A 10 legjobb chatbot-építő 2021-ben
A személyre szabott marketing korában a chatbotok azon kevés csatornák egyikeként tűnnek fel, amelyek valódi egy az egyhez élményt kínálnak a márkák és a felhasználók között.
De mint minden modern versenyelőny, a chatbotok is túltelítettek, ami jelentősen csökkenti hatékonyságukat. Anekdotikusan, ahol korábban több mint 50%-os nyitási arányt értünk el a chatbotjainkkal, most szerencsések vagyunk, ha 5-10%-ot tudunk elérni (nem köszönhetően az olyan népszerű chatbot-blokkolóknak, mint a HelloGoodbye).
Ez azonban nem akadályozza meg a marketingipar nagy részét abban, hogy nyáladzanak a kitalált ötleten, hogy az AI képes elhitetni az emberekkel, hogy egy emberrel beszélgetnek, holott inkább azt kellene megkérdezniük, milyen problémákat tudnak megoldani a chatbotok, amelyeket más megoldások nem tudnak/nem tudnak olyan jól megoldani?
Ha ilyen kérdésekre kerested a választ az elmúlt években, és úgy gondolod, hogy most jött el az ideje, hogy megépítsd az első botodat, akkor a legjobb helyen jársz. Íme a legjobb chatbot-építők egy cikkben, amely 100%-ban mentes minden alaptalan hype-tól és túlzástól.
#1: Mobile Monkey
A MobileMonkey egy botépítő a Facebook Messengerhez, amely segít a marketingeseknek magas konvertáló chatbotokat építeni. Ellentétben sok más chatbot-építővel ebben a bejegyzésben, a MobileMonkey arra specializálódott, hogy összekapcsolja chatbotját a szélesebb marketing stackjével – beleértve a hirdetési kampányait és a cseppmarketinget.
A beépített chatbot űrlapokkal, leadmágnesekkel és marketingautomatizálási eszközökkel a MobileMonkey gyerekjátékká teszi a lista növelését, és ami még fontosabb, a látogatók leadekké alakítását.
A fizetős verziók 14,25 $/hónaptól kezdődnek, és ez fejlett automatizálást, integrációkat, SMS-t és még sok mást biztosít.
#2: TARS
A TARS egy drag-and-drop chatbot-építő, amellyel weboldali chatbotokat vagy társalgási céloldalakat hozhat létre weboldalához. Használata nagyon egyszerű, nulla kódolási vagy fejlesztési készség szükséges hozzá. Több mint 800 chatbot sablon áll rendelkezésre különböző iparágakhoz és felhasználási esetekhez, amelyek szerkeszthetők és testre szabhatók. A TARS minden hangsúlyt arra helyez, hogy olyan botokat építsen, amelyek leadeket generálnak és ROI-t adnak a marketing erőfeszítéseihez – amit sok botépítő elhanyagol.
A TARS elsődleges hátránya az ár, mivel nincs ingyenes verzió, és ez az egyik legdrágább építő a piacon. Az árak 99 $/évtől kezdődnek az alap chatbot-építőért. De a $499/mo opcióval a legfejlettebb analitikai és marketingeszközöket kapja a cikkben szereplő építők közül. Integrálhatod a Google naptárral és az összes meglévő alkalmazásoddal, valamint még sok mással is.
#3: Flow XO
A Flow XO egy teljes körű megoldás chatbotok építésére, tárhelyére és platformok közötti telepítésére, ami azt jelenti, hogy nem csak a Facebook Messengerre korlátozódik. Chatbot widgeteket is építhet a weboldalára, vagy integrálhatja őket megfelelő harmadik féltől származó platformokkal, és a felhasználók meg is oszthatják botját másokkal.
A felület hihetetlenül könnyen kezelhető, és van egy ingyenes verzió, amelyet kipróbálhat, hogy ráérezzen a dolgokra. Az ingyenes verzióban az összes funkcióhoz hozzáférhetsz, de 500 interakcióra korlátozódik – bár akár öt különböző botot is létrehozhatsz.
