Por qué las listas de palabras clave negativas son esenciales en los anuncios de Google
La gestión de los anuncios de Google puede ser a menudo un proceso complicado y confuso que implica la comprobación periódica de cada palabra clave para asegurarse de que se obtiene el mejor rendimiento de la inversión.
Hay muchas maneras de optimizar y cambiar las campañas, pero una de las soluciones más sencillas suele ser pasada por alto por muchos gestores de PPC.
Esa sencilla solución se conoce como palabras clave negativas y es una poderosa herramienta cuando se utiliza correctamente. Independientemente de si las ha utilizado antes o no, las palabras clave negativas ayudan a indicar a Google para qué frases no quiere que aparezcan sus anuncios. Aunque parezca sencillo, esta estrategia puede ahorrarle mucho dinero al decidir por qué clics no quiere pagar.
Para ayudarle a entender mejor las listas de palabras clave negativas y mostrarle su poder, hemos elaborado una guía detallada sobre cómo cualquier persona puede utilizar las palabras clave negativas en sus propias campañas.
Para los principiantes que no tienen ni idea de lo que son las palabras clave negativas ni de cómo utilizarlas, preste atención, porque vamos a explorar muchas cosas.
¿Qué son las palabras clave negativas?
Las palabras clave negativas son una forma de indicar a Google las palabras clave para las que no quiere que se muestre su anuncio. De hecho, Google las explica como:
un tipo de palabra clave que impide que su anuncio se active con una palabra o frase específica.
¿Cómo funciona? Bueno, es bastante sencillo.
Si añades una palabra clave negativa a tu campaña, le dices a Google que no muestre tu anuncio para ningún término de búsqueda que contenga esa palabra clave.
Por ejemplo, digamos que tiene una tienda de juegos en línea y que ha configurado una campaña dirigida a la palabra clave «juegos». Utilizando el algoritmo de búsqueda predeterminado de Google, su anuncio se mostrará para una serie de frases y palabras clave de concordancia amplia, incluyendo «juegos gratuitos» y «juegos gratis».
Como no está regalando juegos, cualquiera que haga clic en su anuncio a partir de esta palabra clave se sentirá decepcionado. Esto también significa que cada clic que recibas de alguien que intente encontrar juegos gratis, perderás dinero.
Con el tiempo esto podría consumir una gran cantidad de su gasto publicitario, que podría estar gastando en palabras clave más relevantes en su lugar. Por ejemplo, palabras clave dirigidas a personas con dinero que buscan comprar juegos.
Para evitar que sus anuncios se muestren para estas palabras clave «gratuitas», debe añadir la palabra clave negativa «gratuita» a su campaña. Una vez añadida, Google dejará de mostrar su anuncio para todas las consultas de búsqueda relacionadas con esa palabra clave, simplemente.
¿En qué se diferencian las palabras clave negativas de otras palabras clave?
En los términos más sencillos, las palabras clave negativas le ayudan a ahorrar dinero al deshacerse de palabras clave irrelevantes. Una sola palabra clave puede no suponer una gran diferencia para su campaña y sus resultados. Sin embargo, una vez que construya una amplia lista de palabras clave, empezará a notar cosas como mayores tasas de clics, menor gasto y mayores conversiones.
Las palabras clave negativas también le permiten aumentar su precisión y dirigirse mejor a sus clientes. Por supuesto, podría utilizar simplemente una lista de frases de palabras clave de coincidencia exacta, pero piense en todas las palabras clave que podría estar perdiendo.
Es mucho más eficiente decirle a Google lo que no quiere que se muestre en lugar de enumerar cada palabra clave única que quiere que se muestre. Nunca se sabe qué joyas ocultas puede encontrar Google para usted.
Construya su propia lista de palabras clave negativas
Ahora que sabe qué son las palabras clave negativas y cómo funcionan, es el momento de crear su propia lista.
Siguiendo con nuestro ejemplo de venta de juegos online, veamos cómo puede crear su propia lista de palabras clave negativas. El primer paso es dirigirse al planificador de palabras clave de Google Ads e introducir la palabra clave.
Como puedes ver a continuación, hemos introducido la palabra clave «juegos» en el planificador de palabras clave, y estos son los resultados.
