14 ejemplos de contenido generado por el usuario para inspirar su propia campaña
PepsiCo, Netflix, UPS, REI y Disney. Todas estas empresas han participado en la estrategia de marketing de contenidos generados por los usuarios. REI, también. Amazon, también. La lista es interminable. Los ejemplos de contenidos generados por los usuarios están repartidos por todo Internet.
Eso puede hacer que te preguntes, ¿qué es exactamente el contenido generado por el usuario, y si todas estas grandes corporaciones lo están utilizando, por qué mi empresa no lo está haciendo también?
En este post, compartiremos 14 de nuestros ejemplos favoritos de contenido generado por el usuario para ayudarte a empezar.
¿Qué es el contenido generado por el usuario?
En su forma más simple, el contenido generado por el usuario es una táctica en la que usted pide a los clientes que hagan el contenido de marketing para usted.
La mayoría de las veces, la empresa que utiliza el método proporciona reglas para el envío de contenido, y normalmente tiene algo que ver con la marca.
Por ejemplo, una empresa puede pedir a los clientes que envíen elementos como vídeos, fotos, reseñas o testimonios.
Se diferencia de las técnicas de marketing habituales porque nadie de la empresa crea el contenido. Es el cliente quien decide lo que se envía.
Beneficios del contenido generado por el usuario
- Es totalmente único – Ninguna otra empresa va a tener ese mismo contenido, ya que los clientes lo hacen ellos mismos.
- Demuestra apertura a la comunidad – A los clientes les gusta interactuar con sus marcas favoritas, así que esto les da la oportunidad de comunicarse con usted.
- A menudo no hay que pagar por ello (o es más barato) – Los usuarios envían los medios necesarios. Por lo general, hay algunos gastos generales, pero usted puede omitir los costosos presupuestos de marketing.
- Es de confianza – Los clientes tienden a confiar en lo que dicen otras personas.
- Añade prueba social – El contenido enviado por los clientes no sólo muestra que tiene clientes, sino que estos clientes están dispuestos a dedicar tiempo a la elaboración del contenido.
- Sus clientes son las estrellas – Desde la presentación de obras de arte hasta las fotos del iPhone con los productos, son los clientes los que se divierten.
14 excelentes ejemplos de contenido generado por el usuario
Creemos que la mejor manera de ayudar con su contenido es mostrar ejemplos de contenido generado por el usuario de otras empresas.
Cubriremos diferentes enfoques del contenido generado por el usuario y lo que más nos gusta de cada uno.
Retos de Instagram de REI y reutilización de entradas de blog
REI es conocida por su base de clientes dedicados a los entusiastas de las actividades al aire libre. Utiliza un enfoque en Instagram en el que la marca inventa un hashtag de Instagram, y luego pide a los seguidores que publiquen sus propias fotos relacionadas con ese hashtag.
Las mejores aparecen en la cuenta de Instagram de REI, y los temas van desde los lugares de acampada favoritos hasta los perros de excursión.
Otro ejemplo de contenido generado por el usuario de REI está en el blog. Se asocian con algunos bloggers de actividades al aire libre y reutilizan su contenido para mostrarlo en la publicación de REI.
Fresh Off The Grid es un popular blog de cocina al aire libre que recibe una importante atención en el Instagram de REI.
REI va un paso más allá para hacer publicaciones completas en el blog del equipo de Fresh Off The Grid. Por supuesto, estos posts del blog son reescritos o a veces completamente originales para REI.
El escaparate de fotos de boda de The Knot y los posts del blog de invitados
The Knot ofrece una amplia gama de herramientas online para bodas. Tiene una página para que los usuarios suban fotos de sus bodas, lo que supone una sencilla herramienta de marketing visual.
También te darás cuenta de que muchos de los posts del blog de la web de The Knot son posts de invitados.
La comunidad, las listas y las historias de Goodreads
Parece que la gran mayoría del sitio web de Goodreads está creado y moderado por los usuarios.
Es como una red social para ratones de biblioteca, donde la gente puede crear eventos online y locales para reunirse y hablar de libros.
