Qu’est-ce qu’un centre de distribution ?
Dans le commerce de détail, le commerce électronique et d’autres niches, les entreprises sont de plus en plus compliquées. De nombreux départements et opérations commerciales différents doivent travailler ensemble de manière transparente. C’est la seule façon d’obtenir une véritable collaboration au travail et la productivité qui en découle.
Pour travailler ensemble efficacement, chaque branche de votre entreprise doit comprendre ce que font les autres. Votre entreprise dispose-t-elle, par exemple, d’un centre de distribution ? Si oui, comprenez-vous vraiment ce que c’est et comment cela aide l’entreprise à fonctionner ? Si ce n’est pas le cas, vous voudrez lire ce qui suit.
Centre de distribution : Une définition
Un centre de distribution est un centre spécialisé qui s’occupe du stockage et de l’expédition des marchandises. C’est là que la distribution du stock est gérée et traitée pour une organisation. Dans un centre de distribution, les stocks sont stockés, les commandes sont traitées et l’expédition est gérée. Selon la politique de retour d’une entreprise, le centre peut également s’impliquer dans la logistique inverse.
La plupart des centres de distribution ont un quai de chargement, une zone de stockage et une section d’expédition. Les stocks circulent dans un centre à grande vitesse, et l’efficacité est toujours au premier plan. Parfois, aussi, d’autres processus sont traités au même endroit. Ceux-ci peuvent inclure l’exécution des commandes, le cross-docking, et plus encore.
En quoi un centre de distribution est-il différent d’un entrepôt ?
Vous avez peut-être lu jusqu’ici et vous vous êtes dit : » N’êtes-vous pas en train de décrire un entrepôt ? « . C’est une question juste. Parfois, les gens utilisent effectivement ‘centre de distribution’ et ‘entrepôt’ comme des termes interchangeables. Ils ne devraient pas, cependant.
Il y a plusieurs façons dont un centre de distribution diffère d’un entrepôt :
1. Temps de stockage & agilité.
Les entrepôts sont des lieux permanents ou semi-permanents pour stocker les stocks. Ils sont, en tant que tels, des éléments statiques et passifs des opérations commerciales. Les centres de distribution sont très différents. Les meilleurs d’entre eux sont des parties dynamiques et agiles de toute entreprise.
Les stocks circulent rapidement dans les centres de distribution les plus efficaces. Le flux des marchandises est beaucoup plus rapide. Si les marchandises restent longtemps dans un centre de distribution, c’est le signe que quelque chose a mal tourné dans la chaîne d’approvisionnement.
2. Centrés sur le client.
Les centres de distribution sont également centrés sur le client. Ou du moins, ils devraient l’être. Un entrepôt ne s’occupe que de stocker efficacement les marchandises. L’objectif principal d’un centre de distribution est de répondre aux attentes des clients.
A ce titre, les opérations d’un centre de distribution sont influencées par de nombreux facteurs. Ceux-ci comprennent le plan du territoire de vente d’une entreprise, les demandes changeantes des clients, les volumes de commandes, et plus encore. C’est une autre raison pour laquelle ces centres doivent rester agiles. Ils doivent s’adapter aux changements quotidiens.
3. approvisionnement externe & interne.
Certaines marques déplacent leurs marchandises par le biais d’un canal de distribution traditionnel. Cela signifie qu’elles peuvent fournir des marchandises à un grossiste, et c’est cette entreprise qui approvisionne les détaillants. D’autres entreprises vendent directement aux consommateurs. Beaucoup combinent les deux.
Les expéditions aux consommateurs et aux autres entreprises d’une chaîne d’approvisionnement peuvent provenir d’un centre de distribution. Souvent, un entrepôt ne sert que ces dernières. Il n’a pas l’organisation ou l’infrastructure également pour traiter les commandes des consommateurs.
4. des opérations plus complexes.
Donc, les responsabilités d’un centre de distribution sont plus nuancées. Cela signifie que leurs opérations doivent également être plus complexes. Les processus tels que la préparation et l’emballage des commandes, le cross-docking, et plus encore, sont tous gérés par le centre.
Dans certains cas, également, un centre de distribution jouera un rôle dans l’assemblage des produits. Le bâtiment peut recevoir la livraison d’éléments du produit. Il va ensuite les assembler, les emballer pour des commandes particulières et les expédier.
5. niveau de technologie plus élevé.
En raison de la plus grande complexité des opérations, les centres de distribution ont aussi souvent plus de technologie – certainement plus qu’un entrepôt traditionnel. Dans la plupart des entreprises modernes, les opérations de la chaîne d’approvisionnement reposent sur de nombreuses solutions technologiques différentes.
Un centre de distribution, par exemple, est susceptible de posséder les éléments suivants :
- Un système PBX en nuage pour connecter les travailleurs avec tous les autres départements de l’organisation.
- Un logiciel complet de gestion des stocks.
- Des robots compatibles avec l’IA pour localiser et déplacer efficacement les stocks.
Conclusion
Le centre de distribution est le cœur battant de nombreuses organisations modernes. En particulier celles du créneau du commerce électronique, car elles dépendent d’une chaîne d’approvisionnement efficace pour réussir. Ces centres tirent parti de la technologie et de processus complexes pour faire fonctionner les entreprises.
Bien plus qu’un entrepôt glorifié, un centre de distribution veille à ce que les marchandises atteignent les bons endroits au bon moment. Et ce, que la destination soit un magasin de détail, un grossiste ou le pas de porte d’un client. Une telle expédition et une telle livraison en temps voulu sont fondamentales pour le succès de tout commerce de détail.