningskraft for mange rejsende med stjerneøjne. Federal Aviation Administration kræver, at alle flyselskaber uddanner nyansatte stewardesser i et kursus, der opfylder særlige føderale standarder. Kursusemnerne fokuserer på, hvordan man beroliger patienter under kraftig turbulens, hvordan man undslipper et fly under en nødsituation, og hvad man skal gøre, når en patient er syg. Nogle flyselskaber tilbyder et kursus for nye stewardesser, men der findes også uafhængige kurser. Det er dog konkurrencepræget at komme ind på området, og nogle kandidater tager en ekstra uddannelse for at forbedre deres chancer.
Ingen universitetsuddannelse påkrævet
Flyvelederne behøver ikke nogen uddannelse på universitetsniveau for at komme ind på området. Men da det, de laver, ligner det arbejde, som servitricer og salgspersonale udfører, foretrækker flyselskaberne, at de har et eller to års erfaring inden for kundeservice. Alligevel har omkring 30 % af stewardesserne ifølge Chronicle of Higher Education en universitetsuddannelse, og nogle har endda en kandidatgrad og en doktorgrad. Flyselskaberne vil vinge med kravene om erfaring med kundeservice for universitetsuddannede, fordi de opfatter disse kandidater som værende i besiddelse af gode interpersonelle færdigheder. Men i betragtning af at de laveste 10 procent tjener mindre end 25.930 dollars og kun gennemsnitligt ca. 44.860 dollars i løbet af deres karriere, kan en universitetsuddannelse til 40.000-160.000 dollars være en uklog investering. Bureau of Labor Statistics og de fleste fagfolk inden for området fraråder flyveledere at se college som et krav.
Fordelene ved et fremmedsprog
Flyvelederkandidater vil blive set som mere eftertragtede, hvis de kan tale et fremmedsprog, så gymnasieelever, der overvejer denne karriere, bør få mest muligt ud af de muligheder for fremmedsprog, der er tilgængelige for dem. Det er overflødigt at sige, at amerikanske borgere, der taler lidt eller intet engelsk, vil have gavn af en tosproget stewardesse. To-sprogede kandidater på begynderniveau bør dog huske på, at internationale flyvninger normalt er forbeholdt de mest erfarne medarbejdere på grund af det større antal betalte timer, som de tilbyder. På den anden side vil udenlandske flyselskaber som JAL, der ansætter amerikanske stewardesser, kun ansætte dem, der taler det sprog, der bruges på et målsted, f.eks. japansk.
Flyvelederskoler
Der findes en række flyvelederskoler, der tilbyder kurser, der har til formål at give jobkandidater en fordel i ansættelsesprocessen. Disse kurser lærer aspirerende stewardesser at bruge relevant software og håndtere procedurer for billet- og gateagenter. Nogle er så korte som 40 timer over fem dage, mens andre kræver 300 timer eller seks uger. Priserne kan variere fra 800 USD til 5.000 USD. Det er alarmerende, at mange skoler opfordrer de studerende til at tage statslån for at betale for kurserne. Sådanne lån kan aldrig undskyldes gennem konkurs og kan skære ned på flyvelederens lille løn. Derfor anbefaler erfarne stewardesser, at jobsøgende, der er bekymrede for konkurrencen, udvikler en imponerende kundeservicebaggrund og søger deres første stillinger hos små, regionale flyselskaber for at få værdifuld erfaring i stedet for at gå på skole.
Det eneste stewardessekursus, som flyselskaberne anerkender
Bortset fra en gymnasieuddannelse, erfaring med kundeservice og sprogfærdigheder er andre faktorer, som flyselskaberne tager i betragtning, når de ansætter stewardesser, højde og en kontrol af den kriminelle baggrund. En positiv, engagerende personlighed og et pænt, professionelt udseende er også afgørende. Når en stewardesse har klaret sig igennem ansættelsesprocessen, er flyselskabet i henhold til forbundslovgivningen forpligtet til at tilbyde et to til syv ugers kursus, som er stærkt reguleret og sikkerhedsfølsomt. Traditionelt har flyselskaberne betalt stewardesserne for deres tid på uddannelseskurserne, men på grund af konsekvente budgetnedskæringer er uddannelsen hos nogle flyselskaber nu ulønnet. Hvis du når frem til et flyvelederuddannelseskursus, har du allerede overhalet konkurrenterne til dette spændende job.