ParkMobile Support
Parkmobile er en telefonisk betalingsløsning for parkering, og visse oplysninger varierer afhængigt af din placering. Bemærk, at oplysningerne i denne artikel KUN gælder for det område i Arlington, VA, hvor Parkmobile tilbydes.
**Særlig bemærkning – Nummerpladenumre skal indtastes korrekt. Angiv alle tal og bogstaver, når du registrerer dit køretøj. Parkmobile-zonenumre skal også angives korrekt, når du indleder parkeringssessioner. Manglende indtastning af fuldstændige og nøjagtige nummerplade- og/eller zonenumre kan medføre udstedelse af en parkeringsbøde. Arlington County annullerer ikke bøder, der er udstedt, når en parkeringssession er oprettet med ukorrekte oplysninger.
Klik på et emne nedenfor for at springe til det pågældende afsnit, eller bare rul gennem alle afsnittene.
Transaktionsgebyrer
Hvor vil betalingen blive vist?
Zonenumre
Telefonnummer
Telefonnummer
Betalingsmetoder
Sessionsstyring
Informationer om citater/parkeringsoperatører
Transaktionsgebyrer (baseret på medlemsniveau og betalingsmetode):
Det koster ikke noget at registrere sig hos os eller at downloade en af vores mobilapps. De transaktionsgebyrer, der opkræves, når du starter en parkeringssession, er ud over de almindelige parkeringsafgifter, der opkræves for dit område. Transaktionsgebyrerne varierer afhængigt af, hvilket medlemskabsniveau du vælger, og hvilken betalingsmetode du vælger at bruge. Se vores artikel om medlemskaber for at få mere at vide om de forskellige medlemskabsniveauer. Se Hvad er Parkmobile Wallet? for at få mere at vide om Parkmobile Wallet, og hvordan det fungerer.
Transaktionsgebyrerne for dette område er som følger:
| Medlemsniveau | Parkmobile Wallet som primær betalingsmetode | Med andre betalingsmetoder | |||||
| Basic | 0.27 | 0,38 | |||||
| ParkmobilePro | 0,20 | 0,20 | 0.25 | ||||
| Selskab | 0,20 | 0,25 |
Hvordan ved håndhævelsesmyndighederne, at jeg har betalt? Vil min betaling blive vist på måleren?
Parkmobilbetalinger kan ikke integreres med målerne i dette område. Din betaling vil ikke blive vist på måleren, men betjenten vil bruge dit nummerpladenummer og zonenummer til at se din Parkmobile-betaling på en håndholdt enhed. Sørg derfor for at tilføje eventuelle yderligere nummerpladenumre til din konto, inden du opretter en parkeringssession, så du er sikker på, at dine parkeringstransaktioner oprettes korrekt.
Oplysninger om zonenummer og rækkevidde:
Zonenumre er en vigtig del af din transaktion og skal registreres korrekt, for at din parkeringssession kan blive identificeret korrekt af parkeringsvagterne. Zonetal varierer fra blok til blok og også fra side af gaden. Du SKAL identificere dit Parkmobile-zonenummer på Parkmobile-klistermærket på måleren med en enkelt plads på din plads (eller på automaten med flere pladser på din side af blokken).
I Arlington, VA varierer zonenumrene fra 54001 – 54721. Zoner i Pentagon City er 54329 – 54377.
Områdespecifikt Parkmobile-telefonnummer:
Det gratis Parkmobile-telefonnummer, hvor du kan komme i kontakt med det automatiske system for at registrere og/eller starte eller forlænge dine parkeringssessioner, er: 877-727-5758 (877 PARK 758). Hvis du parkerer i Arlington, VA, og ringer til et andet Parkmobile-telefonnummer, risikerer du at parkere i en zone i det forkerte geografiske område, og parkeringsvagterne i dit område vil i så fald ikke kunne se din parkeringsbetaling.
Kreditkort accepteres:
De betalingsmetoder, der accepteres i dit område, er: PayPal, Visa, MasterCard, Discover, American Express og Parkmobile Wallet
Kan transaktioner i zoner i dette område stoppes? Udvides? Hvorfor eller hvorfor ikke?
Du kan ikke stoppe en session, når den først er startet. Du skal vælge den tid, du ønsker, på forhånd og betale for den tid med dit kreditkort. Hvis du har valgt mere tid, end du havde brug for, kan du ikke stoppe sessionen eller få pengene tilbage.
Du kan forlænge din parkeringstid, hvis du kan se, at du har brug for mere end det beløb, du oprindeligt betalte for, så længe du ikke allerede har valgt taxameterets maksimum. Eksempel: Hvis taxameterets maksimum er 2 timer, og du har valgt 1 time, kan du forlænge din session, inden den udløber, med en ekstra time. Bemærk, at forlængelser er separate transaktioner, og derfor er hver forlængelse også forbundet med et transaktionsgebyr.
Der er mange zoner her, som anerkender en “30-minutters returtid uden returret”. Det betyder, at hvis din session slutter, skal du flytte dit køretøj i mindst 30 minutter, før du kan påbegynde en anden betalt parkeringssession i den pågældende zone.
Hvad gør jeg, hvis jeg får en parkeringsbøde i dette område?
Parkmobile ejer, driver, administrerer eller håndhæver ikke parkeringsområderne. Vi udsteder ikke bøder, og vi kan ikke fjerne dem for dig. Vi kan give dig kontaktoplysningerne til din parkeringsmyndighed, hvis du ikke har dem, så du kan kontakte dem for at indlede din tvist. Du kan bruge din parkeringskvittering fra dine personlige sider til at vedlægge din indsigelse.
For at gøre indsigelse mod en bøde skal du følge instruktionerne på billetten. Du kan logge ind på dine personlige sider online på www.parkmobile.com for at få en kvittering for din parkeringssession.