Analisi SWOT di Starbucks
Starbucks, conosciuta anche come Starbucks Coffee Company, è una catena di caffetterie premium che fornisce bevande calde e fredde, tè e snack. L’azienda gode di un’enorme presenza in 30.000 località e 78 mercati. Di seguito è presentata l’analisi swot di Starbucks che analizzerà i punti di forza, le debolezze, le opportunità e le minacce dell’azienda. Tutta l’analisi è creata sulla base dello standing dell’azienda all’inizio del 2019.
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Tabella dei contenuti
Punti di forza di Starbucks
Forte FinancialPerformance
La catena di caffetterie Starbucks gode di una forte forza finanziaria. A partire dal 2018, l’azienda ha generato 24,71 miliardi di dollari mentre il suo reddito netto è stato di 4,51 miliardi con un forte margine di profitto netto. Secondo interbrand.com il valore del marchio di Starbucks è di 9,615 miliardi di dollari. Indubbiamente l’azienda ha mostrato un forte impegno e crescita finanziaria nel corso degli anni.
Presenza globale
L’enorme presenza globale di Starbucks è anche una grande forza dell’azienda. L’azienda attualmente ha più di 30.000 sedi e 78 contee e territori. Nessun altro marchio di caffè e bevande premium serve in così tanti paesi come Starbucks. La loro recente avventura nel mercato indiano e cinese ha anche ampliato la loro base di clienti.
ReinvestmentStrategy
Starbucks assicura che una gran parte dei suoi profitti sono spesi in espansioni aziendali e R&D per scoprire nuove bevande calde e fredde che saranno perfette per il mercato. Assicurano anche che un livello impeccabile di marketing è sempre in atto. Questi combinati creano una strategia di investimento che è difficile da raggiungere per i loro marchi concorrenti.
Qualità del prodotto
Starbucks è una catena di caffè premium, assicura sempre che i suoi prodotti sono alcuni dei migliori sul mercato e si occupa anche di mantenere un ambiente amichevole e un servizio clienti. Questi fattori permettono a Starbucks di mantenere il loro status premium sul mercato.
Acquisizione
Dalla sua fondazione nel 1971, Starbuckscoffee shop ha acquisito diverse aziende come Tazo Tea (1999), Seattle CoffeeCompany (2003), Ethos Water (2005), Evolution Fresh e Teavana. La strategia di acquisizione di Starbucks è una parte cruciale del successo dell’azienda e della presenza globale.
Debolezze di Starbucks
Premium Pricing
Starbucks ha alcune debolezze acute che limitano il suo mercato e una delle principali è la sua fascia di prezzo. I prezzi per la maggior parte dei prodotti di Starbucks cadono nella fascia premium e medio-alta. Di conseguenza, un’enorme porzione della classe operaia non può ancora permettersi i prezzi di Starbucks.Outlets come McDonald’s hanno una migliore presa su questo mercato e Starbucks deve contare su clienti che possono permettersi i loro prezzi premium. Starbucks offre anche pochissimi sconti e offerte nei suoi prodotti. Tali offerte aiutano ad aumentare la portata del mercato.
Dipendenza dal mercato statunitense
Starbucks dipende dal mercato statunitense che è una grande debolezza per l’azienda. Su 24,71 miliardi di dollari di entrate, l’azienda ha generato 16,7 miliardi di dollari dal mercato americano. L’azienda dovrebbe concentrarsi su strategie di marketing e alleanze per aumentare la sua quota di mercato nelle altre parti del mondo in cui opera, cioè Cina, Asia Pacifico, Europa, Medio Oriente e Africa EMEA.
Pochi e generalizzati prodotti
Come rivenditore di bevande calde e fredde, la maggior parte dei prodotti Starbucks sono generalizzati, cioè simili ad altri rivenditori di qualità. Questo rende più facile per i clienti passare da Starbucks a qualsiasi altro rivenditore come McDonald’s o Burger King che servono anche bevande simili insieme a una gamma più ampia di articoli alimentari.
Opportunità di Starbucks
Espansione del business
L’azienda può espandersi in vari paesi in cui non si è avventurata. Per esempio, paesi come l’India hanno un accesso molto limitato a Starbucks e lo stesso vale per la Cina. Espandersi in questi due soli paesi fornirà a Starbucks almeno un miliardo di consumatori in più. Tuttavia, i prezzi di Starbucks potrebbero diventare un motivo di preoccupazione in questo caso.
Fonte: statista.com
Introdurre nuovi prodotti
Come abbiamo discusso nel segmento precedente, introdurre più voci di menu permetterà a Starbucks di afferrare una base di clienti molto più ampia di quella che serve attualmente. La gente preferisce prendere il caffè del mattino e la colazione dallo stesso fornitore e non da altri. Quindi introducendo nuovi prodotti alimentari Starbucks può raggiungere un livello di profitto più alto.
Alleanze strategiche
Starbucks ha la possibilità di collaborare con servizi di consegna di cibo come Uber Eats per consentire facili opzioni di consegna a domicilio e fornire anche varie offerte. L’attuale tendenza del mercato mostra che più consumatori preferiscono ordinare la loro colazione piuttosto che consumarla in un punto vendita. Quindi, consentendo tale accesso ai loro prodotti, saranno in grado di vendere più prodotti.
Uno dei migliori accordi di partnership commerciale cheStarbucks ha fatto negli ultimi tempi è l’unione con Nestle. Quest’ultima società ha acquistato i diritti per commercializzare, distribuire e vendere i prodotti di caffè di Starbucks nei loro negozi. Questo accordo ha guadagnato Starbucks un enorme $7.15billion. A causa delle loro dimensioni aziendali e il fattore di globalizzazione Starbucks può rendere possibile tali accordi.
Starbucks Minacce
Concorrenza rigida
I rivenditori di caffè premium servono un segmento molto di nicchia del mercato. Per questo motivo, le caffetterie locali che servono una gamma più ampia di prodotti o hanno prezzi più bassi possono rivelarsi una minaccia per i livelli di profitto di Starbucks. E di conseguenza, l’azienda deve spendere costantemente una quantità enorme per le sue campagne pubblicitarie. Marche come McDonald’s e Burger King, che erano più basate sulla ristorazione, stanno anche introducendo nuove bevande per entrare nel mercato del caffè premium. Quindi, l’azienda è sicura di affrontare livelli ancora più alti di concorrenza in futuro.
Modello di business imitativo
I nuovi marchi stanno imitando il modello di business di Starbucks e cercano di creare una base di clienti fedeli. Poiché i prodotti di Starbucks sono altamente generalizzati, qualsiasi altro marchio può mettere fuori un menu simile. E nel caso in cui un punto vendita Starbucks non sia disponibile nelle vicinanze di un cliente, allora è molto probabile che questi scelga il marchio alternativo che vende più o meno un prodotto simile. I marchi imitativi più piccoli stanno anche portando via la base di clienti di Starbucks offrendo prodotti simili a prezzi non premium.
Preferenze e gusti dei consumatori
Starbucks vende essenzialmente pochi articoli sia nelle sezioni bevande che snack. Quindi, se la gente vuole mangiare o bere qualcos’altro Starbucks è sicuro di perdere questi clienti. A meno che Starbucks non scelga di allargare la propria sezione di prodotti, dovrà sempre affrontare questa particolare minaccia. In sostanza cerca di fare affidamento sulla tendenza sociale delle bevande di caffè premium, che è un modello di business rischioso.