Sådan bliver du virtuel assistent
Vores vigtigste mål hos DollarSprout er at hjælpe læserne med at forbedre deres finansielle liv, og vi samarbejder regelmæssigt med virksomheder, der deler den samme vision. Hvis køb eller tilmelding sker gennem vores partneres links, modtager vi kompensation for henvisningen. Læs mere her.
Næsten hver dag bliver jeg spurgt, hvordan nogen kan finde et arbejde hjemmefra, der ikke kræver betydelig erfaring eller en videregående grad.
Mit svar er næsten altid det samme: Bliv en virtuel assistent.
Hvorfor?
Der er nemlig den mest realistiske måde at tjene gode penge hjemmefra på, mens du udnytter de færdigheder, du allerede har, eller ved at lære dem, der er lette at opnå.
Denne artikel vil gennemgå, hvordan du bliver en virtuel assistent, hvor du finder dine første kunder, og hvordan du skalerer din virksomhed til at tjene penge ved siden af eller arbejde fuld tid som VA.
Hvad er en virtuel assistent, og hvad laver de?
Virtuelle assistenter, eller VA’er, er selvstændige personer, der yder administrativ og teknisk bistand til virksomheder. Da alt arbejdet foregår online, kan virtuelle assistenter arbejde fra hvor som helst.
Mange ejere af små virksomheder outsourcer arbejdet til virtuelle assistenter, så de kan fokusere på virksomhedens vækst. Virtuelle assistenter giver omkostningseffektive løsninger til at udføre daglige og rutineprægede opgaver, hvilket frigør virksomhedsejeres tid til større projekter.
Du behøver ikke nogen form for eksamen eller certificering for at begynde at arbejde som VA. Du skal blot have en færdighed og have tilstrækkelig erfaring til at udføre den godt for flere kunder.
Hvor meget tjener virtuelle assistenter?
Som ethvert andet job varierer lønskalaen for virtuel assistance. Den kan afhænge af en række faktorer, herunder:
- Type af udført arbejde
- Erfaringsniveau
- Arbejdstimer pr. uge
Mere erfarne VA’er, der udfører mere avancerede tekniske færdigheder, kan tjene op til 50 dollars i timen, mens nye VA’er måske starter på 20 dollars i timen. Efterhånden som du øger dine færdigheder og din kundebase, kan du øge dine satser og din samlede løn. Ifølge ZipRecruiter ligger den gennemsnitlige årsløn for virtuelle assistenter på lidt over 60.000 dollars om året.
7 Virtual Assistant Services in High Demand
De potentielle opgaver for en VA er ubegrænsede. Som virtuel assistent kan du selv bestemme, hvilke opgaver du tilbyder. Så hvis der er noget, du virkelig ikke nyder at lave (som f.eks. korrekturlæsning af blogindlæg), behøver du ikke at tilbyde det som en del af din VA-pakke.
Denne liste dækker nogle af de mest populære og efterspurgte onlineopgaver, som virtuelle assistenter kan tilbyde, men den skraber kun på overfladen. Når du beslutter, hvilke tjenester du skal tilbyde som VA, skal du være kreativ. Tænk over, hvordan du kan bruge dine unikke færdigheder og erfaringer til at skabe værdi for dine kunder.
Kundesupport
Glade kunder er nødvendige for enhver virksomheds succes, men de kan optage meget tid. Der er altid spørgsmål, der skal besvares, ordrer, der skal behandles, og kommentarer, der skal modereres. Små virksomhedsejere har typisk ikke den nødvendige tid til at yde denne form for en-til-en-service.
Det er derfor, de ofte outsourcer kunderelaterede opgaver til detaljeorienterede, hurtigt reagerende virtuelle assistenter.
Administrativ support
Disse tjenester er ret ligetil og normalt nogle af de letteste opgaver at outsource. Hvis du ønsker at komme i gang som VA, er det et godt udgangspunkt at tilbyde administrativ støtte.
Virtuelle assistentopgaver i denne kategori kan omfatte indtastning af data, oprettelse af regneark, administration af kalendere og booking af rejsearrangementer.
Relateret:25 ideer til onlinejobs, der kan hjælpe dig med at droppe dit kontorjob
Social media management
Sociale medier er et mere specialiseret område for virtuelle assistenter. Det kan være en god måde at bevæge sig ud over administrative opgaver og over på noget mere kreativt og engagerende.
