Warum Sie ein Disney-Reisebüro beauftragen sollten
Die Beauftragung eines autorisierten Disney-Urlaubsplaners (Reisebüros) kann den Stress bei der Planung eines Walt Disney World- oder Disneyland-Urlaubs nehmen, der für Erstbesucher eine komplizierte und überwältigende Aufgabe sein kann. Sogar für regelmäßige Besucher kann ein Disney TA die Dinge viel einfacher machen.
Das ist etwas, was wir Stammgäste oft vergessen, wenn wir uns einmal eingearbeitet haben. Dank jahrelanger Erfahrung kennen viele von uns Veteranen alle Grundlagen der Planung – von der Frage, wo wir ADRs buchen sollten, über den besten FastPass+ bis hin zur Nutzung von Rabatten und vielem mehr – sowohl intern als auch extern. Für Neulinge ist der gesamte Prozess jedoch fremd und oft entmutigend, weshalb es sich lohnt, einen autorisierten Disney-Urlaubsplaner zu beauftragen.
Wenn Sie andere Beiträge in diesem Blog gelesen haben, wissen Sie vielleicht, dass wir Be Our Guest Vacations als unseren bevorzugten autorisierten Disney-Urlaubsplaner empfehlen. Dies ist jedoch nicht nur ein Verkaufsargument für sie. (Wir möchten Sie sogar dazu ermutigen, Ihre bevorzugten TAs in den Kommentaren zu empfehlen.) Mein Rat gilt unabhängig davon, für welches Reisebüro Sie sich entscheiden. Einige Agenturen und Agenten leisten definitiv bessere Arbeit und kennen sich besser mit Disney aus als andere, aber die große Mehrheit von ihnen ist hilfreich. Wenn Sie mit der Planung überfordert sind, kann Ihnen ein Disney TA helfen.
Der erste und wichtigste Grund, einen autorisierten Disney Vacation Planner zu nutzen, ist der Service. Stellen Sie sich die Wissensbasis dieses Blogs vor (vorausgesetzt, Sie halten mich für sachkundig), aber in einer Form, die die Tipps hier auf Ihre besonderen Umstände, Vorlieben und Bedürfnisse anwenden kann. Das ist es, was ein guter autorisierter Disney-Urlaubsplaner bietet. Er steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite und berät Sie persönlich.
Im Gegensatz zu den traditionellen, großen Reisebüros sind die meisten auf Disney spezialisierten Agenten nicht aus dem Wunsch heraus entstanden, ein hochprofitables Geschäftsimperium aufzubauen, sondern weil sie Disney lieben und ihre eigene Reise gerne planen. Aus diesem Grund unterscheide ich zwischen „Authorized Disney Vacation Planner“ (die Bezeichnung, auf die Sie achten sollten) und herkömmlichen Reisebüros. Letztere sind Fachleute, die Reisen zu unzähligen Reisezielen buchen, sich aber nicht auf Disney spezialisiert haben. Das bedeutet, dass sie in der Regel nicht über das nötige Fachwissen verfügen, um hochwertige Dienstleistungen für Disney-Reiseziele anzubieten. (Das ist ein wichtiger Grund, warum ich bei der Buchung von Disney-Reisen keine nationalen, nicht-disneyzentrierten Reisebüros empfehle.)
Autorisierte Disney-Urlaubsplaner sind in der Regel Disney-Fans, die ausschließlich Disney-Reisen planen. Die meisten, denen ich im Laufe der Jahre begegnet bin, sind gute Leute. Es handelt sich um kleine Start-ups, die mit Leidenschaft bei der Sache sind. Ich würde sagen, dass dies in mindestens 95 % der Fälle zutrifft. Und weil sie eine Leidenschaft für Disney haben, wissen sie auch über Disney Bescheid. Ein traditionelles Reisebüro hat ausgedient, weil es (im Grunde genommen) nur jemand ist, der die Buchung von Reisen auslagert und keine Kenntnisse über die Reiseziele hat, zu denen es Reisen bucht.
