Los 7 pasos principales que debes dar para que tu startup despegue
Todo el mundo tiene ideas.
Algunas de estas ideas pueden ser decentes, mientras que otras probablemente no sean tan buenas.
Incluso si tu idea es genial, hay una gran diferencia entre tener una gran idea y crear una compañía startup exitosa.
¿Tienes lo que se necesita para ser un emprendedor?
Si tu respuesta es sí, entonces necesitas saber cómo tomar una idea y convertirla en una compañía startup.
Para aquellos que nunca han iniciado un negocio antes, puede sonar como una tarea intimidante.
No me malinterpretes: no estoy diciendo que poner en marcha tu empresa emergente sea una misión fácil ni mucho menos.
Se necesitará trabajo duro, dedicación, dinero, algunas noches de insomnio e incluso algunos fracasos antes de tener éxito.
El 71% de los negocios fracasan antes de 10 años.
Una vez que consigas que tu empresa despegue, tienes que trabajar igual de duro para mantenerla en marcha cada año.
Dicho esto, es útil tener una guía y un conjunto de instrucciones a seguir que te ayuden a empezar.
Afortunadamente, he creado varias empresas emergentes como Crazy Egg, Hello Bar y KISSmetrics.
Estoy feliz de compartir mi conocimiento y experiencia para ayudar a hacer las cosas un poco más fácil y menos estresante para usted como usted está pasando por este proceso.
Aunque usted realista tomar cientos de pasos para poner en marcha su empresa, he reducido la parte superior 7 pasos que usted necesita tomar para obtener su inicio de la tierra.
Destacaremos y discutiremos cada paso en detalle para que tengas una mejor comprensión de lo que estoy hablando.
Puedes usar esta guía como tu plan para lanzar tu empresa emergente.
Haz un plan de negocios
Tener una idea es una cosa, pero tener un plan de negocios legítimo es otra historia.
Echemos un vistazo a estos números.
De las personas que inician empresas con un plan de negocios completo:
- 36% obtuvo un préstamo.
- 36% recibió capital de inversión.
- 64% hizo crecer su negocio.
De las personas sin un plan de negocios:
- 18% obtuvo un préstamo.
- El 18% recibió capital de inversión.
- El 43% hizo crecer su negocio.
Discutiremos los aspectos financieros de la puesta en marcha de su empresa emergente en breve, pero está claro que se necesita dinero para iniciar y operar un nuevo negocio.
Un plan de negocios adecuado le da una ventaja significativa.
Entonces, ¿cómo se hace un plan de negocios?
En términos sencillos, un plan de negocios es la descripción escrita del futuro de su empresa.
Escribe lo que quiere hacer y cómo planea hacerlo.
Típicamente, estos planes esbozan los primeros 3 a 5 años de su estrategia empresarial.
El plan de negocio tiene que ser lo primero en su lista porque lo utilizará para ayudarle con algunos de los pasos restantes.
Asegurar la financiación adecuada
Necesitarás un capital adecuado para ponerte en marcha.
No hay un número mágico que se aplique a todos los negocios.
Los costes de puesta en marcha variarán, obviamente, de un sector a otro, por lo que tu empresa puede requerir más o menos financiación dependiendo de la situación.
Para una puesta en marcha pequeña y a tiempo parcial sin equipos, salarios de empleados o gastos generales de los que preocuparse, puede que sólo le cueste menos de 10.000 dólares.
Otros emprendimientos pueden costar millones.
¿Cuál es la principal fuente de esta financiación?
Aproximadamente 565.000 empresas de nueva creación se lanzan en Estados Unidos cada mes.
En promedio, estos negocios recaudan 78.406 dólares.
Según el gráfico anterior, la gran mayoría de este dinero sale del bolsillo de los emprendedores.
El coste de hacer negocios es mucho mayor de lo que la gente piensa inicialmente.
Volvamos a nuestro plan de negocio por un minuto.
Todos los planes de negocio contienen un plan financiero. Este plan suele incluir:
- Balance
- Previsión de ventas
- Estado de pérdidas y ganancias
- Estado de flujo de caja
El 82% de los negocios fracasan por problemas de tesorería.
Utilizará estos estados financieros para determinar la cantidad de financiación que necesita para empezar.
Puede que descubra que la cifra es significativamente mayor de lo que había previsto en un principio.
Por ejemplo, seguro que has oído a alguien decir: «Eso sería una gran aplicación» o «Debería hacer una aplicación para esto».