Opgaverne kan omfatte udstationering på sociale medier, besvarelse af kommentarer, opdatering af profiler og alt andet, som du er fortrolig med. Hvis du er god til grafisk design, kan du endda tilbyde tjenester som f.eks. at skabe Pinterest-billeder.
Premiumtjenester som administration af sociale medier er forbundet med en premiumpris, så du kan tage mere for dem.
Relateret: Sådan bliver du social media manager
Website management
Du skal ikke lade dig skræmme af tanken om at administrere et website. Du behøver ikke at have erfaring med kodning eller være super teknisk kyndig.
Virtuelle assistenter med erfaring med WordPress eller et andet CMS (Content Management Systems) kan levere blog- eller webstedsadministrationstjenester. Dette kan omfatte redigering af indlæg, besvarelse af kommentarer, opdatering af brudte links og generel vedligeholdelse af webstedet. Du kan endda tilbyde tjenester, hvor du skriver blogindlæg eller andre typer indhold.
Virtuelle assistenters websteder findes i alle former og størrelser. Faktisk kan du endda starte din egen, så du kan vise en online-portefølje af dit arbejde til potentielle kunder, efterhånden som du får erfaring.
Relateret: Sådan bliver du freelance webdesigner i 7 enkle trin
Email marketing
Email marketing kræver ligesom styring af sociale medier en smule specialiseret viden. Du skal vide ting som at oprette autosvar, segmentere e-maillister og designe e-mail-skabeloner ved hjælp af software som MailChimp eller ConvertKit.
Dette er en anden specialiseret tjeneste, som mange VA’er måske ikke tilbyder, så at lære denne færdighed er en måde at skille sig ud og tjene flere penge på.
Facebook-annoncer
Advertising på Facebook er en nem og effektiv måde for virksomhedsejere at finde flere klienter eller kunder på. Men mange udnytter det ikke, fordi de ikke har tid eller ikke ved hvordan. Dette er en fantastisk måde at tilbyde en premium VA-tjeneste på. Da mange VA’er ikke tilbyder denne mulighed, kan du tage mere for den.
Hvis du vælger at tilbyde denne type VA-tjeneste, kan du hjælpe små virksomhedsejere ved at oprette annoncerne, overvåge deres rækkevidde (hvor mange mennesker der ser annoncen) eller holde styr på budgettet og tidsrammerne for annoncerne.
Bogføring
Erhvervsejere har brug for hjælp til at holde styr på deres økonomi. Hvor meget de tjener, hvor meget de bruger, og hvor og til hvem pengene går. Hvis du er organiseret, detaljeorienteret, er god til tal og regneark og kan balancere en checkkonto, er dette en service, du kan tilbyde små virksomhedsejere.
Sådan bliver du virtuel assistent uden erfaring
Hvis du er klar til at starte din egen VA-virksomhed, er her nogle trin, du kan følge. Glem ikke at downloade vores gratis tjekliste for at følge dine fremskridt undervejs.
Tag et kursus i virtuel assistenttræning
Det kan føles overvældende at starte en virksomhed. Heldigvis er du ikke alene.
Når det kommer til at lære, hvordan man bliver en virtuel assistent, er Kayla Sloan ekspert. Hun startede sin VA-forretning i 2014, og i løbet af lidt over et år tjente hun over 10.000 dollars om måneden.
Når hun indså, hvor stor efterspørgslen efter virtuelle assistenter er, og hvor lukrativt det kan være, sammensatte hun et kursus for at hjælpe andre med at følge i hendes fodspor. Kayla lærer aspirerende virtuelle assistenter, hvordan de starter deres egen VA-virksomhed og får deres første betalende kunder i sit bedst sælgende kursus 10K VA.
Du behøver ikke at tage et kursus for at blive en succesfuld virtuel assistent. Men hvis du ønsker at fremskynde din VA-forretning, kan læring fra en ekspert spare dig tid og hjælpe dig med at nå dine mål hurtigere.
Relateret: De bedste online skrivekurser for nye freelance skribenter
Det første skridt i at komme i gang som virtuel assistent er at bestemme, hvilke tjenester du vil tilbyde
Det første skridt i at komme i gang som virtuel assistent er at bestemme, hvilke opgaver du vil tilbyde. Hvis du ikke er sikker, kan du starte med at lave en liste over de ting, du allerede ved, hvordan du skal gøre.
