Comment éviter les personnes toxiques : 5 secrets simples qui vous rendront plus heureux
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Nous connaissons tous quelques personnes qui traitent le fait de causer du chagrin comme si c’était une carrière. C’est comme si votre vie était un jeu vidéo et qu’ils avaient été mis là juste pour rendre la fin de ce niveau plus difficile.
Ce ne sont pas de simples crétins ou quelqu’un qui passe une mauvaise journée ; ce sont des gens qui ont des problèmes profondément ancrés. De sérieux dysfonctionnements interpersonnels. Un manque de conscience sociale. Et, peut-être plus particulièrement, une incapacité à changer.
Le DSM-5 dit qu’environ 15% des gens répondent aux critères d’un trouble de la personnalité. Et la plupart d’entre eux ne sont jamais diagnostiqués. Maintenant, vous n’êtes pas un psychiatre et moi non plus, donc nous ne devrions pas courir partout pour diagnostiquer les gens…
Mais nous pouvons en apprendre suffisamment pour reconnaître si quelqu’un est une « personne hautement conflictuelle », donner raisonnablement un diagnostic de « pas bon pour moi » et s’en éloigner.
Alors, quelles sont les trois saveurs les plus pernicieuses des personnes à haut conflit ?
Personnes à haut conflit narcissiques :
Elles semblent souvent très charmantes au début mais se croient énormément supérieures aux autres. Ils insultent, humilient, induisent en erreur et manquent d’empathie pour leurs cibles de blâme. Ils exigent également de tout le monde un respect et une attention immérités et constants… Selon un rapport de 2008 d’une étude du National Institutes of Health, plus de 6 % de la population générale est atteinte de ce trouble. Cela représente plus de vingt-deux millions de personnes en Amérique du Nord.
Les HCP borderline:
Ils commencent souvent par être extrêmement amicaux – mais ils peuvent soudainement et de manière imprévisible passer à une colère extrême. Lorsque ce changement se produit, ils peuvent chercher à se venger d’affronts mineurs ou inexistants… La vitesse à laquelle ils passent de l’impression de vous aimer à la haine est à couper le souffle… Un rapport de 2008 d’une étude des National Institutes of Health indique que près de 6 % de la population générale est atteinte de BPD.
Praticiens de la santé antisociaux (ou sociopathes/psychopathes) :
Ils peuvent être extrêmement charismatiques – mais leur charme est une couverture pour leur volonté de dominer les autres en mentant, en volant, en humiliant publiquement les gens, en les blessant physiquement et – dans des cas extrêmes – en les assassinant… La grande étude du NIH… a déterminé que 3,6 pour cent de la population est atteinte de ce trouble. Cela représente environ treize millions de personnes en Amérique du Nord.
Je tiens à souligner que ce sont des troubles. Ces personnes souffrent. Ce ne sont pas nécessairement de mauvaises personnes. Je ne veux pas contribuer à la stigmatisation de la santé mentale – mais vous devez vous protéger.
Tout professionnel de la santé mentale responsable vous conseillerait de garder vos distances avec les personnes qui ont ces problèmes, dans la mesure du possible. Leurs troubles ne disparaîtront pas sans une aide sérieuse, et jusqu’à ce qu’ils l’obtiennent, ils ont le potentiel de sérieusement bousiller votre vie.
Alors, comment apprendre à les identifier et à les éviter ? Obtenons les conseils d’un expert…
Bill Eddy est un travailleur social clinique agréé qui a fourni une thérapie aux patients des hôpitaux psychiatriques pendant plus d’une décennie. Il a enseigné la négociation et la médiation à la faculté de droit de l’Université de San Diego et fait partie de la faculté auxiliaire du Straus Institute for Dispute Resolution de l’Université Pepperdine.
Son livre s’intitule 5 Types of People Who Can Ruin Your Life : Identifying and Dealing with Narcissists, Sociopaths, and Other High-Conflict Personalities.
Nous allons couvrir les trois qui sont susceptibles de causer les plus gros problèmes pour vous.
Allons-y…
Les 4 modèles de comportement des personnes à haut conflit
Tout le monde a de mauvais jours. Ou de mauvaises semaines. Alors comment pouvez-vous savoir si quelqu’un fait face à des problèmes temporaires ou s’il s’agit vraiment d’une personne très conflictuelle ?
