Comment reconnaître et gérer les relations manipulatrices
« Il y a ceux dont la capacité première est de faire tourner des roues de manipulation. C’est leur seconde peau et sans ces rouets, ils ne savent tout simplement pas comment fonctionner. »
– C. JoyBell C
La manipulation psychologique peut être définie comme l’exercice d’une influence indue par la distorsion mentale et l’exploitation émotionnelle, avec l’intention de s’emparer du pouvoir, du contrôle, des avantages et des privilèges aux dépens de la victime.
Il est important de distinguer une influence sociale saine de la manipulation psychologique. Une influence sociale saine se produit entre la plupart des gens, et fait partie du donnant-donnant des relations constructives. Dans la manipulation psychologique, une personne est utilisée au profit d’une autre. Le manipulateur crée délibérément un déséquilibre de pouvoir, et exploite la victime pour servir son agenda.
La plupart des individus manipulateurs ont quatre caractéristiques communes :
- Ils savent détecter vos faiblesses.
- Une fois trouvées, ils utilisent vos faiblesses contre vous.
- Par leurs machinations astucieuses, ils vous convainquent de renoncer à quelque chose de vous-même afin de servir leurs intérêts égocentriques.
- Dans les situations professionnelles, sociales et familiales, une fois qu’un manipulateur a réussi à profiter de vous, il est probable qu’il répète la violation jusqu’à ce que vous mettiez fin à l’exploitation.
Les causes profondes de la manipulation chronique sont complexes et profondément ancrées. Mais quelles que soient les raisons qui poussent un individu à être psychologiquement manipulateur, ce n’est pas facile lorsqu’on se trouve à l’extrémité d’une telle agression. Comment gérer avec succès ces situations ? Voici huit clés importantes, avec des références tirées de mes livres (cliquez sur les titres) « How to Successfully Handle Manipulative People » et « A Practical Guide for Manipulators to Change Towards the Higher Self ». Tous les conseils ci-dessous ne s’appliquent pas forcément à votre situation particulière. Utilisez simplement ce qui fonctionne et laissez le reste.
1. Connaissez vos droits humains fondamentaux*
La ligne directrice la plus importante lorsque vous avez affaire à une personne psychologiquement manipulatrice est de connaître vos droits, et de reconnaître quand ils sont violés. Tant que vous ne faites pas de mal à autrui, vous avez le droit de vous défendre et de défendre vos droits. En revanche, si vous portez préjudice à autrui, vous risquez de perdre ces droits. Voici quelques-uns de nos droits humains fondamentaux.
Vous avez le droit :
- d’être traité avec respect.
- d’exprimer vos sentiments, vos opinions et vos désirs.
- de fixer vos propres priorités.
- de dire « non » sans vous sentir coupable.
- d’obtenir ce pour quoi vous payez.
- d’avoir des opinions différentes de celles des autres.
- de prendre soin et de vous protéger contre les menaces physiques, mentales ou émotionnelles.
- de créer votre propre vie heureuse et saine.
Ces droits humains fondamentaux représentent vos limites.
Bien sûr, notre société est pleine de personnes qui ne respectent pas ces droits. Les manipulateurs psychologiques, en particulier, veulent vous priver de vos droits pour pouvoir vous contrôler et profiter de vous. Mais vous avez le pouvoir et l’autorité morale de déclarer que c’est vous, et non le manipulateur, qui êtes en charge de votre vie.
2. Gardez vos distances
Une façon de détecter un manipulateur est de voir si une personne agit avec différents visages devant différentes personnes et dans différentes situations. Bien que nous ayons tous un certain degré de ce type de différenciation sociale, certains manipulateurs psychologiques ont tendance à demeurer habituellement dans les extrêmes, en étant très poli avec un individu et complètement impoli avec un autre – ou totalement impuissant à un moment et férocement agressif le moment suivant. Si vous observez régulièrement ce type de comportement de la part d’une personne, gardez une distance saine et évitez de vous engager avec elle, sauf si vous y êtes absolument obligé. Comme nous l’avons mentionné précédemment, les raisons de la manipulation psychologique chronique sont complexes et profondément ancrées. Il ne vous appartient pas de les changer ou de les sauver.