¿Sabes cuánto cuesta hacer una aplicación móvil?
Incluso si empiezas una pequeña tienda de aplicaciones con sólo unas pocas personas, es probable que te cueste entre 50.000 y 100.000 dólares.
Y eso es sólo para hacerla.
No incluye el coste de funcionamiento o los costes de adquisición de clientes.
El punto que estoy haciendo es este – con el fin de asegurar la financiación adecuada, es necesario averiguar la cantidad de dinero que necesita para recaudar.
Para encontrar este número, es necesario investigar y predecir las finanzas realistas en su plan de negocios.
Digamos que descubres que tu startup necesita 100.000 dólares para despegar.
¿Qué pasa si no tienes 100.000 dólares?
No te preocupes – tu sueño aún no está muerto.
Tienes algunas opciones, pero debes sopesarlas todas con cautela para evitar pagar tipos de interés masivos.
El 22% de los préstamos para empresas se destinan a pequeñas empresas. La gran mayoría de los préstamos a empresas son para grandes compañías ya establecidas.
Hay una razón por la que esta cifra es tan baja.
Los bancos son menos propensos a dar grandes cantidades de dinero a empresas nuevas sin ingresos ni activos que puedan incumplir.
Por eso la financiación bancaria era la penúltima en el gráfico de fuentes de financiación que hemos referenciado y discutido antes.
Entonces, si no puedes conseguir dinero de un banco, o si sólo puedes encontrar un banco que te ofrezca un tipo de interés escandaloso, ¿qué otras opciones tienes?
Busca inversores.
Los inversores pueden ser:
- Amigos
- Familiares
- Inversores ángeles
- Capitalistas de riesgo
Procede con cuidado porque no querrás empezar a regalar una parte importante del capital de tu empresa antes de empezar.
El tipo de negocio que estás iniciando también influye en la probabilidad de que los inversores ángeles y los capitalistas de riesgo estén dispuestos a darte financiación.
Más de la mitad del dinero de los capitalistas de riesgo en Estados Unidos se invierte en software y tecnología.
Puede que no sea fácil encontrar capitalistas de riesgo si no estás en una zona determinada.
¿Qué quiero decir con esto?
Este gráfico explica cómo tu ubicación puede marcar la diferencia.
Si encuentras un inversor potencial, tienes que saber cómo presentar tu idea de forma rápida y eficaz.
Tienes que tener tus números financieros memorizados al derecho y al revés.
Refiérete a tu plan de negocio.
Asegúrate de que está presentable para poder darles una copia, pero también tienes que saber verbalizar con éxito tu estrategia de inicio.
Es imprescindible que tu plan de negocio tenga un resumen ejecutivo adecuado.
Los inversores están ocupados y es posible que no se tomen el tiempo de leer todo tu plan si el resumen ejecutivo no les da una razón para seguir adelante.
Una vez que consigas la financiación adecuada, puedes pasar al siguiente paso de lanzar tu empresa startup.
Rodéate de la gente adecuada
Vas a necesitar algo de ayuda mientras lanzas tu empresa de nueva creación.
¿Pues por dónde empiezas?
Ciertas personas suelen pasarse por alto cuando los emprendedores están poniendo en marcha su negocio.
Seguro que te das cuenta de que necesitarás algo de personal y un gerente que te ayude a dirigir tu empresa. ¿Es eso?
¿Cuántas personas necesitas?
Depende del sector.
Veamos un ejemplo de un estudio sobre la cantidad de empleados de las empresas de nueva creación en el sector tecnológico.
En base a esta información, la gran mayoría de las empresas de nueva creación son equipos pequeños.
Estos números serían significativamente diferentes si estuvieras iniciando un negocio en la industria de la restauración.
Necesitarías camareros, personal de cocina, camareros y gerentes.
Antes de hacer nada, necesitas registrar el nombre de tu negocio.
Una vez que tu negocio esté registrado, necesitarás obtener un número de identificación fiscal federal, también, del IRS.
El IRS le permite presentar la información de su negocio en línea para obtener su número de identificación de empleador (EIN).
También necesitas consultar con un:
- Abogado
- Contador
- Asesor financiero
Aunque no seas un experto en derecho, finanzas y contabilidad, estas tres personas pueden ayudarte a ahorrar dinero en tu negocio a largo plazo.
Pueden explicarle los requisitos legales y las obligaciones fiscales en función de la estructura de su negocio.
