Ei enää ylisuuria maksuja | T-Mobilen tuki
Me T-Mobilessa uskomme, että ylisuuret maksut ovat täysin väärin. Emme enää veloita asiakkaitamme kotimaan puhelu-, tekstiviesti- tai datarajojen ylittämisestä. Tilityypistä riippuen on muutamia poikkeuksia, ja selitämme ne alla.
Olemme poistaneet ylitysmaksut!
Toukokuun 1. päivänä 2014 T-Mobile lakkasi veloittamasta asiakkailtamme kotimaan ylitysmaksuja liittymissä ja palveluissa, joissa on rajoitetut puhe-, tekstiviesti- ja datakaukalot. T-Mobilen asiakkaana sinulla on todennäköisesti jo käytössäsi jokin hinnoittelusuunnitelmistamme, joissa ei enää peritä ylitysmaksuja. Sinun ei tarvinnut vaihtaa liittymääsi tai palveluitasi tämän mahtavan edun hyödyntämiseksi, vaan lisäsimme tämän edun vain liittymääsi.
Jos katsot T-Mobilen laskuasi, näet edelleen sarakkeen ylitysmaksuille, mutta siinä näkyy nyt veloitus, joka on 0 dollaria.00, tai saatat nähdä vain viivan, joka näyttää tältä -.
Jos huomaat ylittäneesi sallitun datamäärän, käytitpä sitten älypuhelinta tai tablettia, voit silti käyttää dataa alennetulla nopeudella. Sinua ei kuitenkaan laskuteta ylityksistä! Kun laskutusjaksosi alkaa uudelleen, nopea datasi palautuu. Jos sinulla on tapana käyttää suurnopeusdatasi loppuun ennen laskutusjaksosi päättymistä joka kuukausi, haluat ehkä lisätä dataa tai voit ostaa On Demand Data Passin.
Viestintä
Jos sinulla on pelkän puheensiirron hinnoittelupaketti, jossa on viestinnän lisäominaisuus, molempia ominaisuuksia käsitellään nyt rajoittamattomina ilman kotimaan ylityksiä. Jos poistat sanomanvälitysominaisuuden, tilistäsi tulee käyttökohtainen hinnoittelusuunnitelma, mikä tarkoittaa, että voit jatkaa tekstiviestien lähettämistä, mutta sinulta veloitetaan viestikohtaisesti. Siksi suosittelemme, ettet poista viestitoimintoa. Jos haluat käyttää viestien estoa, se on saatavilla maksutta. Lue lisää Message Blockingista.
Tukikelpoisuus
T-Mobile on poistanut ylitysmaksut suurimmasta osasta vuosien varrella lanseeraamistamme suunnitelmista, kuten Magentasta, Simple Choice™ -suunnitelmasta ja T-Mobile One™ -suunnitelmasta. Jos et ole varma, onko sinulla ”ei enää ylikuluja” -suunnitelma, ota meihin yhteyttä.
Niin paljon kuin haluaisimmekin, että kaikissa hinnoittelusuunnitelmissamme ei olisi ylitysmaksuja, on pieni osa tilityypeistä, jotka eivät kuulu tähän luokkaan. Seuraavista voi silti aiheutua maksuja:
- Yritys-, yritys- ja viranomaisliittymät ja -palvelut
- Käyttökohtaiset hinnoittelusuunnitelmat ja -maksut
- Kansainväliset puhelut ja tekstiviestit, jotka soitetaan osavaltiosta Yhdysvaltojen ulkopuolelle.
- Kansainväliset verkkovierailupuhelut, -viestit ja -data
- Kansalliset puhelut, joista veloitetaan tietullimaksu (kuten Premium-puhelupalvelut)
- Premium-lataukset
- Pay in Advance (Prepaid) -suunnitelmat, kuten Pay As You Go
Datasuunnitelmaan kuuluvat palvelusuunnitelmat ja -palvelut, jotka ovat rajattuja sen jälkeen, kun olet saavuttanut niille varatun enimmäismäärän, ja jotka edellyttävät, että joudut maksullisena hankkimaan lisää dataa tai muita tietoja tai palveluita, jos datan loppuessa et saa niitä käyttööni ja jos kuitenkin jatkat.