Top des tendances marketing pour 2020
Post écrit par
Christian Thomson
Chef de la direction de Marwick Marketing, une agence partenaire Premier Google. Marwick a été classée 18e entreprise à la croissance la plus rapide dans le W. Canada en 2019.
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Avec la vitesse à laquelle la technologie moderne croît et évolue, il n’est pas surprenant que tout ce qui s’appuie sur elle doive évoluer à un rythme tout aussi effréné. Le marketing numérique ne fait pas exception à la règle.
Avec des mises à jour constantes, de nouvelles techniques et des changements d’algorithmes, les spécialistes du marketing numérique se démènent fréquemment juste pour suivre le rythme. Être conscient des tendances émergentes ou continues est une partie essentielle pour rester au sommet du jeu.
Avec une toute nouvelle décennie qui approche rapidement, voici quelques-unes des principales tendances marketing pour 2020.
Posteshoppables
Il est très peu probable que vous connaissiez quelqu’un qui n’utilise pas une forme de médias sociaux. Compte tenu de leur omniprésence, les médias sociaux sont naturellement devenus une partie intégrante du marketing en ligne. Ce qui n’est peut-être pas aussi évident, c’est le nombre d’utilisateurs qui font des achats sur les réseaux de médias sociaux.
Cela représente une formidable opportunité pour les entreprises, étant donné que 72% des utilisateurs d’Instagram ont acheté un produit sur l’application. Plus impressionnant encore, une enquête menée auprès de plus de 4 000 utilisateurs de Pinterest a révélé que 70 % d’entre eux l’utilisent pour trouver des produits nouveaux et intéressants.
Heureusement pour les commerçants, ces plateformes leur ont permis d’utiliser plus facilement la puissance des médias sociaux pour atteindre leurs clients. Que vous utilisiez Facebook, Pinterest ou Instagram, il existe désormais des moyens pour les boutiques de commerce électronique de créer des posts shoppables, ce qui permet aux utilisateurs de faire des achats directement à partir de votre post.
Les médias sociaux vous offrent la possibilité d’atteindre de nouveaux clients rapidement et facilement, en raccourcissant l’entonnoir de vente et en facilitant les achats des utilisateurs.
D’ici 2020, les posts shoppables devraient être la norme.
Réalité virtuelle et augmentée
Ces dernières années, la réalité augmentée (AR) et la réalité virtuelle (VR) sont devenues massivement populaires et s’imposent comme des tendances de premier plan en marketing. En 2020, la RA devrait dépasser la RV en popularité, malgré l’avance précoce de la RV.
D’ores et déjà, de nombreuses grandes entreprises utilisent la RA. Ikea, par exemple, a une application qui permet aux utilisateurs de visualiser ce à quoi ressemblerait un meuble dans leur maison avant d’effectuer un achat.
Contenu interactif
Les acheteurs d’aujourd’hui recherchent de nouvelles expériences lorsqu’ils vont en ligne, et pour beaucoup, cela signifie une plus grande interactivité. En fait, un nombre impressionnant de 91 % d’entre eux recherchent un contenu plus visuel et interactif. Il y a plusieurs raisons à cela :
– Le contenu interactif est différent et nouveau, et en tant que tel, il se démarque davantage.
– Ce type de contenu sert à garder les visiteurs sur votre page plus longtemps.
– Le contenu interactif est immensément partageable, et lorsque les utilisateurs partagent ce contenu, cela contribue à accroître la notoriété de votre marque.
– En termes simples, le contenu interactif est plus engageant. Les utilisateurs l’apprécient davantage que les autres contenus.
Personnalisation
2020 sera l’année du marketing personnalisé. Les consommateurs sont tout à fait aptes à faire abstraction des publicités génériques qui n’ont pas de lien réel avec eux. En conséquence, les moyens traditionnels de publicité deviennent beaucoup moins efficaces. Alors, que peut-on faire ? Personnalisez-la !
Dans une enquête menée auprès de 1 000 personnes, 90 % ont fait remarquer qu’ils trouvaient la personnalisation attrayante. Plus important encore pour votre entreprise est le fait que 80% ont admis qu’ils seraient plus susceptibles de donner leur entreprise à une société qui leur a offert une expérience personnalisée.
Les listes de courrier électronique sont un vieux standby des spécialistes du marketing, et elles se prêtent bien à la personnalisation. Les listes segmentées avec des blasts d’emails personnalisés se sont avérées plus performantes que les emails génériques envoyés à une liste entière. Ne manquez pas cette occasion de vous connecter avec votre public d’une manière significative.
Google Ads Smart Bidding
Ceux qui sont impliqués dans le marketing numérique sont déjà familiers avec l’automatisation, mais maintenant Google a annoncé des mises à jour de Google Ads qui conduiront probablement à l’automatisation et à l’enchère intelligente devenant la nouvelle norme.
Google Ads utilise l’apprentissage automatique afin d’optimiser vos enchères. Cela vous donne plusieurs nouvelles capacités pour vous aider à maximiser votre conversion, notamment :
– La possibilité de choisir une action de conversion au niveau de la campagne
– La possibilité de définir vos enchères pour qu’elles changent automatiquement lorsque les ventes commencent ou s’arrêtent
– La possibilité d’optimiser les enchères sur plusieurs campagnes avec un ensemble choisi d’actions de conversion
Bien qu’il y ait une variété de nouvelles tendances à surveiller, cela ne signifie pas que toutes les anciennes méthodes sont devenues obsolètes. En fait, il y a plusieurs tendances marketing qui ont été grandes dans le passé et qui devraient continuer en 2020.
Marketing de contenu
Pendant des années, « le contenu est roi » a été l’axiome du marketing numérique. Alors que nous nous dirigeons vers 2020, cela continue d’être vrai.
Un contenu de haute qualité vous permet de montrer votre expertise et de communiquer avec vos clients depuis un lieu d’autorité. Votre contenu est également ce que les moteurs de recherche fournissent aux chercheurs en ligne, donc continuer à produire du contenu de haute qualité est un must.
Contenu vidéo
Les clients répondent bien au contenu visuel, ce qui fait de la vidéo un outil de marketing numérique important en 2019. Elle continuera à être importante en 2020 et probablement au-delà.
Ne négligez pas la vidéo en direct. En moyenne, les vidéos en direct sur Facebook Live et Instagram Live gardent votre audience trois fois plus longtemps que les vidéos enregistrées. Le temps de visionnage quotidien des vidéos Facebook Live a quadruplé en un an, et elles produisent six fois plus d’interactions que les vidéos traditionnelles.
Position zéro de la SERP
Etre numéro 1 n’est plus l’objectif.
La première place de la SERP est désormais la position zéro, un extrait de texte vedette apparaissant au-dessus des résultats de recherche. Cet emplacement de choix fournit souvent des informations relatives à la requête de recherche, tout en fournissant un lien vers la page d’où proviennent les informations.
La position zéro est le premier, et parfois le seul, résultat que certains utilisateurs verront. En tant que tel, il est très convoité et devrait être au centre de vos efforts.
Bien que de nombreux propriétaires d’entreprises apprécient le fait que le marketing continue de changer à un rythme rapide, ceux qui sont prêts à s’adapter et à évoluer continueront d’attirer des clients de haute qualité dans un monde numérique.