- Propiedad individual
- Sociedad colectiva
- Corporación
- Sociedad de responsabilidad limitada
Aunque su abogado, contable y asesores financieros no son necesariamente empleados en su nómina, siguen siendo personas importantes de las que debe rodearse.
No te olvides de los seguros.
Compra y encuentra un agente de seguros que pueda conseguirte mucha cobertura a una tarifa asequible.
Ahora puedes empezar a contratar a gente dentro de tu organización.
Busca una ubicación y construye un sitio web
Tu empresa de nueva creación necesita una dirección física y una dirección web.
Ya sean oficinas, locales comerciales o un lugar de fabricación, necesitas comprar o alquilar una propiedad para operar tu negocio.
Como puedes ver en el gráfico, alquilar una propiedad para tu negocio es significativamente más caro que comprar.
Dicho esto, puede que no sea realista para todos los empresarios inmovilizar la mayor parte de su capital en bienes raíces.
Deberías preverlo en tu plan de negocio.
Trata de conseguir suficiente financiación para poder permitirte comprar una propiedad.
Merece la pena la inversión y te ahorrará dinero a largo plazo.
También necesitas crear un sitio web.
No esperes hasta el día en que tu negocio se lance oficialmente para poner en marcha tu sitio web.
Nunca es demasiado pronto para empezar a promocionar tu negocio.
Si los clientes buscan en Internet un servicio de tu sector, querrás que sepan que existes, aunque aún no hayas abierto el negocio.
Incluso puedes empezar a generar algunos ingresos a través de tu sitio web.
Si es aplicable, comience a tomar algunos pre-pedidos y a programar citas.
Para aquellos de ustedes que no están convencidos en el modelo de negocio de pre-pedidos, tome notas de Tesla.
Sólo asegúrese de que su sitio web es rápido.
No puedo enfatizar este punto lo suficiente.
Tengo un video tutorial que explica cómo acelerar tu sitio web.
Hoy en día, tu empresa no puede sobrevivir sin una presencia en línea.
Si nunca has lanzado un sitio web, puedes seguir mi guía para construir tu primer sitio web.
Puede parecer una tarea ardua, pero en realidad no es tan difícil.
Una vez que su sitio web esté en funcionamiento, debe ampliar su presencia digital.
Utiliza las plataformas de medios sociales como:
- Snapchat
Tus clientes potenciales están utilizando estas plataformas, por lo que debes estar en ellas también.
Conviértete en un experto en marketing
Si no eres un experto en marketing, necesitas convertirte en uno.
Puedes tener el mejor producto o servicio del mundo, pero si nadie lo conoce, entonces tu startup no puede tener éxito.
Aprende a utilizar técnicas de marketing digital como:
- Marketing de contenidos
- Marketing de afiliados
- Marketing por correo electrónico
- Optimización de motores de búsqueda (SEO)
- Marketing de redes sociales (SMM)
- Marketing de motores de búsqueda (SEM)
- Pay-por clic (PPC)
Si estás empezando un pequeño negocio en una comunidad local, usted puede tomar ventaja de algunos métodos más antiguos y convencionales, tales como:
- Publicidad impresa
- Anuncios en la radio
- Televisión
- Vallas publicitarias
Aunque estos métodos pueden ser productivos, los esfuerzos de marketing saliente no son tan efectivos como antes.
Si te quedas anclado en una mentalidad de la vieja escuela y no puedes adaptarte a las nuevas tendencias del mundo del marketing, te costará hacer despegar tu startup.
Para aquellos que no son mercadólogos eficientes, no hay que avergonzarse de contratar a un director de marketing o incluso a un equipo de marketing, dependiendo del tamaño de tu empresa.
Tus esfuerzos de marketing serán uno de los componentes más importantes, si no el más importante, del lanzamiento de tu negocio de startup.
Asigna un presupuesto de marketing.
Determina cómo vas a distribuir este dinero en diferentes canales.
Tenga un plan e intente maximizar el retorno de la inversión en cada campaña.
El gráfico muestra dónde las empresas están teniendo el mayor y el menor retorno de la inversión en función de sus costes de marketing.
Tenga en cuenta estos números antes de gastar todo su presupuesto en algo como los anuncios de banner.
La conclusión es esta: El marketing tiene que ser una prioridad principal para su empresa de nueva creación.
Construir una base de clientes
Si está siguiendo este plan en orden, la buena noticia es que ya está en el camino correcto para construir una base de clientes.