Regardez ces quatre modèles de comportement :
1) Beaucoup de pensée tout ou rien
Les PSC ont tendance à voir les conflits en termes d’une solution simple (c’est-à-dire que tout le monde fait exactement ce que le PSC veut). Ils ne font pas – et peut-être ne peuvent pas – analyser la situation, entendre différents points de vue et envisager plusieurs solutions possibles. Le compromis et la flexibilité leur semblent impossibles.
2) Émotions intenses ou non gérées
Les HCP ont tendance à devenir très émotifs quant à leurs points de vue. Ils prennent souvent tout le monde par surprise avec leur peur soudaine et intense, leur tristesse, leurs cris ou leur manque de respect. Leurs réponses peuvent être très disproportionnées par rapport à ce qui se passe ou est discuté, et ils semblent souvent incapables de contrôler leurs propres émotions.
3) Comportement extrême ou menaces
Les PSC adoptent fréquemment un comportement négatif extrême. Il peut s’agir de bousculer ou de frapper quelqu’un ; de répandre des rumeurs et des mensonges purs et simples à son sujet ; d’essayer d’avoir un contact obsessionnel avec lui… Il y a aussi des HCP qui utilisent la manipulation émotionnelle pour blesser les autres, mais qui peuvent sembler très en contrôle émotionnel pendant qu’ils le font… Ils semblent souvent ignorants de la façon dont leur comportement a un impact émotionnel dévastateur et épuisant sur les autres.
4) Une préoccupation pour blâmer les autres
Le trait de caractère le plus commun – et le plus évident – des PSC est la fréquence et l’intensité avec lesquelles ils blâment les autres, en particulier leurs proches et les personnes qui semblent être en position d’autorité par rapport à eux.
Si quelqu’un fait l’une de ces quatre choses, hé, personne n’est parfait. Mais si quelqu’un présente couramment les 4 ? Presque certainement un HCP.
C’est toujours une bonne idée de prendre du temps pour apprendre à connaître les gens. Surtout avant de leur faire confiance, de les embaucher ou de les épouser. Apprenez à connaître leur histoire personnelle, de préférence à partir de sources autres que simplement elles.
Oui, certaines personnes ont eu une série de malchance et leur passé est marqué par des problèmes et des mauvaises relations. Mais personne n’a une malchance constante pendant des décennies. Ce n’est probablement pas quelqu’un qui est allé tragiquement de situation problématique en situation problématique ; c’est probablement le patient zéro.
Et si vous soupçonnez sérieusement quelqu’un d’être un HCP, en aucun cas vous ne devez l’accuser d’être narcissique, borderline ou antisocial. Vous pourriez tout aussi bien écrire » s’il vous plaît, ruinez ma vie » sur votre front.
(Pour en savoir plus sur la façon dont vous et vos enfants pouvez mener une vie réussie, consultez mon livre à succès ici.)
Donc vous avez des soupçons sur quelqu’un. Concrètement, que devez-vous rechercher ? Scrutinisez ses mots, ses émotions et son comportement. Commençons par les mots…
Mots à rechercher
Chaque type donne des indices si vous écoutez attentivement :
- HCP narcissiques : Tout ce qui indique l’arrogance, le droit et le manque d’empathie. Ils voient le monde comme étant composé de gagnants et de perdants.
- HCPs borderline : Les récits de victimes seront à l’avant-plan et au centre. Vous vous sentirez mal pour eux parce qu’il semble que leur vie ne cesse de brûler (mais ils négligeront de mentionner qu’ils sont des pyromanes).
- HCP antisociaux : Ils tenteront probablement de battre le record du plus grand nombre de mensonges racontés dans une seule conversation.
Mais tous les trois finiront par montrer qu’ils blâment les autres, qu’ils pensent tout ou rien, qu’ils racontent des histoires de victimes et qu’ils veulent punir.