3. Évitez la personnalisation et l’auto-culpabilisation
Puisque l’agenda du manipulateur consiste à rechercher et à exploiter vos faiblesses, il est compréhensible que vous puissiez vous sentir inadéquat, ou même vous reprocher de ne pas satisfaire le manipulateur. Dans ces situations, il est important de se rappeler que vous n’êtes pas le problème ; on vous manipule simplement pour que vous vous sentiez mal dans votre peau, afin que vous soyez plus enclin à renoncer à votre pouvoir et à vos droits. Examinez votre relation avec le manipulateur et posez les questions suivantes :
- Suis-je traité avec un véritable respect ?
- Les attentes et les exigences de cette personne à mon égard sont-elles raisonnables ?
- Les dons dans cette relation sont-ils principalement à sens unique ou à double sens ?
- En fin de compte, est-ce que je me sens bien dans cette relation ?
Vos réponses à ces questions vous donnent des indices importants pour savoir si le » problème » dans la relation vient de vous ou de l’autre personne.
4. Mettez l’accent sur eux en posant des questions indiscrètes
Inévitablement, les manipulateurs psychologiques vous feront des demandes (ou des exigences). Ces « offres » vous poussent souvent à faire des pieds et des mains pour répondre à leurs besoins. Lorsque vous entendez une sollicitation déraisonnable, il est parfois utile de remettre l’accent sur le manipulateur en lui posant quelques questions d’approfondissement, pour voir s’il a suffisamment conscience de lui-même pour reconnaître l’iniquité de son stratagème. Par exemple:
- « Cela vous semble-t-il raisonnable ? »
- « Ce que vous voulez de moi vous semble-t-il juste ? »
- « Ai-je mon mot à dire ? »
- « Vous me le demandez ou vous me le dites ? »
- « Alors, qu’est-ce que j’y gagne ? »
- « Vous vous attendez vraiment à ce que je… »
En posant ces questions, vous tendez un miroir, pour que le manipulateur puisse voir la vraie nature de son stratagème. Si le manipulateur a un certain degré de conscience de soi, il retirera probablement sa demande et reculera.
En revanche, les manipulateurs vraiment pathologiques (comme un narcissique) rejetteront vos questions et insisteront pour arriver à leurs fins. Si cela se produit, appliquez les idées des conseils suivants pour garder votre pouvoir, et mettre fin à la manipulation.
5. Utilisez le temps à votre avantage
En plus des demandes déraisonnables, le manipulateur attendra souvent une réponse de votre part tout de suite, pour maximiser sa pression et son contrôle sur vous dans la situation. (Les vendeurs appellent cela « conclure l’affaire »). Dans ces moments-là, au lieu de répondre immédiatement à la demande du manipulateur, pensez à tirer parti du temps et à vous éloigner de son influence immédiate. Vous pouvez exercer un leadership sur la situation en disant simplement :
« Je vais y réfléchir. »
Considérez la puissance de ces quelques mots d’un client à un vendeur, ou d’un prospect romantique à un poursuivant avide, ou de vous à un manipulateur. Prenez le temps dont vous avez besoin pour évaluer les avantages et les inconvénients d’une situation, et demandez-vous si vous voulez négocier un arrangement plus équitable, ou si vous vous en sortez mieux en disant « non », ce qui nous amène au point suivant :
6. Savoir dire « non »-diplomatiquement mais fermement
Savoir dire « non » diplomatiquement mais fermement, c’est pratiquer l’art de la communication. Formulé efficacement, il vous permet de tenir bon tout en maintenant une relation viable. Rappelez-vous que vos droits humains fondamentaux comprennent le droit de fixer vos propres priorités, le droit de dire « non » sans vous sentir coupable et le droit de choisir votre propre vie heureuse et saine. Dans » Comment gérer avec succès les personnes manipulatrices « , je passe en revue sept façons différentes de dire » non « , afin de faire baisser la résistance et de maintenir la paix.