Andererseits werden autorisierte Disney-Urlaubsplaner immer wichtiger, weil sie mit ihrem Service und ihren Antworten auf die immer komplexer werdenden Disney-Reisen reagieren. Sie kennen Disney in- und auswendig (sie werden buchstäblich darauf getestet!) und verfügen über viel Erfahrung aus erster Hand. Sie sind innerhalb von 180 Tagen zur Stelle, um Ihre ADRs zu buchen, sie sind bereit, Ihnen die besten FastPass+-Angebote zu besorgen, sie beobachten ständig neue Rabattangebote, um zu sehen, ob sie die Kosten für Ihre Reise senken können, und sie sind generell in der Lage, Ihnen bei anderen Aspekten der Reiseplanung zu helfen.
Außerdem entstehen Ihnen keine Kosten. Autorisierte Disney Vacation Planner erhalten von Disney eine Provision für die von ihnen gebuchten Reisen, Sie zahlen also nichts extra. Ich weiß nicht, warum Disney sie bezahlt, aber ich vermute, dass Disney damit im Grunde die Planungsressourcen auslagert, die es sonst selbst bereitstellen müsste. Wenn Sie Ihr Reisebüro anrufen, rufen Sie nicht direkt bei Disney an und binden damit den Gästeservice oder andere Mitarbeiter.
Das ist eine Win-Win-Win-Situation. Disney muss sich nicht um Ihre Fragen kümmern, der autorisierte Disney-Urlaubsplaner kann mit dem, was er am liebsten macht, Geld verdienen, und Sie erhalten kostenlose Beratung und Hilfe bei der Planung Ihrer Reise. Der größte „Gewinner“ sind zweifellos Sie. Sie haben einen Ansprechpartner, der Sie kennenlernt, auf Ihre & Fragen eingeht und ein persönliches Interesse daran hat, dass Sie eine tolle Reise erleben. Sie rufen nicht bei Disney an, warten unendlich lange in der Warteschleife und erhalten uneinheitliche Antworten von zufälligen Mitarbeitern.
Dies gilt insbesondere im Zeitalter von My Disney Experience, MagicBands, FastPass+ usw. Der Authorized Disney Vacation Planner ist ein Bindeglied (oder ein Puffer!) zwischen Ihnen und Disney, der Feuer löscht und Probleme löst, sobald sie entstehen. Er erspart Ihnen Kopfschmerzen und Stress bei der Lösung dieser Probleme. (Auch hier spreche ich aus der Erfahrung, dass ich selbst mit diesen Kopfschmerzen zu kämpfen hatte – auch wenn es mit diesen Systemen immer besser wird. Ich liebe die Disney-Mitarbeiter in den Parks, aber meine Erfahrungen am Telefon waren nicht gerade positiv.)
Nach alledem ist die Inanspruchnahme eines Reisebüros nicht für jeden geeignet. Manche Menschen haben eine zwanghafte Persönlichkeit und möchten die totale Kontrolle über ihren Urlaub haben, oder sie genießen es, stundenlang Blogs wie diesen zu lesen (und danke an diejenigen von euch, die meine kitschigen Witze tolerieren! 😉 ). Obwohl wir vor Jahren die autorisierten Disney-Urlaubsplaner benutzt haben, muss ich zugeben, dass dies nun auf mich zutrifft. Ich liebe es, alles selbst herauszufinden, und ich bin ein absoluter Kontrollfreak.
Auch wenn Sie ein Kontrollfreak wie ich sind, kann es sinnvoll sein, über einen Urlaubsplaner zu buchen, damit er die Rabatte überwacht und Ihre Verbindung zu Disney ist, falls Probleme mit My Disney Experience auftreten, während Sie sich um die „lustigen“ Dinge wie die Planung von ADRs und FastPass+ kümmern können. Die meisten Urlaubsplaner sind so aktiv oder inaktiv, wie Sie es wünschen, und es ist ziemlich einfach, ihnen mitzuteilen, was Sie von ihnen erwarten und was Sie selbst tun möchten.
Sie können genau die gleichen Preise wie ein Reisebüro finden. Ich weiß nicht, warum es diesen Irrglauben gibt, dass einige Reisebüros bessere oder schlechtere Preise finden, wenn es um Disney geht – jede Abweichung bei den Preisen ist das Ergebnis von Spielen, die Disney mit seinem Inventar und Sonderangeboten zu verschiedenen Zeiten spielt. Wenn Sie einen Preisvergleich mit Reiseplanern durchführen, verschwenden Sie nur deren Zeit und Ihre eigene.