D’après 5 types de personnes qui peuvent ruiner votre vie :
Surveillez les mots qui attirent votre attention, en particulier un modèle de langage tout ou rien. « Tu es toujours… » « Tu n’as jamais… » « C’est ma façon ou l’autoroute ! » « C’est entièrement de ta faute ! » Gardez à l’esprit que nous disons tous ces choses de temps en temps. C’est le modèle et l’intensité de parler et d’écrire fréquemment de cette façon qui devraient attirer votre attention.
(Pour apprendre à traiter avec les personnes passives-agressives, cliquez ici.)
Vous savez donc quels mots rechercher. Mais les émotions sont encore plus révélatrices…
Emotions à rechercher
Des émotions extrêmes. Le charme extrême, l’amour extrême et la colère extrême sont tous des signes de problèmes possibles.
Ou quelqu’un qui est étroitement contrôlé avec ses émotions jusqu’à ce que – BOOM. Elle les perd. Et soudain, ils sont si méconnaissables que vous sautez l’étape de leur dire de se calmer et envisagez d’appeler un exorciste.
Les autres émotions dont il faut rester conscient sont les vôtres. Comment vous sentez-vous ? Beaucoup de gens se retrouvent dans des relations amoureuses toxiques avec des narcissiques ou des borderlines et se demandent comment c’est arrivé. Ces sentiments puissants qu’ils ont éprouvés n’étaient pas de l’amour – ils étaient de la manipulation émotionnelle.
Chaque fois que vous ressentez des émotions extrêmes avec quelqu’un que vous connaissez à peine, il est utile de ralentir les choses et d’être un peu circonspect. Alors, qu’êtes-vous le plus susceptible de ressentir avec chaque type ?
Avec les HCP narcissiques :
Vous sentez-vous stupide ou autrement inadéquat en présence de la personne ? Vous sentez-vous en admiration devant la personne et étonné qu’elle passe du temps avec vous ? … Avez-vous l’impression que cette personne s’est désintéressée de vous ou qu’elle vous insulte maintenant devant les autres ?
Lorsque les astronomes découvriront enfin le centre de l’univers, les narcissiques seront choqués de ne pas y être.
Avec les HCP borderline :
Vous sentez-vous extrêmement frustré par la personne, comme si vous vouliez la secouer ou lui crier dessus pour qu’elle cesse de se comporter de manière inappropriée ? …Êtes-vous étonné que vos émotions oscillent dans un sens et dans l’autre de manière aussi extrême avec cette personne ?
Si vous vous demandez comment l’adulte adulte en face de vous est soudainement devenu l’adolescent manipulateur le plus émotionnellement surmené que l’on puisse imaginer, semblant passer par des personnalités complètement différentes plus vite que vous ne pouvez changer de chaîne sur votre téléviseur, c’est un cas limite.
Avec les HCP antisociaux :
Sentez-vous parfois un sentiment de danger rien qu’en étant près de cette personne ? Avez-vous parfois une sensation de froid et d’effroi en présence de cette personne ? Est-ce que d’autres personnes vous disent qu’on ne peut pas faire confiance à cette personne et qu’elle est un escroc ?
Si vous vous êtes déjà demandé : « Y a-t-il quelque chose que cette personne ne dirait pas pour obtenir ce qu’elle veut ? ». Helloooooo, antisocial.
(Pour apprendre les 4 vérités crues qui feront de vous une meilleure personne, cliquez ici.)
Les émotions sont de bons signes. Mais rien ne vaut le comportement…
Comportement à rechercher
Cela peut paraître délicat car il n’existe pas de liste exhaustive. Mais il existe une méthode simple que vous pouvez utiliser et qui est assez efficace : la » règle des 90 % « .
Dans 5 types de personnes qui peuvent ruiner votre vie :
Quand vous voyez quelque chose d’extrêmement négatif, demandez-vous : Est-ce que 90 % des gens feraient ça ? Si la réponse est non, vous observez presque toujours une personnalité hautement conflictuelle en action.
Oui, ils vont trouver des excuses. Ce n’était pas ma faute, j’ai eu une journée difficile, le chien a mangé mes devoirs et ce sont les extraterrestres qui ont construit les pyramides. Il y aura toujours quelque chose.