A fizetős verziók ára 19 $/hó, amivel 5000 interakciót kapsz, és 25 000 interakciót adhatsz hozzá, ha további 25 $/hónapot fizetsz (50 000 $/hóért 50 000, 75 000 $/hóért 75 000 stb.).), és további öt botot adhatsz hozzá további 10 dollár/hóért.
#4: Botsify
A Botsify egy egyszerű építő, amellyel könnyen létrehozhatsz botokat a weboldaladhoz vagy a Facebook Messengerhez. Néhány nagyszerű integrációs funkcióval is rendelkezik, amit más építőknél nem találsz meg. Például integrálhatod a Shopify, a WordPress és az Alexa segítségével; konverziós űrlapokat hozhatsz létre a botodban, vagy lehetővé teheted az emberi személyzet számára, hogy átvegye a beszélgetés irányítását.
A Botsify-vel ingyenesen kezdhetsz, vagy feliratkozhatsz egy fizetős csomagra, amely 10 dollár/hónaptól indul.
#5: ChatterOn
A ChatterOn célja, hogy a leggyorsabb botépítő legyen a piacon, és azt ígéri, hogy öt percen belül robotokat készíthetsz. Ez azzal kezdődik, hogy több mint 20 előre elkészített botot kínál, amelyek közül választhatsz és testre szabhatod az egyszerű építő segítségével. A ChatterOn Ai és gépi tanulási algói elég szilárdak, és a gazdag tartalom széles skáláját támogatja, beleértve a körhintákat, gombokat, fényképeket, gifeket és videókat.
A Radbots kontextuális hirdetésekkel is pénzzé teheti botját, de ez nem különösebben hasznos a leadgenerálás szempontjából. A ChatterOn-t ingyenesen használhatja, hozzáféréssel az összes funkcióhoz, korlátlan számú chatbothoz, és az egyetlen korlátozás a havi 15 000 üzenet. Ezt követően egyszerűen csak 0,0010 dollárt fizet üzenetenként, amint átlépi a 15 000-es határt – ez hihetetlenül költséghatékony.
#6: Sequel
A Sequel szintén chatbot-sablonokkal indít, amelyeket aztán a drag-and-drop szerkesztő segítségével testre szabhat. A Sequel célja valóban az, hogy olyan chatbotokat hozzon létre, amelyek beszélgetési szinten kapcsolódnak a felhasználókhoz, és ez két kulcsfontosságú elemet foglal magában: A Sequel természetes nyelvfeldolgozó technológiája a beszélgetés oldalát és az interaktív tartalmat.
Van egy sablon kiadóknak, egy személyi asszisztens, egy StoryBot, egy GameBot és más sablonok, amelyek különböző elkötelezettségi célokra készültek. A cél ebben az esetben nem annyira a leadgenerálás, hanem sokkal inkább az, hogy a közönségét elkötelezze a márkája és annak tartalma iránt.
A Sequel botokat Messengeren, Kiken, Telegramon és Viberen is közzéteheti.
Növekedj találgatás nélkül
Tudd meg, mely kampányok fognak működni anélkül, hogy elpazarolnád a költségvetést a legújabb vállalkozásunkkal, a TrueNorth-tal.
Kapj ingyenes korai hozzáférést
#7: Pandorabots
A Pandorabots egy remek platform az építéshez és kísérletezéshez, de ez egy olyan platform, amelyhez szükség van néhány tisztességes kódolási készségre. Ez hatalmas rugalmasságot biztosít, így gyakorlatilag bármit építhetsz, amit csak akarsz (vagy amihez megvan a tudásod).
Kifejezetten nem kezdőknek való, de egy szilárd felület, amely felgyorsítja a fejlesztési folyamatot a tapasztalt botmérnökök számára.
Havi 1000 üzenetet kapsz ingyen, és akár két botot is építhetsz. Ha 1000-nél több üzenetet kezelsz, akkor 0,0025 dollárba kerül egy üzenet, akár 100 000 üzenetért és akár 10 botért. Ha ennél többről van szó, akkor a Pandorabots-szal kell felvenned a kapcsolatot az árazásért.
