Come iniziare il tuo marchio da zero in 7 passi
Costruire un marchio da zero che si distingua non è un compito facile.
Come dovrebbe essere? Come dovrebbe far sentire le persone? Entrerà in risonanza con il mio pubblico di riferimento?
Queste sono domande che inevitabilmente vengono fuori quando si inizia a pensare a come collegare i punti tra ciò che si vende e chi si sta cercando di raggiungere.
Che tu abbia solo un’idea di business o che tu voglia fare un pivot sul tuo marchio esistente, ecco cosa devi sapere su come costruire una forte identità di marchio per il tuo business.
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Cos’è esattamente un marchio?
Un marchio non è solo un nome e un logo riconoscibile che ti distingue in un mercato affollato.
Il tuo marchio è il modo in cui le persone ti percepiscono ovunque interagiscano con la tua azienda, sia le impressioni che puoi controllare che quelle che non puoi controllare.
Se ci pensi, anche le persone hanno un marchio personale. Ognuno di noi ha un nome, una faccia, uno stile, un modo di comunicare, e con questi tratti, facciamo impressioni diverse su persone diverse.
Similmente, le aziende hanno nomi, prodotti, loghi, colori, caratteri, voci e reputazioni che costituiscono ciò che sono e influenzano il modo in cui sono percepiti.
Non puoi costruire un marchio senza essere coerente e mantenere quella coerenza mentre estendi il tuo marchio ad ogni parte della tua azienda. Ma tutto inizia con lo stabilire come sarà questa coerenza e la sensazione che vuoi che evochi.
Come costruire un marchio
Costruire il tuo marchio si riduce essenzialmente a sette passi:
- Ricerca il tuo pubblico di riferimento e i tuoi concorrenti.
- Scegli il tuo obiettivo e la tua personalità.
- Scegliete la vostra ragione sociale.
- Scrivete il vostro slogan.
- Scegliete l’aspetto del vostro marchio (colori e font).
- Progettate il vostro logo.
- Applicate il vostro marchio in tutto il vostro business.
Mentre potreste rivedere alcuni passi quando fate un pivot del vostro marchio, è importante che consideriate ogni aspetto mentre formate la vostra brand identity.
Iniziamo a porre le basi per informare il modo in cui costruisci il tuo marchio.
Come si crea un marchio di successo?
In questo video, imparerai i sei passi per costruire un marchio significativo e riconoscibile per il tuo business online.
Ricerca il tuo pubblico di riferimento e i tuoi concorrenti
Prima di iniziare a prendere qualsiasi decisione sul tuo marchio, è necessario capire il mercato attuale, cioè,
Ci sono molti modi per farlo:
- Cerca su Google la categoria del tuo prodotto o servizio e analizza i concorrenti diretti e indiretti che vengono fuori.
- Controlla i subreddits che riguardano i tuoi clienti e origlia le loro conversazioni e i consigli sui prodotti.
- Parlate con le persone che fanno parte del vostro mercato di riferimento e chiedete loro da quali marchi comprano nel vostro spazio.
- Guardate gli account dei social media o le pagine che il vostro pubblico di riferimento segue e a cui è ricettivo.
- Andate a fare shopping online o offline e fatevi un’idea di come i vostri clienti navigano e comprano i prodotti.
Nel corso della tua ricerca, prendi nota di:
- Chi sono i tuoi clienti più “bassi”, quelli a cui potresti vendere più facilmente.
- Chi sono i tuoi concorrenti più importanti, i marchi affermati e conosciuti sul mercato.
- Come parlano i tuoi clienti e di cosa parlano – gli interessi che hanno e il linguaggio con cui li esprimono.
È importante avere un’idea di tutto questo prima di andare avanti, perché informerà su cosa dovrebbe concentrarsi il tuo marchio e come può posizionarsi rispetto ai concorrenti.
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Scegli il tuo obiettivo e la tua personalità
Il tuo marchio non può essere tutto per tutti, soprattutto all’inizio.
È importante trovare il tuo obiettivo e lasciare che questo informi tutte le altre parti del tuo marchio mentre lo costruisci.
Ecco alcune domande ed esercizi di branding per farti pensare all’obiettivo e al tono del tuo marchio.