Mais les excuses les plus dangereuses sont celles que vous pourriez vous retrouver à faire pour expliquer un si mauvais comportement. Cela signifie que vous êtes déjà sous leur charme…
Donc, relayez l’histoire à un tiers objectif et demandez leur avis honnête pour vous assurer que vous n’êtes pas dans le déni du genre de personne à laquelle vous avez eu affaire.
(Pour apprendre comment rendre votre vie géniale, cliquez ici.)
Ok, à ce stade, vous savez qu’ils sont officiellement une personne hautement conflictuelle approuvée par l’USDA à 100%. (Hum… félicitations ?) Alors, que faites-vous maintenant ?
Plus aucun contact. Période.
Mais, malheureusement, ce n’est pas toujours une option. Voici donc une méthode simple en 4 étapes pour gérer cette prochaine rencontre…
Utiliser « CARS »
Non, Lightning McQueen, nous ne parlons pas du film Pixar. C’est un acronyme :
- Connecter avec empathie, attention et respect
- Analyser les alternatives ou les options
- Répondre à la désinformation ou à l’hostilité
- Fixer des limites aux comportements hautement conflictuels
D’abord, assurez-vous d’être calme. Vous ne voulez pas être réactif et vous ne voulez pas montrer de négativité. (Et cela peut s’avérer très difficile avec ces personnes.)
Prête ? Très bien, parcourons les 4 étapes…
1) CONNECTER AVEC ATTENTION, EMPATHIE ET RESPECT
Avec les narcissiques et les antisociaux, mettez l’accent sur le respect. Avec les borderlines, mettez l’accent sur l’empathie.
Dans 5 types de personnes qui peuvent ruiner votre vie :
« Je peux voir que c’est une situation frustrante. Dites-m’en plus – je veux comprendre ce qui se passe de votre point de vue. J’ai beaucoup de respect pour les efforts que vous déployez pour résoudre ce problème. «
Communiquez toujours d’une manière que vous aimeriez qu’ils reflètent.
2) ANALYSER LES ALTERNATIVES OU LES OPTIONS
Toujours traiter le problème en cours en leur présentant des choix. Cela leur donne l’illusion de l’autonomie et du contrôle, ce qui réduira les conflits ultérieurs.
Dans 5 types de personnes qui peuvent ruiner votre vie :
Parlez des options ou des choix que la personne a. Vous pouvez transformer n’importe quoi en un choix, ce qui permet à la personne de se sentir plus autonome et plus respectée. Par exemple : Supposons qu’un HCP narcissique vient de passer ou de vous appeler, demandant de l’attention. Vous pourriez répondre : « Je peux vous aider en ce moment, mais seulement pendant cinq minutes environ. La semaine prochaine, si nous le prévoyons, je peux passer environ une heure avec vous sur ce sujet. C’est vous qui décidez. » Cette approche vous aide à transformer leur demande en un choix, de sorte que vous pouvez limiter leur perturbation de votre temps tout en leur donnant le sentiment d’être respectés et considérés.
3) RÉPONDRE AUX MAUVAISES INFORMATIONS OU À L’HOSTILITÉ
Utiliser une « réponse BIFF » – brève, informative, amicale et ferme.
Dans 5 types de personnes qui peuvent ruiner votre vie:
C’est ce que j’appelle une réponse BIFF : Elle est brève (juste une phrase ou un paragraphe), informative (juste des informations directes, pas de défenses), amicale (garde le ton non hostile), et ferme (ce qui signifie qu’elle met fin à la discussion potentiellement hostile).
4) FIXER DES LIMITES AU COMPORTEMENT HAUTE-CONFLIT
Si vos limites semblent arbitraires, ils vont presque certainement essayer de vous écraser. Les narcissiques exigeront, les borderlines pleureront et les antisociaux feront du charme.
Assurez-vous donc que vos limites proviennent d’une source externe hors de votre contrôle : » J’adorerais te donner ce que tu veux, mais mon patron/conjoint/dominatrice ne me laisse pas faire. «
Dans 5 types de personnes qui peuvent ruiner votre vie :
C’est pourquoi vous ne pouvez pas simplement dire non ; vous devez le soutenir avec des limites fermes et des conséquences claires en cas de violation. Vous devrez peut-être fixer des limites sur les sujets que vous aborderez, le temps que vous passerez ensemble, les tâches que vous ferez ou ne ferez pas pour eux, et ainsi de suite. En pratique, nous faisons cela avec toutes les personnes que nous rencontrons, mais les personnes qui ne sont pas de type hautement conflictuel comprennent intuitivement nos limites et ne les violent normalement pas… Faites clairement comprendre que la limite ne les concerne pas ; expliquez comment votre emploi du temps, votre patron ou d’autres circonstances externes vous obligent à fixer cette limite, et maintenez-la fermement en place.