Una de las mejores partes es el área de Listopia, donde los lectores de libros hacen largas listas basadas en ciertos temas como «Libros que deberían convertirse en películas».»
Por último, Goodreads tiene herramientas de envío de contenido de los usuarios para que la gente escriba sus propias historias y las publique en el sitio web.
Los demás usuarios pueden darle like a las historias generadas por los usuarios y hablar de ellas.
Los escritores de senderismo del Trek
El Trek es para excursionistas empedernidos que recorren el Pacific Crest Trail y otras excursiones largas.
Muchos de los contenidos son creados por personas al azar que simplemente aman el senderismo y la escritura.
Esto demuestra cómo cualquier negocio puede obtener un contenido extremadamente detallado de los usuarios teniendo las directrices adecuadas para su presentación.
Los concursos de reseñas de The Dyrt
Las reseñas online se consideran contenido generado por los usuarios, ya que no son publicadas por las empresas, y funcionan de maravilla para las ventas.
The Dyrt es un sitio web de reseñas de campings, donde hacen sorteos y regalos para los mejores colaboradores del sitio.
La marca incluso publica tablas de clasificación por estados y tiene tendencia a publicar contenidos de otras marcas y blogs también.
Radio Disney pide sugerencias
Una forma de utilizar su base de usuarios es pedir ideas. Las emisoras de radio y los podcasts lo hacen desde hace tiempo, buscando constantemente entre los oyentes qué canciones poner a continuación o de qué temas hablar.
Concursos de recetas de Taste of Home
Taste of Home publica regularmente concursos para que los usuarios envíen sus recetas favoritas.
Estos concursos suelen tener premios, y los ganadores se publican en la revista.
Recetas de Pillsbury del pasado
Pillsbury también utiliza concursos para sus recetas online. Lo bueno es que una vez que los concursos terminan, la marca tiene este material para utilizarlo para el marketing en el futuro.
Presentación de trabajos para la Red de Artistas
Es habitual que las empresas más creativas pidan diseños gráficos, obras de arte o dibujos.
Estos pueden utilizarse en otros materiales de marketing y compartirse una vez finalizado el concurso.
Bowflex en casa
Humanizar una empresa suele ser la clave del éxito. Bowflex pide a los clientes que pongan un hashtag sobre el uso que hacen de los productos en casa, llevando a los clientes a la primera página del plan de marketing de la empresa.
Esta estrategia suele incitar a los usuarios a compartir y etiquetar aún más a la empresa.
WPForms muestra testimonios
Los testimonios no son nada nuevo, pero definitivamente están bajo la categoría de contenido generado por el usuario.
Todo lo que se necesita es una simple solicitud a los mejores clientes. Luego, ellos hacen el trabajo por ti.
Las opiniones de los productos de Zappos como ejemplo de contenido generado por el usuario
Las valoraciones de estrellas y las preguntas de los clientes&As son generadas por los clientes y son importantes para las tiendas online. Zappos tiene incluso un módulo para subir fotos de clientes en las páginas de productos.
Equipo CP y sus entrevistas a miembros
La razón por la que nos gusta tanto este es porque es un blog que presenta historias de fitness de los miembros, y es un contenido sencillo. Un cuestionario rápido no debería tomar mucho tiempo para hacer un contenido de blog regular para cualquier negocio.
Color Street abraza a los embajadores de la marca
Llámalos influencers o embajadores, pero no hay duda de que conseguir que estas personas compartan tus productos en sus propios feeds de Instagram es útil.
¿Qué ejemplos de contenido generado por el usuario son tus favoritos?
Las reseñas de productos son imprescindibles para las tiendas online. Los hashtags de Instagram sirven para todo tipo de empresas. Nos gustan especialmente los concursos y los bloggers invitados.
Estos ejemplos de contenido generado por el usuario demuestran que el marketing no tiene por qué ser caro ni carecer de conexión humana.
Para algunos consejos prácticos sobre cómo empezar con un tipo de contenido generado por el usuario (posts de invitados), echa un vistazo a nuestra guía sobre cómo encontrar escritores invitados para tu blog.