Wie richte ich die zweistufige Verifizierung ein?

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Wie richte ich die zweistufige Verifizierung ein?

Die zweistufige Verifizierung, auch bekannt als 2-Faktor-Authentifizierung oder 2FA, ist eine optionale, aber sehr empfohlene Sicherheitsfunktion.

Nach der Aktivierung ist für die Anmeldung bei Splashtop zusätzlich zu Ihrem Splashtop-Passwort ein sechsstelliger Sicherheitscode erforderlich. Der Sicherheitscode wird von einer Authentifizierungs-App auf Ihrem Mobilgerät generiert. (Textnachrichten werden nicht unterstützt.)

Das bedeutet, dass selbst wenn jemand Ihre Splashtop-ID und Ihr Passwort erraten oder gestohlen hat, er oder sie nicht in der Lage ist, sich bei Ihrem Splashtop-Konto anzumelden und auf Ihre Computer zuzugreifen.

Schnelle Einrichtungsschritte

(Tutorial-Video verfügbar unter https://youtu.be/tqIum3zcW84)

1. Aktualisieren Sie Ihre Splashtop Business-App auf die neueste Version.
2. Melden Sie sich unter my.splashtop.com an. Gehen Sie zu Kontoinformationen und aktivieren Sie die zweistufige Verifizierung.
3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die zweistufige Verifizierung zu aktivieren.
4. Sichern Sie sich eine Kopie der Wiederherstellungscodes für den Fall, dass Sie den Zugriff auf Ihr Mobilgerät verlieren.

Voraussetzungen

1. Haben Sie die neueste Version der Splashtop Business-App (v3.0.8.4+ für Windows, v3.0.8.3+ für Mac, v2.6.8.2+ für iOS, v2.7.1.1+ für Android)
   Hinweis: Windows Phone und Windows Modern UI Apps werden derzeit noch nicht unterstützt
2. Haben Sie ein mobiles Gerät, das eine dieser unterstützten Authentifikator-Apps ausführen kann:

   Google Authenticator (Android/iPhone/BlackBerry)
   Duo Mobile (Android/iPhone)
   Authenticator (Windows Phone 7)

Zweistufige Verifizierung erzwingen

Teambesitzer können von den Benutzern im Team verlangen, die zweistufige Verifizierung zu verwenden.

Melden Sie sich bei my.splashtop.com an. Gehen Sie zu Verwaltung > Einstellungen. Im Abschnitt „Verwaltung“ gibt es zwei Kontrollkästchen, eines für die Anforderung an alle Administratoren und eines für die Anforderung an alle Mitglieder. (Aktivieren Sie beide Kästchen, um alle zu verlangen.)

Wenn diese Option aktiviert ist, werden die Benutzer beim nächsten Anmeldeversuch aufgefordert, die zweistufige Verifizierung einzurichten.

Hinweise

• Die zweistufige Verifizierung gilt für die Anmeldung bei my.splashtop.com oder der Splashtop Business-App.
• Die zweistufige Verifizierung erfordert die Verwendung einer Authentifizierungs-App. Textnachrichten werden nicht unterstützt.
• Wenn Sie den Sicherheitscode nicht jedes Mal auf einem Gerät eingeben möchten, können Sie bei der Anmeldung auf diesem Gerät „diesem Gerät vertrauen“ aktivieren. Sie können die Liste der vertrauenswürdigen Geräte unter Kontoinformationen anzeigen (und löschen).
• Die Aktivierung der zweistufigen Verifizierung deaktiviert die Geräteauthentifizierung.
• Wenn Sie bei der Eingabe des Sicherheitscodes über Ihre Authentifizierungs-App immer wieder auf Fehler stoßen, stellen Sie bitte sicher, dass die Systemzeit auf Ihrem Mobilgerät korrekt ist:
  1. Auf iOS-Geräten stellen Sie sicher, dass Einstellungen > Allgemein > Datum & Zeit auf „Automatisch einstellen“ eingestellt ist.
  2. Auf Android-Geräten klicken Sie bitte auf „Jetzt synchronisieren“ unter Einstellungen > Zeitkorrektur für Codes.

Wenn etwas mit der Authenticator-App passiert und Sie sich nicht an Ihre Wiederherstellungscodes erinnern können, eröffnen Sie bitte ein Support-Ticket.