Håndterer du selv et websted eller en blog? Hvis ja, kan administration af blog/websted måske komme med på listen. Er du en online influencer? Så er administration af sociale medier måske en god del af dit repertoire som virtuel assistent. Er du hurtig til at designe regneark? Tilbyd dataindtastning eller administration af regneark som en service.
Husk, at dette ikke er din endelige liste. Det er blot dine første tilbud. Du kan tilføje tjenester, efterhånden som du lærer nye færdigheder og software.
Relateret: Sådan bliver du en betalt influencer og tjener penge på sociale medier
Sæt dine priser
Det er nok den sværeste del af etableringen af din VA-virksomhed at beslutte, hvor meget du skal tage for dine tjenester. Du vil gerne være fair og konkurrencedygtig, men du vil også gerne sikre dig, at du får et overskud.
De fleste tilbud om virtuelle assistenter falder i fire hovedpriskategorier:
Stundvis: Din klient betaler en timeløn, og du bliver betalt for den tid, du arbejder.
Projektbaseret: Din klient betaler et fast beløb for et engangsprojekt (oprettelse af konti på sociale medier, design af et websted osv.).
Pakke af timer: Din klient betaler et fast beløb for et engangsprojekt: Din klient betaler for et bestemt antal timer, der kan bruges over tid. Afhængigt af din kontrakt kan de udløbe efter et bestemt tidsrum, f.eks. 6 måneder eller et år.
Retainer: Din klient betaler en løbende månedlig pris for et bestemt sæt opgaver eller et bestemt antal timer.
Den nemmeste måde at bestemme din prisfastsættelse på er at lave noget research om, hvad andre VA’er tager for lignende tjenester. Kig på nogle af deres websteder, stil spørgsmål i Facebook-grupper og lav en hurtig Google-søgning. Lav et gennemsnit af disse priser, og du har et godt sted at starte.
Tænk på dit færdigheds- og erfaringsniveau, når du fastsætter dine priser. Hvis du f.eks. har blogget i ti år, men er ny som VA, kan du stadig opkræve en højere pris for denne tjeneste. På den anden side, hvis du aldrig har designet et Pinterest-billede før, bør du måske starte i bunden af lønskalaen for den tjeneste.
Find ud af et firmanavn
Alle virksomheder har brug for et navn, og det gælder også din VA-virksomhed. Selv om det ikke behøver at være super kreativt eller smart, skal det være mindeværdigt, let at stave, og du vil sikre dig, at det passer til det brand, du skaber.
Når du vælger et navn, hjælper det at lave noget research. Lav en hurtig Google-søgning for at finde ud af, hvad andre VA’er har givet deres virksomheder navne. Spørg dine venner og familie eller dit professionelle netværk, hvad de synes om navnet.
Find ud af, om det navn, du har valgt, allerede er i brug eller er blevet beskyttet af et varemærke. Sig det højt for at høre, hvordan det lyder.
Hvis du er gået i stå, kan du bruge ressourcer som Shopify Business Name Generator til at hjælpe.
Du skal også sørge for, at domænenavnet til din virksomhed er tilgængeligt. Det er det, du skal bruge, når du opretter dit websted, og navnet på din virksomhed skal matche den URL-adresse, du bruger til at henvise potentielle kunder. Hvis de er helt forskellige, risikerer du at forvirre dine kunder eller uforvarende at henvise dem til konkurrenterne.
Det vigtigste er, at du skal være tilfreds med navnet. Det er den måde, du vil repræsentere dig selv og dine tjenester over for potentielle kunder.
Relateret: Den digitale sekretær: Hvordan en kvinde tjener 3.000 dollars om måneden som virtuel assistent
Vælg dit målmarked og den type kunder, du gerne vil arbejde med
Når du har bestemt de tjenester, du tilbyder, skal du bestemme, hvilke typer af kunder du gerne vil have. Er de små virksomhedsejere? Advokater? Administratorer af websteder eller blogs?
Hvad end din målgruppe er, skal du give dem et ansigt. Skab din ideelle kundeavatar. Giv dem et navn, giv dem alle de egenskaber, du ønsker, at dine kunder skal have (eller ikke have), og skriv ned, hvorfor du ønsker at arbejde sammen med dem.
