Saldo de la tarjeta de manutención infantil de California e inicio de sesión
En este artículo, le ayudaremos a iniciar sesión en su cuenta EPPICard de California en línea para acceder a sus pagos de manutención infantil y su saldo. Para obtener ayuda para comprobar el saldo de su tarjeta de manutención infantil de California y las instrucciones de inicio de sesión, continúe leyendo a continuación.
Tarjeta de manutención infantil de California
Cómo iniciar sesión:
Paso 1: Si es un usuario nuevo en el sitio de Eppicard, debe crear un ID de usuario.
Su ID de usuario debe constar de 6 a 8 caracteres alfanuméricos (letras y/o números).
Su contraseña debe tener de 8 a 16 caracteres alfanuméricos (letras y números) e incluir todo lo siguiente:
- Una o más letras mayúsculas
- Una o más letras minúsculas
- Uno o más números
- No debe ser la misma contraseña que ha utilizado para esta cuenta en el pasado
Asegúrese de tener toda la información que necesitará para crear una ID
- Su número de Eppicard
- Su CVV de Eppicard
- Su número de la Seguridad Social
- Su fecha de nacimiento
- Una dirección de correo electrónico
Paso 2: Ve a la web de Eppicard y escribe tu ID de usuario en la casilla de la izquierda.
Si ha olvidado su ID de usuario, vaya a la página Eppicard Forgot User ID. Se le pedirá que introduzca su número de Eppicard y el CVV.
Cómo consultar su saldo
- Inscríbase en Eppicard.com para tener acceso ilimitado a las consultas de saldo y a las transacciones de la cuenta.
- Se aplica una tarifa de 0,60 dólares por cada consulta de saldo en cajeros automáticos
- Inscríbase para recibir una alerta gratuita de saldo bajo por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto.
- Llame al 1-877-777-1617 para realizar 3 llamadas gratuitas al servicio de atención al cliente que se permiten cada mes para consultar su saldo y escuchar el historial de transacciones, después de las 3 se cobrará una tarifa de 0,50 dólares por cada llamada.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente
Aproveche la línea de atención al cliente de la Tarjeta de Manutención de California que funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los representantes de servicio al cliente están disponibles para:
– Consultar su saldo
– Seleccionar o cambiar su número de identificación personal (PIN)
– Revisar el historial de transacciones
– Hacer preguntas sobre el uso de la tarjeta
– Reclamar una transacción
– Denunciar tarjetas perdidas o robadas
– Configurar notificaciones de depósito telefónico y/o alertas de saldo bajo
Cargos y tarifas de la tarjeta de débito
Todas las tarifas y cargos asociados con una tarjeta de débito Mastercard de Comerica, como se indica en los términos de uso.
- Se le permiten cuatro (4) retiros de efectivo gratuitos en cajeros automáticos cada mes sólo en ubicaciones de cajeros automáticos de Wells Fargo Bank. Se aplicará una comisión de 1,75 $ por cada retirada de efectivo en cajeros automáticos a partir de entonces, y en cualquier cajero automático que no sea de Wells Fargo Bank. Todas las transacciones internacionales en cajeros automáticos tienen un cargo de $1.75 cada vez.
- Se aplica un cargo de $0.60 por cada consulta de saldo en cajeros automáticos. Se le permite una (1) denegación de cajero automático gratuita cada mes en cualquier ubicación de cajero automático; a partir de entonces se aplica una tarifa de 0,60 $. La denegación se produce cuando no hay fondos suficientes para cubrir su solicitud de retirada de efectivo. No se le cobra por intentos de PIN no válidos.
- Algunos cajeros automáticos añaden un recargo a las retiradas de efectivo en cajeros automáticos. Si realiza una transacción en un cajero automático que no es operado por Wells Fargo Bank, los propietarios de estos cajeros automáticos también pueden imponer una tarifa adicional llamada recargo. Puede evitar estos cargos adicionales de recargo utilizando los cajeros automáticos de Wells Fargo Bank.
- Además de los cuatro (4) retiros de efectivo gratuitos permitidos en los cajeros automáticos de Wells Fargo Bank, se le permiten dos (2) retiros de efectivo gratuitos en las ventanillas de los bancos miembros de MasterCard cada mes. Después de las dos (2) transacciones gratuitas, se cobrará una tarifa de $5.00 por cada retiro de efectivo posterior.
- Si viaja fuera de los Estados Unidos y desea usar su tarjeta en un cajero automático, se cobrará una tarifa por retiro de efectivo en cajeros automáticos internacionales de $1.75. Se aplicará una comisión por transacción internacional del 3% del importe de la transacción en todas las transacciones internacionales, tanto en compras como en retiradas en cajeros automáticos. Una transacción internacional se define como una transacción en la que el país emisor de la tarjeta es diferente al país en el que se realizó la transacción. Quedan excluidas las transacciones realizadas en Puerto Rico y las Islas Vírgenes de los Estados Unidos.
- Después de recibir su tarjeta inicial, se cobrará una tarifa de 5 dólares por la sustitución de una tarjeta perdida o robada, más 20 dólares adicionales si solicita que la tarjeta de sustitución se envíe por correo urgente (dos (2) días laborables) en lugar de por correo ordinario. Se le permite una (1) tarjeta de sustitución gratuita cada año natural. Las tasas se deducen de la cantidad que el Estado designa para su uso. No hay cuotas mensuales por la gestión de sus fondos.
- Servicios o cuotas adicionales; no hay cuota por suscribirse a la notificación de depósito o a la alerta de saldo bajo por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto. Si su cuenta de tarjeta ha estado inactiva (es decir, sin depósitos, pagos o retiros) durante catorce (14) meses, comenzaremos a cobrar una tarifa de inactividad de 1,25 dólares al mes.
- Se le permiten tres (3) llamadas gratuitas a la unidad de Respuesta de Voz Integrada (IVR) del Servicio de Atención al Cliente y llamadas asistidas por operador. Después de tres llamadas gratuitas, se le cobrará una tarifa de 0,50 dólares por cada llamada adicional. Las llamadas gratuitas caducan al final del mes si no se utilizan.