Mi az az elosztóközpont?
A kiskereskedelemben, az e-kereskedelemben és más piaci résekben a vállalatok egyre bonyolultabbak. Számos különböző részlegnek és üzleti műveletnek kell zökkenőmentesen együttműködnie. Csak így érhető el a valódi munkahelyi együttműködés és az azt ösztönző termelékenység.
A hatékony együttműködéshez a cég minden részlegének meg kell értenie, hogy mit csinálnak a többiek. Az Ön vállalkozásának például van egy elosztóközpontja? Ha igen, valóban felfogja, hogy mi az, és hogyan segíti a vállalat működését? Ha nem, akkor érdemes tovább olvasnia.
Forgalmazási központ: A definíció
A disztribúciós központ egy speciális csomópont, amely az áruk tárolásával és szállításával foglalkozik. Itt történik a készletek elosztásának irányítása és kezelése egy szervezet számára. Egy elosztóközpontban tárolják a készleteket, foglalkoznak a megrendelések teljesítésével és kezelik a szállítást. A cég visszaküldési politikájától függően a központ részt vehet a fordított logisztikában is.
A legtöbb elosztóközpontban van rakodódokk, raktárterület és szállítási részleg. A készlet gyorsasággal mozog a központon keresztül, és a hatékonyság mindig a legfontosabb. Néha más folyamatokkal is foglalkoznak ugyanott. Ezek közé tartozhat a megrendelések teljesítése, a cross-docking és még sok más.
Hogyan különbözik egy elosztóközpont egy raktártól?
Ez idáig elolvasva talán azt gondolta, hogy “nem egy raktárat ír le?”. Ez egy jogos kérdés. Néha az emberek valóban felcserélhető fogalmakként használják az ‘elosztóközpont’ és a ‘raktár’ kifejezéseket. Nem kellene azonban.
A disztribúciós központ sok szempontból különbözik a raktártól:
1. A tárolás ideje & agilitás.
A raktárak állandó vagy félig állandó helyek a készletek tárolására. Mint ilyenek, statikus és passzív elemei az üzleti működésnek. Az elosztóközpontok egészen mások. A legjobbak közülük dinamikus és agilis részei bármely vállalatnak.
A leghatékonyabb elosztóközpontokban a készletek gyorsan mozognak. Az áruforgalom sokkal gyorsabb. Ha az áruk sokáig maradnak egy elosztóközpontban, az annak a jele, hogy valami elromlott az ellátási láncban.
2. Ügyfélközpontú.
A disztribúciós központok is ügyfélközpontúak. Vagy legalábbis annak kellene lenniük. Egy raktár csak az áruk hatékony tárolásával foglalkozik. Egy elosztóközpont fő célja az ügyfelek elvárásainak való megfelelés.
Az elosztóközpontok működését így számos tényező befolyásolja. Ezek közé tartozik a cég értékesítési területi terve, a változó vevői igények, a megrendelések mennyisége és így tovább. Ez a másik ok, amiért ezeknek a központoknak agilisnak kell maradniuk. Alkalmazkodniuk kell a napi változásokhoz.
3. Külső & belső ellátás.
Egyik márka hagyományos elosztási csatornán keresztül mozgatja áruit. Ez azt jelenti, hogy árukat szállíthatnak egy nagykereskedőnek, és ez a cég látja el a kiskereskedőket. Más cégek közvetlenül a fogyasztóknak értékesítenek. Sokan kombinálják a kettőt.
A fogyasztóknak és az ellátási lánc más cégeinek történő szállítás történhet egy elosztóközpontból. Gyakran egy raktár csak az utóbbit szolgálja ki. Nincs meg a szervezete vagy infrastruktúrája a fogyasztói megrendelések kezeléséhez is.
4. Összetettebb műveletek.
Az elosztóközpont feladatai tehát árnyaltabbak. Ez azt jelenti, hogy a működésüknek is összetettebbnek kell lennie. Az olyan folyamatokat, mint a rendelések komissiózása és csomagolása, a cross-docking és még sok minden mást is a központban kezelnek.
Egy elosztóközpont bizonyos esetekben a termékek összeszerelésében is szerepet játszik. Az épület fogadhatja a termék elemeinek szállítását. Ezután összerakják őket, csomagolják az egyes megrendelésekhez, és elszállítják.
5. Magasabb szintű technológia.
A műveletek nagyobb összetettsége miatt az elosztóközpontok gyakran több technológiával is rendelkeznek – minden bizonnyal többel, mint egy hagyományos raktár. A legtöbb modern vállalatnál az ellátási lánc működése számos különböző technológiai megoldásra támaszkodik.
Egy elosztóközpont például valószínűleg a következőkkel rendelkezik:
- felhőalapú PBX-rendszer, amely összeköti a dolgozókat a szervezet összes többi részlegével.
- Egy átfogó készletgazdálkodási szoftver.
- AI-képes robotok a készletek hatékony felkutatásához és mozgatásához.
Következtetés
A disztribúciós központ sok modern szervezet lüktető szíve. Különösen az e-kereskedelemben tevékenykedőké, mivel a sikerükhöz hatékony ellátási láncra támaszkodnak. Ezek a központok a technológiát és az összetett folyamatokat használják ki a cégek működéséhez.
A disztribúciós központ sokkal több, mint egy dicsőített raktár, az elosztóközpont biztosítja, hogy az áruk a megfelelő helyre, a megfelelő időben jussanak el. Mindegy, hogy a célállomás egy kiskereskedelmi üzlet, egy nagykereskedő vagy egy vásárló küszöbe. Az ilyen időben történő kiszállítás és kézbesítés alapvető fontosságú minden kiskereskedelmi vállalkozás sikeréhez.