Tarifs de table d’expédition 101
Tarifs de table d’expédition : Tout ce que vous devez considérer avant de commencer à utiliser des tarifs de table personnalisés pour votre boutique en ligne.
En tant qu’entreprise de commerce électronique, vous pourriez être tenté de vous appuyer sur des solutions simples partout où vous le pouvez. Bien que la simplicité soit belle, ce n’est pas toujours la meilleure décision commerciale. Exemple A : les frais d’expédition forfaitaires. C’est facile à comprendre et les clients l’adorent. Alors pourquoi ne convient-il pas à certaines boutiques de commerce électronique ? Plongeons-y.
Imaginez ceci : vous êtes une petite entreprise de commerce électronique au Texas, qui vend des vêtements, des chapeaux et des cadeaux imprimés sur mesure. Certains de vos clients sont des particuliers qui veulent des produits portant un nom de famille ou un dicton amusant. Ils achètent de petites quantités, voire des quantités uniques, de vos produits assez rarement. Vos autres clients, en revanche, passent des commandes plus importantes, plus souvent. Pensez : équipes sportives d’enfants, événements d’entreprise, ce genre de choses.
Si vous proposez une expédition forfaitaire, ces deux clients pourraient finir par payer exactement le même montant en frais d’expédition. Cela n’a pas de sens pour vous, ni pour eux.
Entrez, l’expédition plus intelligente. Avec les taux de la table d’expédition, vous pouvez offrir des taux calculés sur mesure sur n’importe quel scénario d’expédition. Bien que l’expédition à taux fixe soit la solution la plus simple, elle peut vous coûter de l’argent et de l’efficacité à long terme. Continuez à lire pour savoir si une table de tarifs est une meilleure solution pour votre entreprise.
Tarifs de table d’expédition contre tarifs forfaitaires
La principale différence entre les tarifs de table et les tarifs forfaitaires est que les tarifs de table sont entièrement personnalisés pour votre modèle d’entreprise et vos besoins spécifiques.
Avec les tarifs forfaitaires, vous facturez un tarif uniforme pour tous les envois qui relèvent du même emplacement ou des mêmes catégories de produits. Vous pouvez avoir plus d’un tarif forfaitaire disponible, par exemple pour différentes vitesses d’expédition, mais les tarifs seront toujours les mêmes, quel que soit le poids ou la destination de l’envoi.
L’expédition à tarif fixe fait un excellent travail pour garder les choses simplifiées et simples, mais elle ne vous permet pas toujours de fournir à vos clients les tarifs les plus efficaces, abordables ou précis.
Alors que certains clients peuvent trouver que vos tarifs forfaitaires sont une aubaine majeure – disons s’ils sont à l’autre bout du pays, ou s’ils passent une grosse commande – d’autres – pensez aux acheteurs locaux ou aux petites commandes – obtiennent un accord beaucoup moins attrayant. Pendant ce temps, en tant que commerçant, vous absorbez tous les frais d’expédition supplémentaires qui pourraient survenir, sans aucun moyen de répercuter la charge sur les clients.
L’expédition avec des taux de table, vous obtenez de définir des taux spécifiques pour des scénarios spécifiques.
Vous pouvez créer des règles autour de la destination d’un envoi, des zones d’expédition, de la disponibilité des transporteurs (certains ne fonctionnent que régionalement), ainsi qu’autour du poids d’un produit, du nombre d’articles, de la catégorie de produits, du prix et de nombreuses autres circonstances.
Considérations pour les taux des tables d’expédition
Quels sont certains des éléments que vous devez prendre en compte lors de la mise en place de vos taux et règles de tables d’expédition ? Essentiellement, vous devez considérer ce qui est le mieux pour vous et pour le client, en trouvant un bon équilibre entre la vitesse, la commodité et l’abordabilité.
Quantité
Cela peut paraître simple, mais combien d’articles sont expédiés ? Quelque chose d’aussi évident que la quantité de produits peut avoir un effet majeur sur votre expédition et sur ce qu’elle vous coûte, à vous et à vos clients. Ignorer les bases comme celle-ci peut rendre un tableau d’expédition non pertinent, il est donc important de commencer ici.
Par exemple, l’équipe de Little League qui a commandé plus de 40 t-shirts devrait probablement être facturée plus cher pour l’expédition que l’individu qui commande un seul produit. Encore une fois, cela peut sembler évident, mais c’est un endroit intelligent pour commencer.
Poids
Une autre chose à considérer lors de la mise en place d’une table d’expédition est le poids du produit. L’expédition d’un article en céramique par rapport à un t-shirt va avoir une différence de poids significative. C’est une considération que vous devez prendre en compte, que vous expédiez avec des transporteurs traditionnels, ou des transporteurs de fret. Cela va également de pair avec la quantité, car plus vous expédiez d’articles, plus vous devrez tenir compte du poids, car cela pourrait augmenter considérablement le taux d’expédition.
Pensez à une expédition de koozies en mousse, par rapport à une expédition de trophées en métal – ils pourraient être de la même quantité et avoir les mêmes dimensions, mais porter des coûts d’expédition évidemment différents grâce à leur différence de poids. N’oubliez pas d’en tenir compte, car vos transporteurs s’en souviendront certainement.