Spørg dig selv, om det arbejde, de udfører, er interessant, eller om det er en branche, du er fortrolig med. Du skal også skrive ned, hvordan du kan hjælpe dem, og hvorfor de skal vælge dig frem for en anden VA. Dette trin er vigtigt, da det vil hjælpe dig med at oprette din markedsføringsplan senere.
Find ud af de juridiske forretningsdetaljer
Dette er sandsynligvis det sværeste trin i oprettelsen af din VA-virksomhed, fordi det indebærer at navigere i en masse juridisk sprog og statslige organer. Desværre kan du dog ikke springe over denne del, da disse udgør fundamentet for din virksomhed, da du ikke kan springe over denne del.
Et par ting, du skal gøre:
- Beslut, om du vil operere som en enkeltmandsvirksomhed eller LLC
- Sikr eventuelle licenser eller tilladelser
- Udarbejd din kundekontrakt
For denne del af etableringen af din VA-virksomhed vil du måske konsultere en advokat eller revisor for at dobbelttjekke, hvad du har gjort.
Opret dit websted for at promovere din VA-virksomhed
Selv om det ikke er et krav at oprette et websted for at få din første kunde eller starte din VA-virksomhed, vil det at have et websted få dig til at se mere professionel og etableret ud. Og det vil give dig et sted at henvise potentielle kunder.
Det er nemt og billigt at oprette et websted, og du behøver ikke at hyre nogen til at gøre det for dig. De fleste websteder kan designes med træk-og-slip-værktøjer og vil se ud, som om det var en professionel, der gjorde det.
Notat: Du kan få dit websted op og køre i dag medHostGator for kun 2,75 $ om måneden (spar 66 % med koden DOLLARSPROUT). Følg vores guide til opsætning af hjemmeside for at få trinvise instruktioner.
Få din virksomheds økonomi på rette spor
Dine kunder har brug for en måde at betale dig på, og du har brug for en måde at spore dine indtægter og udgifter på.
Mens du kan gøre dette i begyndelsen med et simpelt regneark og en PayPal-konto, vil du, efterhånden som din virksomhed vokser, og du får flere kunder, få brug for mere robuste tjenester som FreshBooks eller Quicken. Du bør også overveje at åbne en bankkonto og sikre dig et kreditkort til forretningsudgifter.
Det vil gøre alting meget nemmere i fremtiden og ved skattetid.
Skab din markedsføringsstrategi
Nu, hvor din virksomhed er klar til at gå i gang, er det tid til at begynde at markedsføre dig selv. Selv om mange mennesker kæmper med at reklamere for sig selv, er dette den bedste og mest effektive måde at finde kunder på.
Der er heldigvis måder, hvorpå du kan skabe en markedsføringsstrategi, der ikke føles for ubehagelig eller overdrevet. Hvis du f.eks. allerede har konti på sociale medier, kan du bruge dem til at dele dine tjenester eller annoncere til dine venner, familie og dit professionelle netværk, at du har startet din egen virksomhed.
Hvis du ønsker at adskille dit privatliv fra dit forretningsliv, kan du oprette konti på sociale medier for dine VA-tjenester og annoncere der i stedet.
Hvis du allerede har en blog eller et websted og har kurateret en e-mail-liste derfra, kan du dele dit nye foretagende med din liste. Det er allerede folk, der støtter og følger dig, så du kan bede dem om at fortælle deres netværk om dine VA-tjenester.
Du kan også bruge Facebook-annoncer eller blogindlæg til at markedsføre dig over for onlinevirksomhedsejere. Flyers og visitkort er gode til at reklamere med potentielle lokale og offline kunder.
Netværk
Nu er det tid til at komme i kontakt med andre VA’er for at få tips, idéer og leads til at finde kunder og feedback på din nye forretning.
Netværk er nemmere, end du tror. Du kan komme i kontakt med andre VA’er i onlinefora på Facebook, LinkedIn eller på betalte medlemskabssider, som tilbydes af erfarne VA’er. Onlinekonferencer og topmøder er en anden omkostningseffektiv måde at netværke med potentielle kunder.
Brug af internettet til netværksdannelse betyder, at du kan gøre det fra din sofa, og det kan udsætte dig for folk fra hele verden, hvilket gør din potentielle kundebase global.