#8: Chatfuel
A Chatfuel egy botépítő a Facebook Messengerhez, amelynek célja, hogy megkönnyítse a botok építését. A Chatfuel használatához nincs szükség kódolási ismeretekre, és a platform ingyenes verziója hozzáférést biztosít szinte minden funkcióhoz 5000 feliratkozó számára, bár a felhasználók látni fogják a Chatfuel márkajelzését a botodon.
A Chatfuelrel ugyan nem olyan könnyű elindulni, mint néhány Messenger botépítővel, amelyeket ebben a cikkben megvizsgálunk, de a legtöbbnél egyszerűbbé teszi az üzenetek kezelését és újrafelhasználását – amit a későbbiekben értékelni fogsz.
A fizetős verziók 15 $/hónaptól indulnak, és ezzel több feliratkozót, közönségismeretet, kiemelt támogatást és néhány extra adatkezelési funkciót kap.
#9: Botkit
A Botkit nem csak egy botépítő, hanem egy egész közösség, amely több mint 7000 fejlesztőből áll a világ minden tájáról. Ugyanakkor ez egy lenyűgöző botépítő is, amely tartalmaz egy vizuális beszélgetésépítőt, nyílt forráskódú könyvtárakat, beépített statisztikákat és mérőszámokat, valamint szigorúan tesztelt kódot a legjobb botépítők közül, amelyet felhasználhatsz a saját botjaid működtetéséhez.
Létezik ingyenes verzió, a fizetős verziók pedig 5 dollár/hónaptól kezdődnek, attól függően, hogy hány botra és aktív felhasználóra van szüksége.
És egy chatbot-alternatíva a biztonság kedvéért
A chatbotok remek lehetőséget nyújtanak az alapvető kommunikáció automatizálására, de hatékonyságuk teljes mértékben az építésükhöz használt programozási készségektől függ. A saját magadnak szánt idő vagy a megfelelő programozó felbérlésére szánt pénz költségei is megnehezíthetik a chatbotok használatát sok vállalkozás számára, figyelembe véve a technológia korlátait.
Túl gyakran előfordul, hogy a chatbotokat egyszerűen az alapértelmezett beállításokkal telepítik a webhelyekre, ami a látogatók általi használat során gyenge eredményekhez vezet, ami a bejegyzés elején említett használat csökkenéséhez vezet.
Ha ez így hangzik, van alternatíva.
Azoknak a vállalatoknak, amelyek jobban szeretnék az emberi érintést, de nem engedhetik meg maguknak, hogy felvegyenek valakit az élő chat házon belüli működtetésére, van egy másik lehetőség – a menedzselt élő chat. Ezzel elérkeztünk az utolsó megemlítendő szolgáltatásunkhoz, a Melu-hoz.
Melu
Melu elvégzi az összes nehéz munkát Ön helyett. Ők biztosítják az élő chat szoftvert és a magasan képzett, professzionális operátorokat, akik az Ön nevében működtetik azt. Gondoljon úgy a Melu-ra, mint egy online recepcióra, amely hétfőtől péntekig reggel 8 és este 10 óra között gondoskodik weboldalának látogatóiról, és minden egyes csevegő kérésre másodperceken belül válaszol. Operátoraik csevegésre hívhatják a látogatókat, és megkérdezhetik tőlük, hogy mire van szükségük. Ezután megkapják az adataikat, és átadják őket Önnek, mint meleg leadet, így könnyebbé válik számukra, hogy új ügyféllé alakítsák át őket. Ezeken az órákon kívül a chat widgetjük egy egyszerű kérdőívvé válik.
A gyakran feltett kérdések közös tudásbázisát használva a Melu operátorai képesek az Ön nevében válaszolni a kérdésekre és információt adni a látogatóknak. Ez lehetővé teszi, hogy üzleti céljaira koncentrálhasson anélkül, hogy dedikált élő chat munkatársakba vagy egy chatbot programozásába kellene befektetnie.
Tudom, mire gondol, ennek a szolgáltatási szintnek ára van, ugye? Nos, valójában nem! A Melu menedzselt élő chat szolgáltatása hihetetlenül költséghatékony. Az ingyenes próbaverzióval még ki is próbálhatja, mielőtt megvásárolná.