Nincs többé túlfizetés | T-Mobile Support
A T-Mobile-nál úgy gondoljuk, hogy a túlfizetés nem helyes. Többé nem számítunk fel díjat ügyfeleinknek, ha túllépik a belföldi használatra vonatkozó beszélgetési, szöveges vagy adatforgalmi keretet. A számlatípustól függően van néhány kivétel, ezeket alább ismertetjük.
Megszüntettük a túlhasználatot!
2014. május 1-jén a T-Mobile megszüntette a belföldi túlhasználat díjának felszámítását ügyfeleinknek a korlátozott beszélgetési, szöveges és adatkerettel rendelkező csomagok és szolgáltatások esetében. T-Mobile-ügyfélként nagy valószínűséggel Ön már rendelkezik valamelyik olyan díjcsomagunkkal, amely már nem tartalmaz túlhasználati díjakat. Ehhez a nagyszerű előnyhöz nem kellett csomagot vagy szolgáltatást váltania, egyszerűen csak hozzáadtuk ezt a kedvezményt a díjcsomagjához.
Ha megnézi a T-Mobile számláját, még mindig lát egy oszlopot a túllépési díjakról, de ezentúl 0 $-os díjat fog mutatni.00, vagy csak egy kötőjelet láthat, amely így néz ki -.
Ha úgy találja, hogy túllépte a kiosztott adatkeretét, akár okostelefont, akár táblagépet használ, továbbra is csökkentett sebességgel használhatja az adatokat. De a túllépésért nem kell fizetnie! Amint a számlázási ciklusod újra kezdődik, a nagy sebességű adatforgalmad helyreáll. Ha hajlamos vagy arra, hogy minden hónapban a számlázási ciklus vége előtt elhasználd a nagy sebességű adataidat, akkor érdemes további adatokat hozzáadni, vagy vásárolhatsz On Demand Data Pass-t.
Üzenetküldés
Ha csak hangalapú díjcsomagod van üzenetküldési kiegészítő funkcióval, akkor mindkét funkciót mostantól korlátlanul, belföldi túlfizetés nélkül kezeljük. Ha eltávolítja az üzenetküldési funkciót, a fiókja használatonként fizetős díjcsomaggá válik, ami azt jelenti, hogy továbbra is küldhet SMS-t, de üzenetenként kell fizetnie. Ezért azt javasoljuk, hogy NE távolítsa el az üzenetküldési funkciót. Ha az üzenetblokkolást szeretné használni, az ingyenesen elérhető. Tudjon meg többet az üzenetblokkolásról.
Jogosultság
A T-Mobile eltörölte a túlfizetéseket az évek során bevezetett tervezetek nagy többségéből, például a Magenta, a Simple Choice™ tervezetből és a T-Mobile One™ tervezetből. Ha nem vagy biztos benne, hogy a “nincs több túlfizetés” tervezetben vagy-e, vedd fel velünk a kapcsolatot.
Bármennyire is szeretnénk, ha minden díjcsomagunkban nem lennének túllépési díjak, a számlatípusok egy kis százaléka nem tartozik ebbe a kategóriába. Az alábbi esetekben továbbra is felmerülhetnek díjak:
- Vállalati, üzleti és kormányzati díjcsomagok és szolgáltatások
- Fizetős díjcsomagok és díjak
- Nemzetközi hívások és szöveges üzenetek, amelyeket az Egyesült Államokon kívülre indítanak.
- Nemzetközi barangolásos hívások, üzenetküldés és adatátvitel
- Belföldi hívások, amelyek díjkötelesek (például Prémium hívásszolgáltatások)
- Prémium letöltések
- Előre fizetős (Prepaid) csomagok, például a Pay As You Go
A kiosztott limit elérése után korlátos adatcsomagok és szolgáltatások további adatok vagy szolgáltatások vásárlását igénylik, ha elfogynak, de folytatni szeretné.