Comment faire des coupons efficaces
Concevoir des coupons peut être un moyen amusant pour vous de montrer votre côté créatif. Mais il y a certaines caractéristiques importantes que tous les coupons devraient contenir, qu’ils soient pour des produits ou des services.
La bonne campagne de coupons peut apporter des affaires répétées, attirer de nouveaux clients et déplacer la marchandise moins cher que les campagnes publicitaires à part entière.
Dates d’expiration des coupons
Tous les coupons devraient avoir une date d’expiration. Bien qu’il existe certaines fins pratiques pour les coupons avec de longues dates d’expiration, les consommateurs sont plus susceptibles de ranger les coupons pour un jour de pluie à moins que le délai soit relativement court.
S’assurer que la date d’expiration est claire. Les clients qui manquent des dates d’expiration minuscules ou mal placées pour découvrir à la caisse que leur coupon n’est pas bon peuvent partir sans conclure la vente.
Conseils de conception pour les coupons
En général, les coupons devraient avoir de la couleur et au moins une image. Les coupons qui contiennent des images sélectionnées montrant un produit sont plus susceptibles d’attirer l’attention.
Si votre coupon est pour un service, montrez une image de personnes heureuses ou de clients satisfaits. Les consommateurs répondent mieux aux images de personnes qu’aux images génériques de choses. Par exemple, une entreprise de déménagement aura probablement plus de succès si sa campagne de coupons montre une famille heureuse dans sa nouvelle maison qu’elle n’utiliserait une photo d’un camion de déménagement.
Texte inclus dans les coupons
Faites attention à ne pas surcharger votre coupon avec des images car le texte est également important. Assurez-vous d’inclure l’emplacement du magasin, les heures d’ouverture, le numéro de téléphone ou le site Web pour que les clients puissent vous trouver plus facilement. Si votre emplacement est difficile à trouver, il est utile d’inclure une petite carte ou un bref itinéraire.
Si votre coupon comporte des restrictions, soyez clair. N’essayez pas de tromper le consommateur en l’incitant à venir les jours où les coupons ne sont pas valables, ou les petits caractères qui disent » non valable sur les articles en solde « , etc. Plus vous êtes honnête avec vos coupons, plus votre entreprise semblera digne de confiance aux yeux des clients.
Un bon exemple de « ce qu’il ne faut pas faire » dans la conception des coupons peut être vu dans les coupons Best Buy. Ils sont souvent remplis de minuscules caractères sur ce pour quoi leurs coupons peuvent être utilisés, ont de longues listes décousues et les restrictions des coupons sont également difficiles à lire.
Lorsque vous choisissez la couleur et la taille de la police du texte, gardez à l’esprit votre marché. Les personnes âgées sont plus susceptibles de souffrir d’une déficience visuelle. Les hommes peuvent souffrir de daltonisme (7 à 10 % de tous les hommes ne peuvent pas voir le rouge et/ou le vert), donc si votre public principal est composé d’hommes, rappelez-vous que certains hommes peuvent ne pas être en mesure de distinguer le rouge ou le vert du gris.
Étudiez les coupons de vos concurrents
Il est payant de savoir ce que vos concurrents font et de les devancer chaque fois que cela est possible. Par exemple, certains magasins acceptent les coupons de leurs concurrents (par exemple : Michael’s et JoAnn Fabrics acceptent souvent les coupons de l’autre).)
D’autres magasins (le plus souvent des épiceries) proposent des journées à double coupon. Il s’agit d’opérations commerciales qui permettent aux clients d’apporter des coupons découpés par les fabricants et d’obtenir le double de la valeur nominale de leurs achats.
Conseils généraux de création
Ayez un but précis en tête lorsque vous créez vos coupons. Par exemple, déplacer des marchandises lentes, ou coïncider avec une fête ou un événement (c’est-à-dire des coupons pour des articles gratuits le jour de l’anniversaire du client.)
Ayez un moyen de suivre le succès de votre campagne de coupons. Identifiez les coupons avec des codes-barres ou des numéros qui vous donnent des informations sur la façon dont vous avez distribué le coupon (c’est-à-dire l’Internet, un journal, la radio, etc.) Si vous êtes low-tech et n’avez pas la capacité de code-barres, faites les bords de vos coupons, de couleurs différentes et traitez-les manuellement.
N’oubliez pas que les coupons peuvent être peu coûteux à produire et à distribuer par rapport à d’autres formes de publicité, mais assurez-vous que votre entreprise peut se permettre tous les rabais que vous offrez. Tenez compte du coût des coupons et essayez au moins de rentrer dans vos frais.
Le principal objectif des coupons est d’attirer de nouveaux clients qui utilisent les coupons et achètent d’autres articles. Et, avec un peu de chance, ce seront des clients qui reviendront dans votre commerce même les jours où ils n’auront pas de coupons en main.