United Airlines presenta PlusPoints – Nuevos beneficios de ascenso de clase para los socios MileagePlus Premier
CHICAGO, 24 de septiembre de 2019 /PRNewswire/ — Hoy, United Airlines ha anunciado PlusPoints, un nuevo beneficio de ascenso de clase para los socios Premier Platinum y 1K que crea más oportunidades -y más libertad- para que puedan subir de clase en los vuelos. Los socios de primer nivel recibirán un banco de puntos que podrán utilizar para obtener un ascenso de clase en todos los vuelos de la red mundial de United, donde anteriormente habrían utilizado los Ascensos de Clase Premier Regionales (RPU) o los Ascensos de Clase Premier Globales (GPU). Con PlusPoints, los socios podrán acceder a todos los ascensos de clase a través de united.com o de la aplicación móvil de United, dos características que facilitan la gestión de los ascensos de clase y que son exclusivas de United. United es la única aerolínea estadounidense a nivel mundial que permite a los socios solicitar todos los ascensos de clase sin necesidad de hacer una llamada telefónica.
«Estamos facilitando aún más a nuestros socios Premier el uso de los ascensos de clase cuando y como quieran», dijo el vicepresidente de Fidelización y presidente de MileagePlus, Luc Bondar. «El nuevo programa PlusPoints aumenta el número total de oportunidades de ascenso de clase para los socios Premier de primer nivel, amplía las clases de tarifas en las que pueden utilizarse y permite a los socios solicitar ascensos de clase en varios vuelos a la vez. Ya facilitamos a los socios la gestión de todos sus ascensos de clase online, y el cambio a PlusPoints es otra forma de hacer de MileagePlus el mejor programa de fidelización del sector».
Cómo funciona PlusPoints
El 4 de diciembre, United sustituirá los Ascensos de Clase Premier Regionales y los Ascensos de Clase Premier Globales por PlusPoints. Cada RPU valdrá 20 PlusPoints y cada GPU valdrá 40 PlusPoints. Los socios que utilicen hoy un RPU para pasar de Economy a United First en vuelos nacionales de Estados Unidos y Norteamérica utilizarán 20 PlusPoints de sus bancos. Los socios que utilicen hoy un GPU para pasar de Economy a United Polaris business class en vuelos internacionales de larga distancia utilizarán 40 PlusPoints.
Más flexibilidad para solicitar ascensos de clase
PlusPoints da a los socios más flexibilidad para decidir cómo utilizar sus ascensos de clase y crea más oportunidades para que sean ascendidos. A partir de diciembre, los socios pueden utilizar sus puntos para inscribirse en listas de espera de subidas de clase en varios viajes, y los puntos no se deducirán de sus cuentas hasta que se confirmen las subidas de clase. Al distribuir las solicitudes de ascenso de categoría entre varios viajes, es más probable que uno o más de sus viajes sean ascendidos. Los socios podrán seguir confirmando los ascensos de clase en el momento de la reserva si hay espacio disponible.
PlusPoints también hace más flexible el ascenso de clase desde y hacia la clase económica superior. Será posible subir de clase económica a United Premium Plus y de United Premium Plus a United Polaris por menos del valor de una GPU.
Menos restricciones, más opciones
PlusPoints ofrece a los socios nuevas opciones para solicitar subidas de clase y les da la posibilidad de personalizar su experiencia de viaje. Mientras que los RPU estaban restringidos a los ascensos de clase en determinadas regiones, los PlusPoints pueden utilizarse para cualquier vuelo de United. Además, los socios Premier Platinum recibirán ahora suficientes PlusPoints para ascender de clase Economy a la clase Business Polaris de United, mientras que los socios Premier 1K podrán ascender de tarifas Economy con descuento a Polaris. De vez en cuando, United también puede permitir a los socios 1K la oportunidad de utilizar PlusPoints adicionales para saltarse la lista de espera y recibir un ascenso de clase confirmado en el momento de la reserva cuando viajen en determinados vuelos internacionales de larga distancia, incluso cuando las clases de tarifas de ascenso estén cerradas.
Es importante destacar que PlusPoints no sustituye ni cambia el beneficio de Ascensos de Clase Premier de cortesía de United. En reconocimiento a su lealtad, todos los socios Premier seguirán figurando en las listas de espera para ascensos de clase en vuelos operados por United y United Express cuando estén disponibles. Para más información sobre PlusPoints visite http://mileageplusupdates.com/.
Cada cliente. Cada vuelo. Todos los días.
En 2019, United se está centrando más que nunca en su compromiso con sus clientes, analizando cada aspecto de su negocio para garantizar que la aerolínea mantenga los mejores intereses de los clientes en el centro de su servicio. Además del anuncio de hoy, United anunció recientemente que la línea de cuidado de la piel de lujo Sunday Riley fabricará productos exclusivamente para que los clientes de United los experimenten en los kits de amenidades, lanzó una versión reimaginada de la aplicación más descargada en la industria de las aerolíneas, introdujo ConnectionSaver, una nueva herramienta dedicada a mejorar la experiencia de los clientes que conectan de un vuelo de United al siguiente e hizo que DIRECTV sea gratuito para cada pasajero en 211 aviones, ofreciendo más de 100 canales en los monitores de los respaldos de los asientos en más de 30,000 asientos.
Acerca de United
El propósito compartido de United es «Conectar a la gente. Uniendo el mundo». Estamos más centrados que nunca en nuestro compromiso con los clientes a través de una serie de innovaciones y mejoras diseñadas para ayudar a construir una gran experiencia: Cada cliente. Cada vuelo. Cada día. Juntos, United Airlines y United Express operan aproximadamente 4.900 vuelos al día a 356 aeropuertos en los cinco continentes. En 2018, United y United Express operaron más de 1,7 millones de vuelos transportando a más de 158 millones de clientes. United se enorgullece de contar con la red de rutas más completa del mundo, que incluye centros de operaciones en Estados Unidos en Chicago, Denver, Houston, Los Ángeles, Nueva York/Newark, San Francisco y Washington, D.C. United opera 783 aviones de línea principal y las aerolíneas United Express operan 561 aviones regionales. United es miembro fundador de Star Alliance, que ofrece servicios a 193 países a través de 27 aerolíneas miembros. Para más información, visite united.com, siga a @United en Twitter e Instagram o conéctese en Facebook. Las acciones ordinarias de la matriz de United, United Airlines Holdings, Inc. cotizan en el Nasdaq bajo el símbolo «UAL».