Der Vorteil, den sie in Bezug auf den Preis bieten, besteht darin, dass sie sich mit Rabatten auskennen und darauf achten, dass der beste Rabatt auf Ihr Paket angewendet wird. Nehmen Sie zum Beispiel die kostenlose Verpflegung. Ich kenne mehrere autorisierte Disney-Urlaubsplaner, die die ganze Nacht vom Sonntag auf den Montagmorgen auf den Beinen waren, um bis 5 Uhr morgens Free Dining auf bestehende Pakete anzuwenden. Wenn Sie dagegen bis 7 Uhr morgens gewartet haben, um bei Disney anzurufen und Free Dining zu buchen – oder erst Tage später davon erfahren haben -, waren viele der verfügbaren Plätze bereits vergeben. In diesem Sinne finden sie also bessere Preise für viele ihrer Kunden, aber das ist indirekt das Ergebnis ihres Wissens und ihrer Sorgfalt.
Wenn Sie davon überzeugt sind, dass ein Reisebüro das Richtige für Sie ist, sollten Sie bei der Auswahl ein paar Dinge beachten. Erstens halte ich es zwar für einen schlechten Stil, Vergleiche anzustellen oder Informationen einzuholen, ohne tatsächlich die Absicht zu haben, über das Reisebüro zu buchen – denn das ist ihr Job, und sie werden nur für Buchungen bezahlt, die sie auch tatsächlich tätigen -, aber ich denke, es ist eine gute Idee, sich zu vergewissern, dass es bei einem Reisebüro „klick“ macht, nachdem Sie ein Angebot angefordert haben.
Es sollte ziemlich einfach sein, anhand der ersten ein oder zwei E-Mails zu erkennen, ob Sie mit dem Reisebüro zusammenarbeiten möchten, aber wenn Sie immer noch unsicher sind, bitten Sie um einen kurzen Anruf. Sie vertrauen dieser Person Ihren Urlaub an und werden (möglicherweise) viel mit ihr kommunizieren, also sollten Sie sicherstellen, dass sie nicht unpersönlich ist oder Sie wie eine Nummer behandelt. Das ist in der Regel kein Problem, denn die meisten Urlaubsplaner, die ich kennengelernt habe, sind unglaublich nett und enthusiastisch, aber es ist gut, sich zu vergewissern, wenn die Dinge nicht auf Anhieb stimmen.
Zweitens: Vergewissern Sie sich, dass sie das hier beschriebene Serviceniveau bieten. Wenn Sie möchten, dass jemand Ihre ADRs und FastPass+-Buchungen vornimmt oder Empfehlungen für Dinge wie den Verleih von Kinderwagen ausspricht, sollten Sie sich vergewissern, dass diese Dinge auch angeboten werden. Nicht alle Agenturen bieten die gleichen Dienstleistungen an, also vergewissern Sie sich, dass die Agentur, die Sie in Betracht ziehen, Ihnen in den Bereichen hilft, in denen Sie Hilfe benötigen.
Schließlich muss sie sich auskennen. Vergewissern Sie sich, dass sie an dem von Ihnen in Betracht gezogenen Disney-Reiseziel schon einmal dort waren (und zwar in letzter Zeit). Wenn Sie eine Walt Disney World-Reise planen, brauchen Sie keinen Disneyland-Stammgast – das sind völlig unterschiedliche Reiseziele, was die Planung betrifft. Wenn Sie eine Disney-Kreuzfahrt machen, ist es bedeutungslos, dass Ihr Reisebüro in jedem Hotel des Walt Disney World Resorts war. Sie verstehen, was ich meine. Ich sage nicht, dass sie mehr als 50 Tage im Jahr in den Parks verbringen müssen, aber Sie wollen, dass sie sich auskennen.
Meistens ist das kein Problem. Wie bereits erwähnt, machen die meisten autorisierten Disney-Urlaubsplaner dies, weil sie Fans sind, die leidenschaftlich gerne Urlaube planen. Wenn das nicht der Fall ist, werden sie von Disney tatsächlich auf ihr Disney-Wissen getestet.
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