Qual è la tua dichiarazione di posizionamento? Non è necessariamente qualcosa che mettete sul vostro sito web o biglietto da visita – è solo per aiutarvi a rispondere alle giuste domande sul vostro marchio e aiuta a creare la tagline del vostro marchio.
La vostra dichiarazione di posizionamento dovrebbe andare qualcosa come…
Offriamo per .
A differenza, noi .
Per esempio: Offriamo bottiglie d’acqua per gli escursionisti per rimanere idratati, riducendo al contempo la loro impronta di carbonio. A differenza di altre marche di bottiglie d’acqua, noi piantiamo un albero per ogni bottiglia che compri.
La vostra dichiarazione di posizionamento dovrebbe andare qualcosa come…
Offriamo per .
A differenza, noi .
Per esempio: Offriamo bottiglie d’acqua per gli escursionisti per rimanere idratati, riducendo al contempo la loro impronta di carbonio. A differenza di altre marche di bottiglie d’acqua, noi piantiamo un albero per ogni bottiglia che compri.
La tua proposta di valore unico è l’unica cosa su cui sei in competizione. Trovala, vai su di essa e rendila parte della messaggistica del tuo marchio.
In alternativa, se l’azienda che vuoi avviare ha una causa al suo centro (ad es, se stai avviando un’impresa sociale), puoi anche scriverlo come una dichiarazione di missione che fa una chiara promessa ai tuoi clienti o al mondo.
Quali parole assoceresti al tuo marchio?
Un modo di guardare alla costruzione del marchio è immaginare il tuo marchio come una persona. Come sarebbe lui o lei? Da che tipo di personalità sarebbero attratti i tuoi clienti?
Questo aiuterà a informare la tua voce sui social media e il tono di tutta la tua creatività, sia visiva che scritta.
Un esercizio di branding divertente e utile è lanciare da tre a cinque aggettivi che descrivono il tipo di marchio che potrebbe risuonare con il tuo pubblico. Ho compilato questa lista di tratti per aiutarti ad iniziare.
Quali metafore o concetti descrivono il tuo marchio?
Pensare al tuo marchio come una metafora, o personificarlo, può aiutarti ad identificare le qualità individuali che vuoi che abbia.
Questo può essere un veicolo, un animale, una celebrità, una squadra sportiva, qualsiasi cosa, purché abbia una reputazione prominente nella tua mente che evoca il tipo di vibrazione che vuoi che il tuo marchio emani.
Per esempio, se volessi creare un marchio rivolto agli imprenditori, potrei scegliere di usare il procione come punto di partenza:
Se il tuo marchio fosse un animale, che animale sarebbe e perché è come quell’animale per te?
Scegli il nome del tuo business
“Una rosa con qualsiasi altro nome avrebbe lo stesso profumo dolce. Ma Nike con un altro nome si vedrebbe su meno piedi.”
Cosa c’è in un nome? A seconda del tipo di attività che vuoi avviare, puoi dire che il tuo nome conta poco o molto.
Come abbiamo detto prima, un marchio è molto più di un nome. La personalità, le azioni e la reputazione del vostro marchio sono davvero ciò che dà al nome un significato sul mercato.
Ma come proprietario di una piccola impresa, il nome della vostra azienda è probabilmente uno dei primi grandi impegni che dovete prendere. Avrà un impatto sul vostro logo, il vostro dominio, il vostro marketing, e la vostra registrazione del marchio, se decidete di seguire questa strada (è più difficile registrare nomi di marchi generici che descrivono letteralmente ciò che vendete).
In definitiva, volete un nome di negozio che sia difficile da imitare e ancora più difficile da confondere con gli attori esistenti sul mercato. Se hai in programma di espandere le linee di prodotti che offrirai in futuro, considera di mantenere il nome del tuo negozio ampio in modo che sia più facile da cambiare, piuttosto che scegliere un nome di marca basato sulla tua categoria di prodotto.
Puoi usare il nostro generatore di nomi commerciali per fare un brainstorming di nomi, o provare uno (o una combinazione) dei seguenti approcci:
- Crea una parola, come Pepsi.
- Riformulare una parola non correlata, come Apple per i computer.
- Usare una parola suggestiva o una metafora, come Buffer.
- Descrivere letteralmente (attenzione: facile da imitare), come The Shoe Company.