Imagina que eres un vendedor de juegos online que vende juegos populares para XBOX, PS5 y PC. Con su modelo de negocio en mente, querrá empezar a buscar entre todas las palabras clave sugeridas y relacionadas para ver si hay alguna exclusión que pueda ahorrarle dinero.
Piense siempre en la intención de la consulta y en lo que el usuario está tratando de encontrar. Algunas palabras clave pueden parecer relacionadas con su negocio, pero en realidad, están buscando algo completamente diferente.
En este caso, encontramos tres palabras clave recurrentes que son de interés. La primera palabra clave es «gratis», como hemos mencionado antes. Los usuarios que busquen «juegos gratuitos» se sentirán decepcionados cuando aterricen en su sitio web y descubran que tienen que comprarlos. Volverán rápidamente a estos resultados de búsqueda en cuestión de segundos, lo que le costará un dinero precioso que podría gastar en palabras clave más relevantes.
La segunda palabra clave de interés es «online».Ahora podría pensar que esta es una buena palabra clave para un minorista de juegos online, pero el contexto de la palabra clave es completamente diferente.
Las personas que buscan «juegos en línea» probablemente estén buscando juegos para jugar en línea, por ejemplo, juegos gratuitos. Como minorista de juegos, es obvio que no quiere atraer a estas personas, ya que acabarán malgastando su presupuesto de PPC.
La última palabra clave es «jugar» y sigue la misma línea de pensamiento que la segunda palabra clave. Los usuarios que buscan jugar a juegos están probablemente buscando juegos para jugar en línea ahora mismo. Dado que hay muchos juegos gratuitos, atraer a este tipo de personas a su sitio web no sería una buena idea.
Para evitar que estas personas vean sus anuncios, tendrá que crear una lista de palabras clave negativas con las palabras clave «gratis», «en línea» y «jugar». Al impedir que estas personas vean sus anuncios, estará haciendo un buen uso del resto de su presupuesto y mejorando su ROI.
Aplicación de listas de palabras clave negativas a las campañas
Ahora que tiene su lista de palabras clave, es el momento de añadirlas a sus campañas. Si nunca ha creado una lista de palabras clave negativas, no se preocupe, es muy sencillo.
El primer paso es seleccionar la campaña individual en la que desea incluir la lista de palabras clave negativas. Si quieres que esté en todas tus campañas, sólo tienes que seleccionar la sección de todas las campañas en el menú más oscuro de la izquierda.
El siguiente paso es hacer clic en la sección de palabras clave en el submenú más claro, donde serás recibido con una sección de palabras clave negativas como la de abajo.
Si no tienes ninguna palabra clave negativa como en la captura de pantalla anterior, entonces puedes hacer clic en el texto azul que abrirá una nueva ventana.
En esta ventana, simplemente copie y pegue todas sus palabras clave y seleccione si desea agregarlas a un grupo de anuncios o a una campaña específica.
Para terminar, haga clic en el botón azul de guardar en la parte inferior y habrá terminado.
Pruebe nuestra lista de palabras clave negativas
Encontrar las palabras clave negativas adecuadas puede ser un proceso bastante largo y tedioso. Para ayudarle a acelerar la investigación, hemos recopilado algunas de las palabras clave más comunes que debería evitar.
Incluyendo una serie de palabras clave con poca intención de compra y nombres de marcas, lo más probable es que si alguien las busca, no vaya a gastar dinero. Esta lista también debería darle una idea de lo que debe buscar en su nicho específico.
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Ahora que sabe lo beneficiosas que pueden ser las palabras clave negativas para su campaña de PPC y cómo pueden ahorrarle dinero, es el momento de crear las suyas propias. Recuerde que siempre debe pensar en la intención de los usuarios detrás de las consultas de búsqueda, y debería ser capaz de identificar las palabras clave no relevantes que se repiten.
Las palabras clave negativas pueden ayudarle a ahorrar dinero en su campaña de PPC, pero hay un problema aún mayor que está desperdiciando su valioso presupuesto de PPC.
Una lista de palabras clave negativas no impide que los usuarios fraudulentos hagan clic en sus anuncios.
El fraude en los clics es un problema creciente en la industria del PPC, y cada año se pierden millones de dólares debido a los clics fraudulentos.Si quiere sacar el máximo partido a su presupuesto y mejorar su ROI, entonces necesita una protección contra el fraude en los clics.
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