7. Confronter les intimidateurs, en toute sécurité
Un manipulateur psychologique devient également un intimidateur lorsqu’il intimide ou blesse une autre personne.
La chose la plus importante à garder à l’esprit concernant les intimidateurs est qu’ils s’en prennent à ceux qu’ils perçoivent comme plus faibles, donc tant que vous restez passif et docile, vous vous faites une cible. Mais beaucoup de brutes sont aussi des lâches à l’intérieur. Lorsque leurs cibles commencent à montrer du cran et à défendre leurs droits, les brutes reculent souvent. Cela est vrai dans les cours d’école, ainsi que dans les environnements domestiques et de bureau.
Sur une note empathique, des études montrent que de nombreux intimidateurs sont eux-mêmes victimes de violence. Cela n’excuse en rien le comportement d’intimidation, mais peut vous aider à considérer l’intimidateur sous un jour plus équanime :
- « Quand les gens ne s’aiment pas beaucoup, ils doivent se rattraper. L’intimidateur classique était en fait d’abord une victime. »-Tom Hiddleston
- « Certaines personnes essaient d’être grandes en coupant la tête des autres. »-Paramhansa Yogananda
- « J’ai réalisé que l’intimidation n’a jamais à voir avec vous. C’est l’intimidateur qui manque d’assurance. » -Shay Mitchell
Lorsque vous affrontez des intimidateurs, assurez-vous de vous placer dans une position où vous pouvez vous protéger en toute sécurité, que ce soit en vous tenant debout tout seul, en ayant d’autres personnes présentes pour témoigner et vous soutenir, ou en gardant une trace écrite du comportement inapproprié de l’intimidateur. En cas de violence physique, verbale ou émotionnelle, consultez des professionnels du conseil, du droit, de la police ou de l’administration. Il est important de tenir tête aux intimidateurs, et vous n’avez pas à le faire seul.
8. Fixez des conséquences
Lorsqu’un manipulateur psychologique insiste pour violer vos limites, et n’accepte pas un » non » comme réponse, déployez une conséquence.
La capacité à identifier et à affirmer une ou des conséquences est l’une des compétences les plus importantes que vous pouvez utiliser pour » tenir tête » à une personne difficile. Articulée efficacement, la conséquence donne une pause à l’individu manipulateur, et l’oblige à passer de la violation au respect. Dans mon livre (cliquez sur le titre) « How to Successfully Handle Manipulative People », la conséquence est présentée comme sept différents types de pouvoir que vous pouvez utiliser pour affecter un changement positif.
Aussi disponible (cliquez sur le titre):
« Un guide pratique pour les manipulateurs de changement vers le Soi supérieur »
© 2014 par Preston C. Ni. Tous droits réservés dans le monde entier. La violation des droits d’auteur peut soumettre le contrevenant à des poursuites judiciaires.
Bursten, Ben. « La personnalité manipulatrice ». Archives de psychiatrie générale, vol 26 n° 4. (1972)
Buss DM, Gomes M, Higgins DS, Lauterback K. « Tactiques de manipulation ». Journal of Personality and Social Psychology, Vol 52 No 6 (1987)
Carr-Ruffino, Norma. « La femme promouvable ». Career Pr Inc ; 4 ed. (2004)
Goldsmith, R.E. ; Freyd, J. (2005). « Effets de la violence émotionnelle dans les environnements familiaux et professionnels ». Journal of Emotional Abuse 5 (2005)
Moore, Thomas Geoffrey ; Marie-France Hirigoyen ; Helen Marx. « La traque de l’âme : la violence émotionnelle et l’érosion de l’identité ». New York : Turtle Point Press. (2004)
« La Déclaration universelle des droits de l’homme » (DUDH). Assemblée générale des Nations unies (1948)
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