- Altera una parola togliendo lettere, aggiungendo lettere, o usando finali latine, comeTumblr (Tumbler) o Activia.
- Crea un acronimo da un nome più lungo, come HBO (Home Box Office).
- Combina due parole: Pinterest (pin + interest) o Snapple (snappy + apple)
Siccome il nome del tuo marchio influenzerà anche il dominio/URL del tuo sito web, assicurati di guardarti intorno per vedere cosa è disponibile prima di decidere un nome di dominio. Dai un’occhiata alla nostra guida alla scelta di un buon nome commerciale o usa i nostri strumenti per ottenere alcune idee di nomi di dominio.
È anche una buona idea sottoporre il tuo nome a un gruppo di persone vicine, se non altro per assicurarsi che non abbia un significato non voluto o sia troppo simile a qualcos’altro che potresti aver trascurato.
Scrivi uno slogan
Uno slogan accattivante è una risorsa piacevole da avere, qualcosa di breve e descrittivo che puoi usare come tagline nelle tue biografie sui social media, nell’intestazione del sito web, nei biglietti da visita personalizzati e ovunque tu abbia poche parole per avere un grande impatto.
Tieni a mente che puoi sempre cambiare il tuo slogan quando trovi nuovi angoli per il marketing: la Pepsi ha usato oltre 30 slogan negli ultimi decenni.
Un buon slogan è breve, accattivante e fa una forte impressione. Ecco alcuni modi per avvicinarsi alla scrittura di un proprio slogan:
- Affermare la propria affermazione. Death Wish Coffee: “The World’s Strongest Coffee”
- Fai una metafora. Redbull: “Redbull ti dà le ali”.
- Adotta l’atteggiamento dei tuoi clienti. Nike: “Just do it.”
- Fai leva sulle etichette. Carte contro l’umanità: “Un gioco da festa per persone orribili.”
- Scrivi una rima. Caffè Folgers: “La parte migliore del risveglio è Folgers nella tua tazza.”
- Descrivilo letteralmente. Aritzia: “Boutique di moda femminile.”
Prova il nostro Slogan Maker per fare un brainstorming di idee, o gioca con la tua dichiarazione di posizionamento per generare potenziali one-liners per descrivere il tuo business.
Scegli il look del tuo marchio (colori e font)
Una volta che hai un nome, dovrai pensare a come rappresenterai visivamente il tuo marchio, in particolare i colori e la tipografia. Questo ti sarà utile quando inizierai a creare il tuo sito web.
Scegliere i colori
I colori non definiscono solo l’aspetto del tuo marchio, ma trasmettono anche la sensazione che vuoi comunicare e ti aiutano a renderla coerente in tutto ciò che fai. Vorrai scegliere i colori che ti differenziano dai concorrenti diretti per evitare di confondere i consumatori.
La psicologia del colore non è una scienza esatta, ma aiuta a informare le scelte che fai, specialmente quando si tratta del colore che scegli per il tuo logo.
Questa infografica offre una bella panoramica delle emozioni e associazioni che i diversi colori generalmente evocano.
È importante considerare quanto leggibile sarà il testo bianco e nero sulla tua palette di colori e come il testo colorato potrebbe apparire su sfondi bianchi e neri. Prova ad usare uno strumento come Coolors per fare un brainstorming dei colori che funzionano insieme. Prendete i codici esadecimali da tenere a portata di mano e passate al setaccio diverse tonalità per trovare quelle che vi piacciono.
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Scegli i tuoi font
A questo punto, è anche bene guardare i font che potresti voler usare sul tuo sito web.
Scegli due font al massimo per evitare di confondere i visitatori: uno per i titoli e uno per il testo del corpo (questo non include il font che potresti usare nel tuo logo).
Puoi usare Font Pair per navigare da una vasta selezione di font che vanno bene insieme.
Per ispirazione, usa Stylify.me sui tuoi siti web preferiti per vedere il loro stile visivo a colpo d’occhio.
Progetta il tuo logo
Il design di un logo aziendale è probabilmente una delle prime cose che ti vengono in mente quando pensi di costruire un marchio. E per una buona ragione: è il volto della vostra azienda dopo tutto e potrebbe potenzialmente essere ovunque che il vostro marchio esiste.