Et assurez-vous de ne jamais déclencher la peur la plus profonde d’un HCP en traitant avec lui :
- Les HCP narcissiques craignent le manque de respect. Bien sûr, ils agissent comme des abrutis et les gens perdent inévitablement tout respect pour eux.
- Les HCP borderline craignent l’abandon. Bien sûr, ils sont des montagnes russes émotionnelles non-stop qui font que tout le monde les fuit dès que c’est humainement possible.
- Les HCP antisociaux ont peur du contrôle. Ils enfreignent donc toutes les règles et finissent souvent en prison, complètement contrôlés.
(Pour apprendre le rituel matinal en 4 étapes qui vous rendra heureux toute la journée, cliquez ici.)
Ok, nous avons couvert beaucoup de choses. Complétons le tout et parlons des dangers des singes volants. Oui, j’ai dit « singes volants »…
Sum up
Voici comment éviter les personnes toxiques :
- Modèles de comportement à rechercher : Blâme, pensée tout ou rien, jouer la victime et émotions non gérées.
- Mots à rechercher : « Je te reproche de ne pas avoir prêté plus d’attention à ce que j’ai écrit ci-dessus. Tu ne lis jamais, jamais ce que j’écris, n’est-ce pas ? Je me sens tellement victime du fait que tu écrases cette page. Et un jour, je me vengerai de toi. Attends un peu… »
- Les émotions à rechercher : Les vôtres. Si vous en avez des extrêmes – même si elles sont positives – méfiez-vous.
- Comportement à rechercher : 90 % des gens n’enverraient pas une vieille dame en bas d’un escalier. (Même si elle l’a bien cherché.)
- Utilisez les « CARS » : Connecter, analyser les options, répondre avec BIFF, fixer des limites.
Alors, c’est quoi un singe volant ? Si vous pensez au « Magicien d’Oz », vous comprenez la référence. Ce sont eux qui ont fait le sale boulot de la méchante sorcière.
Les singes volants sont des personnes sous le charme du HCP. Ils sont tombés dans l’une des histoires de victimes – et dans ce récit, vous êtes le méchant. Les HCP adorent une bonne campagne de dénigrement.
Donc le singe volant pense être un bon ami, venir en aide à son copain assiégé, et vous attaquer – cette horrible, horrible personne. Cela peut conduire à des rumeurs répandues au bureau ou dans les cercles sociaux qui vous font mal paraître et qui ne sont probablement pas facilement traçables jusqu’à leur source, le HCP.
Le singe volant est probablement une personne décente qui essaie juste de « faire la bonne chose » pour son « ami ». Et si vous vous déchargez sur eux, vous aurez l’air du monstre qu’on vous a dépeint. Si vous dites des choses méchantes sur le HCP, vous ne ferez que prouver votre culpabilité. Alors, que faites-vous lorsque vous êtes confronté à un singe volant ?
Premièrement, soyez gentil. Ensuite, la seule façon de rompre le charme et de blanchir votre nom est de fournir des informations vérifiables et précises sur les méfaits du HCP. Ce n’est pas une garantie, mais si vous gardez votre sang-froid et ne dites que des choses qui seront vérifiées, vous pourrez peut-être les libérer du contrôle mental de la méchante sorcière – et vous faire un allié.
Un dernier point très important : ne laissez pas tout cela vous rendre paranoïaque.
La plupart des gens sont bons. Mais si quelqu’un fait vibrer votre Spidey-Sense, faites attention à ses mots, remarquez vos émotions, essayez la règle des 90%, utilisez CARS – et soyez gentil avec les singes volants.
En fin de compte, la seule façon de vraiment gagner avec les personnes toxiques est de ne pas jouer.
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