Groupes d’expédition
Il est peu probable que vous vouliez qu’une règle d’expédition s’applique à chaque article que vous vendez. Par exemple, vous expédieriez probablement des livres différemment que vous expédieriez une étagère. C’est là que les groupes d’expédition entrent en jeu. Pensez-y comme vous pensez aux catégories sur votre plateforme de commerce électronique. Ils sont un moyen simple de regrouper des produits ou des UGS qui ont les mêmes règles d’expédition.
En tant que gros vendeur de t-shirts, tous vos t-shirts peuvent probablement être mis dans le même groupe d’expédition. Qu’une personne veuille acheter 16 t-shirts différents ou 16 t-shirts identiques, ses frais d’expédition seront les mêmes grâce à vos groupes d’expédition.
Zones d’expédition
Plus votre client est éloigné, plus les frais d’expédition seront élevés. La définition de zones d’expédition peut aider à atténuer cette fluctuation.
Les zones d’expédition sont des zones géographiques que vous définissez, pour être traitées différemment dans le calcul des tarifs. Par exemple, vous pourriez offrir la livraison gratuite uniquement dans la zone 1, ce qui serait judicieux si votre entrepôt s’y trouvait également. Les zones d’expédition seules ne définissent aucune règle.
Vous pouvez définir une zone d’expédition comme un groupe de pays, de régions, d’États – et même de codes postaux, puis calculer les tarifs en fonction des règles spécifiques que vous avez définies pour cette zone.
Selon la nature de vos produits, vous pourriez même vouloir exclure l’expédition vers certaines zones, par exemple au-delà des frontières internationales. Par exemple, notre commerçant au Texas pourrait offrir une expédition gratuite à l’intérieur de l’État, mais facturer dès que les produits traversent la frontière Lone-Star.
Méthode d’expédition
Les clients veulent plusieurs options d’expédition, comme la livraison le jour même, l’enlèvement alternatif et l’enlèvement à domicile. Cependant, cela ne signifie pas que vous êtes en mesure de les offrir toutes en même temps. Du moins, pas pour toutes vos marchandises ou tous vos clients. L’expédition le lendemain peut être judicieuse pour un livre, mais cette étagère devra traverser le pays à l’arrière d’un gros camion, un voyage coûteux en soi. Des problèmes de ce type peuvent entraîner une perte de revenus s’ils ne sont pas maîtrisés, tout simplement parce qu’il ne s’agit pas des méthodes les plus efficaces. Ainsi, il est vital de prêter une attention particulière à la méthode d’expédition qui fonctionne avec quels groupes de vos marchandises et zones.
Les entreprises idéales pour une table d’expédition
Il est vrai que toutes les entreprises ne bénéficieraient pas de l’utilisation de tables d’expédition, et vous êtes peut-être beaucoup trop occupé à gérer votre entreprise pour lui donner une chance. Pour vous aider, voici une liste de types d’entreprises qui pourraient tirer le meilleur parti de l’utilisation des tables d’expédition. Si cela décrit votre entreprise, vous pourriez vouloir faire un essai.
Entreprises à petit budget
Vous vous accrochez à chaque centime en banque parce que votre budget est serré ? Réduire les frais d’expédition supplémentaires pourrait vous aider énormément. L’expédition à tarif fixe est plus simple, mais pourrait vous faire perdre de l’argent. Compte tenu de votre budget, vous voudrez établir des règles avec les tables d’expédition afin que chaque centime soit comptabilisé.
Plus petit inventaire
Bien que les tables d’expédition semblent compliquées, moins vous avez d’articles à vendre, plus elles sont faciles à mettre en place. Si vous avez un inventaire plus petit, cela peut ne pas prendre autant de temps que vous le pensez. Une fois que vous avez tout mis en place, il devrait être tout aussi simple de maintenir et de mettre à jour.
Articles similaires
Si toute votre marchandise est à peu près la même, il se peut que la mise en place des tarifs de vos tables d’expédition ne prenne pas autant de temps que vous le pensez. Par exemple, si vous vendez des livres de poche, beaucoup d’entre eux auront une taille et un poids similaires et n’auront peut-être pas besoin de règles distinctes. Si vous pouvez regrouper la plupart de vos marchandises, cela devrait être relativement simple à mettre en place.
Scénarios de caisse limités
Vous connaissez votre entreprise mieux que quiconque. Ce qui signifie que vous avez probablement une bonne idée de ce à quoi ressemble la commande moyenne, en ce qui concerne la taille de la commande et la destination d’expédition. Si vous avez un nombre relativement faible de scénarios d’expédition potentiels, vous pouvez rapidement et facilement configurer des règles pour les couvrir tous. Cela vous libère pour développer d’autres aspects de votre activité plutôt que de traiter les problèmes d’expédition.
Pensées finales
Bien que votre tableau des tarifs puisse nécessiter un peu d’huile de coude pour le configurer, il est important – et cela en vaut vraiment la peine – de passer le temps nécessaire pour vraiment comprendre votre stratégie d’expédition et les possibilités d’amélioration. Votre stratégie doit correspondre à votre mode de fonctionnement. Vous ne prenez pas de raccourcis dans tout autre aspect de votre entreprise, et l’expédition ne devrait pas être différente.
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