Inoltre, vorrete un logo che sia unico, identificabile e scalabile per funzionare a tutte le dimensioni (qualcosa spesso trascurato).
Considera tutti i posti in cui il logo del tuo marchio deve esistere, dal tuo sito web all’immagine del profilo della tua pagina Facebook fino alle piccole “favicons” che vedi nella tua attuale scheda del browser.
Se hai un logo di testo come avatar di Instagram, per esempio, sarà quasi impossibile da leggere. Per renderti la vita più facile, crea una versione quadrata del tuo logo con un elemento icona che rimane riconoscibile anche a dimensioni più piccole.
Nota come il logo Walmart ha sia l’icona “scintille” che il marchio di parola, che possono essere usati separatamente.
Questi sono alcuni dei diversi tipi di logo che puoi scegliere per aiutarti a comunicare con i designer e trovare uno stile che abbia senso per il tuo marchio. Tieni a mente i colori e i caratteri che hai scelto per assicurarti che lavorino insieme al tuo logo per trasmettere il tuo marchio.
Astratto: Google Chrome
Un logo astratto ha un certo significato, ma in realtà, è solo una forma e dei colori che non si possono facilmente collegare a qualcosa nel mondo reale.
Il vantaggio di un logo astratto è che non ha un significato innato – puoi inventarlo tu stesso e portarlo in vita nella mente dei tuoi clienti.
Mascotte: Wendy’s
I loghi mascotte sono spesso rappresentati dal volto di un personaggio. Possono umanizzare il tuo business creando una personalità di marca, ma sii consapevole che sono uno stile antiquato ora e raccomandato solo in certi contesti (ad esempio, stai deliberatamente andando per un look retrò).
Emblema: Starbucks
I loghi emblema sono spesso circolari e combinano il testo con un emblema per un look audace e regale. Se il design è troppo complicato, tuttavia, possono perdere il loro impatto quando li si rimpicciolisce. Ma fatti bene, possono giocare una grande influenza sulla costruzione del marchio e fare uno stile memorabile di logo.
Lettermark: IBM
I loghi lettermark trasformano le iniziali del nome completo della tua azienda in un logo. Se hai un’idea di nome commerciale con 3 o più parole, questo potrebbe essere uno stile da prendere in considerazione, specialmente se l’iniziale è accattivante.
Icona: Twitter
Un logo icona è il tuo marchio rappresentato come una metafora visiva. A differenza di un logo astratto, un logo icona suggerisce qualcosa sul prodotto (l’uccello di Twitter è suggestivo dei frequenti “tweets” brevi sulla piattaforma).
Come marchio non affermato, dovresti stare lontano dall’usare un logo icona da solo. Tuttavia, se non sei sicuro del tipo di logo che vuoi, l’accoppiamento di un logo icona con un wordmark è di solito una scommessa sicura.
Segno distintivo: Facebook
I loghi wordmark trasformano il nome del tuo marchio, i colori e il carattere in un’identità visiva. Il problema con i wordmark è che spesso sono difficili da creare in un design quadrato scalabile e perdono facilmente la loro leggibilità quando vengono rimpiccioliti.
Tuttavia, puoi risolvere questo problema semplicemente ottenendo un logo icona di accompagnamento o trasformando la prima lettera del wordmark in un logo separato ma collegato, come quello che Facebook fa con la sua F.
Combinazione: McDonald’s
A causa delle limitazioni che esistono per ogni tipo di logo, molti loghi sono una combinazione di stili.
Come una nuova piccola impresa che sperimenta un logo, non hai bisogno di scegliere un’icona su un marchio denominativo quando senti che sono entrambi essenziali per rappresentare il tuo marchio, perché un logo combinato ti permette di ottenere il meglio di entrambi. Questo rende più facile soddisfare la condizione di creare un logo scalabile pur mettendo il nome del tuo marchio davanti e al centro. McDonald’s, per esempio, può usare il suo iconico arco d’oro ovunque il suo wordmark completo non sia adatto.
A meno che tu non abbia delle capacità di design, probabilmente delegherai la creazione del tuo logo. Puoi esternalizzarlo a basso costo su Fiverr o lanciare un concorso di logo su 99Designs.
Guarda Seek Logo per ancora più ispirazione per il logo, o usa il nostro Hatchful logo maker per iniziare a generare alcune idee. C’è anche la nostra guida completa su come progettare un logo, dove ti guidiamo attraverso il processo passo dopo passo.