Empezar un sitio web, hacer crecer su presencia digital, y convertirse en un vendedor eficaz son todos los pasos en la dirección correcta.
Pero ahora es el momento de poner a prueba estos esfuerzos.
Abra sus puertas (o su sitio web) para los negocios.
Conseguir que un cliente haga una compra es el primer paso.
Pero esto no es suficiente.
Necesita que sus clientes vuelvan.
Esta afirmación es válida tanto para las tiendas físicas como para los negocios de comercio electrónico.
¿Cuál es la clave para conseguir que los clientes repitan?
No es ningún secreto.
- Servicio al cliente
- Servicio al cliente
- Servicio al cliente
El cliente tiene que ser su principal prioridad. Son el sustento de tu negocio y hay que tratarlos como tal.
Una vez que establezcas una base de clientes estable, podrás utilizarla en tu beneficio.
Obtendrás más dinero de tus clientes actuales que de los nuevos.
¿Cómo puede vender más productos o servicios a sus clientes actuales?
La venta cruzada.
Es un método más eficaz que la venta cruzada.
Menos del 0,5% de los clientes responden a la venta cruzada.
Más del 4% de sus clientes comprarán un upsell.
Estas estrategias se duplican para tener campañas de marketing efectivas.
En general, establecer, construir y mantener una base de clientes le ayudará a hacer despegar su empresa emergente.
Prepárese para cualquier cosa
Espere lo inesperado.
El lanzamiento de su empresa de nueva creación no será fácil, y debe planificar algunos obstáculos en el camino.
No deje que estos baches se conviertan en obstáculos.
No puedes desanimarte cuando algo va mal.
Reserva y empuja a través de él.
Las dificultades a las que te enfrentarás mientras lanzas tu empresa de nueva creación te ayudarán a prepararte para el duro camino que te espera.
Incluso después de que su negocio esté en marcha, no será necesariamente un camino de rosas durante todo el ciclo de vida de su empresa.
Se enfrentará a picos y valles mientras su empresa funciona.
Los errores y los contratiempos ocurren.
Algunas de estas cosas estarán fuera de su control, como un desastre natural o una crisis con la economía de la nación.
Los empleados irán y vendrán.
Se enfrentará a decisiones difíciles y a encrucijadas.
A veces, incluso tomará la decisión equivocada.
Eso está bien.
Parte de ser un emprendedor es aprender de tus errores.
Es importante reconocer cuando has hecho algo mal, seguir adelante y hacer todo lo posible para que no vuelva a ocurrir.
Paga tus facturas.
Paga tus impuestos.
Opera dentro de los límites de la ley.
Mientras hagas estas cosas, serás capaz de luchar contra cualquier obstáculo al que se enfrente tu empresa emergente en el futuro.
Conclusión
Recapitulemos.
Lanzar una empresa startup no es fácil.
Primero, tienes que determinar si vale la pena convertir tu idea en un negocio.
También tienes que decidir si tienes lo que se necesita para ser un emprendedor.
Aunque Estados Unidos cuenta con más de 27 millones de emprendedores, sigue estando por detrás de otras regiones del mundo.
¿Por qué?
De nuevo, no es fácil.
Dicho esto, tener una guía adecuada que seguir te ayudará a simplificar el proceso.
En base a lo que hemos comentado, puedes poner en marcha tu startup en sólo 7 pasos.
Comienza por crear un plan de negocio completo.
Tu plan de negocio te ayudará con el resto de pasos necesarios para lanzar tu empresa.
También necesitarás recaudar dinero.
Sin una planificación financiera adecuada, tu startup no tiene ninguna posibilidad.
Rodéate de las personas adecuadas.
Encuentra personas que te ayuden en espacios que no son tus áreas más fuertes de experiencia.
No te olvides de los abogados, los agentes de seguros y los contables.
Construye tu sitio web y encuentra una ubicación física para las operaciones de tu negocio.
Aunque tu startup no se haya lanzado todavía, nunca es demasiado pronto para empezar a hacer marketing.
Estos pasos te ayudarán a construir una base de clientes.
Establecer una clientela estable hará crecer tu startup.
El lanzamiento de tu negocio de startup no será perfecto, y necesitas prepararte para circunstancias imprevistas.
Una planificación y ejecución adecuadas ayudarán a limitar estos obstáculos.
¿Cómo vas a conseguir financiación para hacer despegar tu empresa startup?
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