Tehokkaiden kuponkien tekeminen
Kuponkien suunnittelu voi olla hauska tapa näyttää luovaa puolta. On kuitenkin olemassa joitakin tärkeitä ominaisuuksia, joita kaikkien kuponkien tulisi sisältää, olivatpa ne sitten tuotteita tai palveluita varten.
Oikein toteutettu kuponkikampanja voi tuoda uusintakäyntejä, houkutella uusia asiakkaita ja siirtää tavaraa halvemmalla kuin täysimittaiset mainoskampanjat.
Kupongin voimassaoloaika
Kaikissa kupongeissa tulisi olla voimassaolopäivä. Vaikka kupongeilla, joiden viimeinen voimassaolopäivä on pitkä, on joitakin käytännöllisiä tarkoituksia, kuluttajat piilottavat kuponkeja todennäköisemmin pahan päivän varalle, ellei niiden voimassaoloaika ole suhteellisen lyhyt.
Varmista, että viimeinen voimassaolopäivä on selkeä. Asiakkaat, jotka huomaavat pienen tai huonosti sijoitetun viimeisen voimassaolopäivän ja huomaavat vasta kassalla, että kuponki ei kelpaa, saattavat jättää kaupan tekemättä.
Kuponkien suunnitteluvinkkejä
Kupongeissa tulisi yleensä olla väriä ja ainakin yksi kuva. Kupongit, jotka sisältävät valikoituja kuvia, joissa näkyy tuote, herättävät todennäköisemmin huomiota.
Jos kuponki koskee palvelua, näytä kuva onnellisista ihmisistä tai tyytyväisistä asiakkaista. Kuluttajat reagoivat paremmin kuvia ihmisistä kuin yleisiä kuvia asioista. Esimerkiksi muuttofirma menestyy todennäköisesti paremmin, jos sen kuponkikampanjassa näytetään onnellinen perhe uudessa kodissaan kuin käyttämällä kuvaa muuttoautosta.
Teksti mukana kupongissa
Varo, ettet liioittele kupongin kuvia, sillä myös teksti on tärkeää. Muista sisällyttää myymälän sijainti, aukioloajat, puhelinnumero tai verkkosivusto, jotta asiakkaiden on helpompi löytää sinut. Jos sijaintisi on vaikea löytää, on hyödyllistä liittää mukaan pieni kartta tai lyhyet ohjeet.
Jos kuponkiisi liittyy rajoituksia, ole selkeä. Älä yritä huijata kuluttajaa tulemaan paikalle sellaisina päivinä, jolloin kupongit eivät ole voimassa, äläkä käytä pienellä präntättyä tekstiä, jossa lukee ”ei kelpaa alennustuotteisiin” jne. Mitä rehellisempi olet kupongeissasi, sitä luotettavammalta yrityksesi vaikuttaa asiakkaiden silmissä.
Hyvä esimerkki siitä, mitä kuponkien suunnittelussa ei pidä tehdä, on Best Buyn kupongit. Ne ovat usein täynnä pikkupainatuksia siitä, mihin heidän kuponkejaan voi käyttää, niissä on pitkiä rönsyileviä luetteloita, ja kuponkirajoituksia on myös vaikea lukea.
Tekstin fontin väriä ja kokoa valitessasi pidä mielessäsi markkinasi. Vanhukset ovat todennäköisemmin näkövammaisia. Miehet voivat kärsiä värisokeudesta (7-10 % kaikista miehistä ei näe punaista ja/tai vihreää), joten jos ensisijainen kohderyhmäsi on miehiä, muista, että jotkut miehet eivät ehkä pysty erottamaan punaista tai vihreää harmaasta.
Tutki kilpailijoiden kuponkeja
On kannattavaa tietää, mitä kilpailijasi tekee, ja päihittää heidät aina kun mahdollista. Esimerkiksi jotkut kaupat hyväksyvät kilpailijoidensa kuponkeja (esimerkiksi: Michael’s ja JoAnn Fabrics hyväksyvät usein toistensa kuponkeja.)
Toiset kaupat (useimmiten ruokakaupat) tarjoavat tuplakuponkipäiviä. Nämä ovat myyntitapahtumia, joissa asiakkaat voivat tuoda valmistajilta leikattuja kuponkeja ja saada ostoksistaan tuplasti nimellisarvon alennuksen.
Yleisiä luomusvinkkejä
Luoessasi kuponkeja pidä mielessäsi tietty tarkoitus. Esimerkiksi hitaasti liikkuvan tavaran tai juhlapäivän tai tapahtuman yhteydessä (esim. kuponkeja ilmaisiin tuotteisiin asiakkaan syntymäpäivänä.)
Seuraa kuponkikampanjasi onnistumista. Tunnista kupongit viivakoodeilla tai numeroilla, jotka antavat tietoa siitä, miten jaoit kupongin (esim. Internetissä, sanomalehdessä, radiossa jne.) Jos sinulla on vähän tekniikkaa eikä sinulla ole viivakoodiominaisuuksia, tee kuponkien reunoista erivärisiä ja käsittele ne manuaalisesti.
Muista, että kupongit voivat olla edullisia tuottaa ja jakaa verrattuna muihin mainonnan muotoihin, mutta varmista, että yritykselläsi on varaa tarjoamiisi alennuksiin. Ota huomioon kuponkeista aiheutuvat kustannukset ja yritä päästä vähintään tasatulokseen.
Kuponkien päätarkoituksena on houkutella uusia asiakkaita, jotka käyttävät kuponkeja ja ostavat muita tuotteita. Ja toivottavasti heistä tulee asiakkaita, jotka palaavat yritykseesi myös sellaisina päivinä, jolloin heillä ei ole kuponkeja kädessään.