Multidisciplinaire : Pourquoi les meilleurs entrepreneurs peuvent porter plusieurs chapeaux
L’entrepreneuriat n’est pas un travail singulier. Il est en fait mieux vu (et pensé) comme un amalgame de différents emplois. Vous supervisez un certain nombre de départements différents au fur et à mesure que votre organisation se développe, et vous vous occupez de tâches allant du très grand (obtenir un financement à risque) au très petit (payer la facture d’eau de votre bureau).
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Généralement, moins vous avez de personnes qui travaillent pour vous, plus vous portez de « chapeaux ». Par exemple, si vous ne pouvez pas vous payer un conseiller financier ou un comptable, c’est vous qui devez suivre les finances de votre entreprise en plus de toutes vos autres responsabilités.
Certains entrepreneurs trouvent cela ennuyeux ou irritant : Ils se sont lancés dans les affaires pour prendre des décisions et élaborer de grandes stratégies, pas pour s’impliquer dans d’autres rôles et départements en dehors de leur champ d’expérience. Mais en fait, les meilleurs entrepreneurs sont ceux qui s’épanouissent dans ce rôle multidisciplinaire, exigeant et à multiples chapeaux.
Un marqueur d’adaptabilité
Premièrement, pensez à ce qu’il faut pour essayer un « chapeau » qui ne vous était pas destiné. Imaginez un designer qui intervient pour aider à résoudre un problème de comptabilité, ou un gestionnaire de compte qui a un aperçu de la routine quotidienne d’un ingénieur. Ce sont des mondes inconnus, et pour y survivre, vous devez penser sur vos pieds.
Vous devez également être ouvert à de nouvelles expériences, assez humble pour reconnaître que vous n’êtes pas dans votre élément et assez rapide pour attraper les erreurs que vous ne vous rendez peut-être même pas compte que vous faites. En un sens, la transition entre les disciplines vous rend compétent en matière d’adaptabilité, ce qui, comme vous le savez probablement, est une qualité indispensable pour les entrepreneurs.
Les choses peuvent et vont changer rapidement pour votre entreprise, donc toute expérience d’adaptation rapide à de nouveaux scénarios va vous aider.
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Une différence de perspective
L’une des plus grandes responsabilités de tout entrepreneur est de prendre des décisions au nom de l’entreprise. Ces décisions ont souvent de lourdes conséquences, et s’étendent à de multiples domaines. Par exemple, la décision de lancer ou non un nouveau produit de consommation peut mettre une pression supplémentaire sur l’ingénierie. Mais cette même décision peut donner à l’équipe de vente des opportunités supplémentaires de ventes additionnelles et écarter un nouveau concurrent qui menace votre secteur d’activité.
Sauter dans de nombreux rôles différents dans votre entreprise vous donne une perspective plus personnelle sur le fonctionnement de ces rôles variés. Plus vous aurez de perspective sur ce que font les différentes équipes, plus vous serez en mesure de réfléchir de manière approfondie aux ramifications de vos décisions, et meilleures seront les décisions que vous pourrez prendre.
Une volonté d’affronter le risque
Entreprendre signifie faire face à des risques, jour après jour. Le simple fait de démarrer une entreprise est un risque en soi, mais chaque décision que vous prendrez et chaque nouvelle stratégie que vous adopterez formeront de nouveaux risques que vous devrez surmonter.
Effectuer des rôles qui ne vous sont pas familiers permet de vous acclimater à ce niveau de risque plus avancé. Vous vous lancerez sans connaissance, sans formation et sans expérience, et pourtant vous exercerez des responsabilités similaires à celles de vos employés qui possèdent ces trois éléments. En vous habituant à cet environnement inconnu et sous haute pression, il vous sera plus facile de prendre volontairement des risques calculés à un niveau plus élevé dans votre organisation.
Une appréciation des équipes individuelles
Ne sous-estimez pas l’élément humain de votre équipe. Vos gestionnaires de compte peuvent servir un rôle vital, semblable à un engrenage dans votre organisation, mais ils sont aussi des personnes avec des pensées, des sentiments et des relations complexes (avec les autres membres de votre équipe).
L’exercice de rôles distincts vous aidera à comprendre et à faire preuve d’empathie avec ce que c’est que d’être cette personne (au moins à un certain degré). Cela a ses avantages : Par exemple, lorsque vous intervenez pour aider à gérer la stratégie marketing, vous pouvez apprendre certaines des pressions auxquelles le marketing est confronté de la part d’autres départements, ce qui vous rend plus sympathique et plus conscient des problèmes potentiels qui peuvent survenir. Cela pourrait un jour vous aider à résoudre les conflits et à éviter les crises.
Drawing the line
Malheureusement, il n’est pas dans votre intérêt ni dans celui de l’entreprise d’alterner les emplois dans l’avenir prévisible de la croissance de votre entreprise. Il y a un moment où les responsabilités que vous avez adoptées commenceront à interférer avec vos capacités à diriger l’entreprise à partir d’un niveau plus élevé.
Quand vous atteignez ce point, c’est à vous de faire une nouvelle embauche, de déléguer certaines de ces responsabilités ou de définir des limites plus claires dans ce que vous êtes capable et prêt à faire. Malheureusement, ce point est différent pour chacun, et il n’y a aucun moyen de savoir quand vous l’avez atteint, si ce n’est de vous fier à votre intuition.
La prochaine fois que l’on vous proposera d’assumer une plus petite responsabilité sans rapport avec la vôtre, n’ayez pas peur de la prendre. C’est un exercice d’adaptabilité, de risque, de perspective et de travail en équipe. Et même si vous choisissez plus tard de déléguer cette responsabilité, le temps que vous aurez passé à le faire vous aidera à devenir un meilleur entrepreneur.
Donc, essayez autant de chapeaux que vous le pouvez, et apprenez de cette expérience.
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