Personlige netværksarrangementer er en god og nem måde at komme i kontakt med lokale virksomhedsejere på. Du kan også deltage i møder i dit handelskammer eller enhver anden organisation, der forbinder lokale virksomhedsejere.
Relateret: Nu hvor du har bestemt, hvad du tilbyder, hvor meget du opkræver for dine tjenester og har oprettet et websted, er det tid til at finde kunder.
At finde kunder er ofte den sværeste del for enhver ny virksomhedsejer, og du bliver nødt til at være proaktiv i starten. Heldigvis er der nogle få steder at kigge, hvor du sandsynligvis vil finde mere succes end andre.
Forsøg freelancer-websteder
Virtuelle assistent-stillinger er relativt nemme at finde på freelance-websteder som Upwork og People Per Hour. Dette kan være en god vej, hvis du er nybegynder i arbejdet som virtuel assistent og ikke har meget erfaring eller uddannelse.
Job, der findes på disse websteder, er generelt lavere betalte. Så hvis du vælger denne rute til at starte med, bør du forsøge at hæve dine priser, efterhånden som du får mere erfaring og bliver mere værdifuld for dine kunder. Du kan altid genforhandle priserne med kunderne på et senere tidspunkt.
Sociale medier
Lad dine venner, din familie og dit professionelle netværk vide, at du er åben for forretning ved at dele din liste over tjenester på de sociale medier. Netværk er et effektivt værktøj. Du vil måske blive overrasket over, hvem der kender nogen, som kender nogen, der kender nogen, der søger hjælp, og som kan sætte dig i forbindelse.
Lokale virksomheder
Træd ud til små virksomhedsejere i dit område og spørg, om nogen kunne bruge hjælp med de tjenester, du tilbyder. Virtuel assistance er stadig et relativt nyt område, så mange ejere af fysiske virksomheder har endnu ikke overvejet at outsource til en VA.
Lad dem vide, hvad de går glip af, og overbevis dem om, at de skal ansætte dig. Det er også en god måde at øve dine marketingfærdigheder på.
Netværk med influencers
Har du en favoritblog eller -virksomhed, som du følger religiøst? Send en e-mail til ejeren og spørg, om de har brug for hjælp til et eller andet aspekt af deres virksomhed. Vær kort, venlig og selvsikker i dit indlæg. Sørg for at fortælle dem, hvilke tjenester du kan tilbyde dem.
Hvis de siger, at de ikke søger hjælp lige nu, så giv dem adressen til dit websted og bed dem om at huske dig i forbindelse med fremtidige stillinger. Du bør notere, at du skal følge op om tre måneder, hvis noget har ændret sig.
Abonner dig på deres e-mail-liste, hvis du ikke allerede er på den. Online virksomhedsejere annoncerer åbne virtuelle stillinger til deres e-mail-liste.
Netværk med andre virtuelle assistenter
At skabe kontakt med andre virtuelle assistenter er en fantastisk måde at udvikle din virksomhed på. Du vil ikke kun få råd om priser, tjenester og ressourcer som kurser og konferencer, men du kan også finde nogle jobmuligheder.
Ofte har virtuelle assistenter kunder, der har brug for tjenester ud over det, de kan tilbyde, og de vil henvende sig til deres netværk for at udfylde hullerne. De kan også dele muligheder, som de støder på, som de af den ene eller den anden grund ikke kan tage imod.
Relateret: De bedste virksomheder for virtuelle assistenter at arbejde for
Bliv en virtuel assistent og arbejd hjemmefra
Arbejde som en VA er en mulighed for alle, der ønsker at arbejde hjemmefra, uanset forudgående erfaring eller uddannelse. Det er nemt at begynde; det eneste, du behøver, er dine færdigheder og din computer eller smartphone (og en Wi-Fi-forbindelse).
Du bestemmer selv priserne, de tjenester, du leverer, og de timer, du arbejder. At starte en virksomhed som virtuel assistent er forbundet med minimale startomkostninger, hvilket gør det levedygtigt og tilgængeligt for de fleste mennesker. Vær ikke bange for at investere i din viden og tage et onlinekursus som 10K VA.
Selv om det kan være svært at få din første kunde, vil du med lidt kreativ markedsføring og netværksdannelse opdage, at mulighederne for at tjene penge online som virtuel assistent er rigelige.