Applica il tuo branding a tutta la tua azienda
Applicare il tuo branding a tutta la tua azienda dà una storia coesiva al marchio. Una storia del marchio rappresenta chi è la tua azienda e cosa rappresenta. Pone le basi per ogni interazione che i clienti hanno con il tuo marchio, in negozio e online.
Nella ricerca di Shopify su cosa conquista la fiducia degli acquirenti e dei clienti, abbiamo scoperto che gli acquirenti che acquistano su un negozio online per la prima volta spesso cercano la missione e lo scopo di un’azienda per vedere se condividono qualche valore con essa (ad esempio la sostenibilità). Si rivolgono alla pagina Chi siamo per sapere di più su chi stanno comprando e, per i clienti più socialmente consapevoli, come viene gestita l’azienda. Se la vostra azienda ha una storia del marchio, condividetela, perché può aiutare l’acquirente a sentirsi rassicurato che la vostra è un’azienda legittima.
La vostra dichiarazione di posizionamento può farvi iniziare, ma per creare una storia del marchio fatevi alcune domande:
- Cosa mi ha motivato a iniziare la mia attività?
- Perché l’azienda esiste?
- Come contribuiamo al mondo?
- Qual è la storia dietro la mia azienda che il cliente dovrebbe conoscere?
Non tutte le aziende hanno una missione, ma se la vostra ha una missione o dei valori, condividete la storia del vostro marchio e dite ai clienti perché l’azienda è stata avviata. Guardate le aziende TOMS e Coca-Cola, la prima è un marchio guidato dalla missione, la seconda non così tanto.
TOMS, un’azienda di calzature e accessori, è “in affari per migliorare la vita”. TOMS primo programma di beneficenza, One for One, dove dona scarpe ai bambini bisognosi, e più recentemente sta facendo donazioni al COVID-19 Global Giving Fund, tra le altre iniziative di beneficenza. Quando un acquirente acquista un prodotto da TOMS, può venire via sentendosi bene perché crede nella causa a cui il suo acquisto sta contribuendo.
Coca-Cola, un’azienda di bevande analcoliche riconosciuta a livello mondiale, non si basa su una forte missione sociale o ambientale, ma fa appello al suo mercato target attraverso un marchio che si concentra sul riunire gli amici per sperimentare divertimento, felicità e connessione. Un cliente di un prodotto Coca-Cola può andarsene con la sensazione di essere più connesso socialmente con gli amici o i propri cari se si gode il prodotto con quegli amici.
Per i nuovi imprenditori, c’è molto da imparare dalla Coca-Cola. Offre eccellenti esempi di brand marketing attraverso design senza tempo, caratteri, immagini e colori che sono immediatamente riconoscibili.
Sia che si scelga di costruire una storia del marchio intorno a una missione o meno, l’importante è dare al cliente una storia che si racconta da solo sul tuo marchio.
Per saperne di più: Come iniziare un blog per il tuo business
Evolvi il tuo marchio mentre cresci
Costruire un marchio non si ferma con la creazione di un logo o uno slogan, o anche con il lancio del tuo marchio. Il tuo marchio deve esistere e rimanere coerente ovunque i tuoi clienti interagiscano con te, dal tema che scegli per il tuo sito web, i materiali di marketing che produci, fino a come confezioni e spedisci i tuoi prodotti.
Continuerai a modellare ed evolvere il tuo marchio man mano che lo esponi a più clienti e impari di più su chi sono i tuoi clienti e come parlare con loro.
È importante apprezzare che non avrete mai il 100% di controllo su come le persone percepiscono il vostro marchio.
Potete spingere i clienti nella giusta direzione, fare un’ottima prima impressione e gestire la vostra reputazione, ma non potete controllare le percezioni individuali che esistono nella mente di ogni persona (ad esempio, se hanno avuto una brutta esperienza con il servizio clienti).
Tutto quello che potete fare è mettere il vostro piede migliore avanti ad ogni turno e cercare di entrare in risonanza con il vostro pubblico principale. Ma si spera che a questo punto tu abbia gli strumenti, le conoscenze e le risorse per iniziare.
Illustrazione di Pete Ryan