バーンアウトからの回復
ちょうど1年前、私は会社の階段で一人座り、泣きました。
私の人生のその時期は少しぼんやりしていますが、その瞬間は鮮明に覚えています。 自分がダメな人間だと感じ、それをどう修正すればいいのか見当もつかなかったのです。 この1年間で、自分自身について、自分の価値観について、バランスの取れた人生を築くことについて、多くのことを学びました。 あなたの情熱、エネルギー、熱意を餌にして、これらのポジティブな資質を奪い、疲労、フラストレーション、自信喪失に変えてしまうのです。 単に嫌なことがあったとか、疲れ果ててしまったとか、そういうことではないのです。 ニューヨーク・マガジンの記事によると、燃え尽き症候群は「肉体的かつ実存的な問題であり、外見上の症状と私的なフラストレーションが混在したもの」だそうです。
自転車に乗っているようなものだと考えてみてください。 すべてが順調に回っているときは、仕事、生活、熱意のすべてがバランスし、自分の仕事に価値を感じ、完全に従事しているように感じられます。
しかし、これらの側面があまりにも長い間同期していないと、バランスを崩して倒れてしまう。
職場における燃え尽き症候群の研究の第一人者は、マイケル・P・ライトナー博士とクリスティーナ・マスラック博士です。 彼らは著書『The Truth About Burnout』の中で、燃え尽き症候群につながることが多い、従業員と仕事の間の6つの大きなアンバランスを概説しています。
これらの6つの分野すべてで深刻なミスマッチがなくても、リスクはあります。 実際、1つでもミスマッチがあれば、燃え尽き症候群への道を歩むことになる。
私自身は昨年、これらのアンバランスのうち少なくとも4つを経験しましたが、燃え尽き症候群への道はそのずっと前に始まっていました。
私の物語
4年前、私はここデンバーでソフトウェアエンジニアとして働いていました。 素晴らしいチームの一員であり、仕事も楽しく、サイドプロジェクトやフリーランスで仕事をする余裕もありました。
その会社で1年働いた後、私は昇進して自分のチームのマネージャーになりました。 突然、日々の業務が大きく変わりました。 プロジェクトマネジメントのようなものを学ぶことにますます多くの時間を費やし、自分のプロジェクトに費やす時間はどんどん少なくなっていきました。 自分のキャリア形成に役立たなかったので、重要ではないと思ったのです。 サイドプロジェクトもフリーランスもやめ、代わりに、チームの管理と構築に全精力を注ぎました。
早速ですが、昨年の初めに、私は別の会社に転職し、プロダクトマネージャーとして働いていました。 通常、プロダクトマネージャーは顧客と密接に連携し、そのニーズを理解することが仕事ですが、会社の構造上、私はこれを適切に行うことができませんでした。
同じ頃、上司が退社しました。 突然、方向性が定まらなくなり、ますます気持ちが離れていきました。 仕事へのモチベーションが下がり、集中力を維持するのが難しくなりました。 うまくいくはずなのに、なぜかうまくいかない。
唯一知っている方法として、もっと頑張ることで補おうとしましたが、それは事態を悪化させるだけでした。 数ヶ月の間に、生産性が高く、やる気のある状態から、疲れを感じ、自分が下したすべての決断に疑問を抱くようになりました。
何かが深く間違っていることは分かっていましたが、それが何なのか、どうすれば解決できるのか、まったく分かりませんでした。
The Point of No Return
自分が経験していることが燃え尽き症候群だと気付くまで、長い時間がかかりました。 朝8時前に出社することはほとんどなく、ほぼ毎日、夕方5時前には帰宅していました。 優秀で意欲的なエンジニアやデザイナーのチームと一緒に、楽しくてやりがいのあるはずの問題を解決していたのです。 週末は家族とのんびり過ごしました。
自分が処理しきれないほどの仕事を任されたことはありません。 実際、私の仕事量や労働条件は、多くの人が理想とするようなものでした。 完璧な仕事です。
そして、そこに罠があります。 長時間労働、週末にオフィスで過ごすこと、非現実的な納期、押しつけがましい上司。
燃え尽き症候群について考えるとき、私はこのようなことを想像していましたが、私の状況はこれ以上ないほど違っていました。 仕事に集中できず、メールの返信など簡単な作業でさえ、途方もないことに感じられました。 自分ができると思っていたことのほんの一部でしか仕事ができませんでした。 以前は簡単にできたことが、ほとんど不可能になってしまったのです。 不眠症に悩まされ、食事を忘れてしまうこともありました。 創造性は失われ、製品のデザインはおろか、Eメールに返信するのもやっとでした。
幼い娘と遊ぶような楽しいことが、突然、義務や雑用のように感じられました。 私は驚くほど短気で、ほんの些細な問題で恋人に暴言を吐いたりしていました。 そして、何か問題があると指摘されると、さらに穴を深く掘ってしまうのです。
何よりも、私は弱いと感じました。 そして、弱いと感じていることを恥ずかしく思いました。 自分の力で、物事を解決できるはずだと思ったのです。 それができないと、さらに気分が悪くなりました。
何カ月も続けて、ストレスとフラストレーションを解消しようとしましたが、悪化する一方でした。 人々は何かがおかしいと気づき始めましたが、彼らが質問するたびに、それがどんなに良かれと思ってのことであっても、私はますます恥ずかしくなってしまいました。 上司にも相談し、一時的に週4日に減らすなどの選択肢も与えましたが、フルタイムの人間が必要だという答えしか返ってきませんでした。
そして、どんどん深みにはまっていき、あの日の階段の吹き抜けにたどり着きました。 妻に説得され、休暇をすべて使って頭をすっきりさせようとしたのです。 結局、2週間の休暇を取ったが、何の役にも立たなかった。 上司に相談し、信頼できるチームメンバー数人に別れを告げ、二度と戻らなかった。
燃え尽き症候群から抜け出す
燃え尽き症候群は、それ自体で治るものではありません。
バランスを取り戻すには予想以上に時間がかかりますが、その過程で自分自身や自分の人生に本当に必要なものについて多くを学ぶことができます。 また働こうという気持ちになるには、1カ月か2カ月はかかると思っていました。
結局、元に戻ったと感じたのは半年後でした。 そして、少しずつ、また自分らしく感じられるようになりました。 創造性が戻り始め、家の中のプロジェクトに取り組み、再び娘と一緒に楽しんでいました。
どん底から2年が経とうとしている今、私は自分の人生と仕事の中で本当の変化を受け入れました。 妻はここデンバーでコーチングを実践し、新しい親がたくましい人間関係を築くのを助け、私はクリエイティブな起業家が有意義なビジネスを成長させるのを助けています。 私たちはお互いに、そして娘と過ごす時間を増やし、ストレスのレベルも下がりました。 3757>
燃え尽き症候群からの回復
燃え尽き症候群を感じている方、あるいは私の体験に何か心当たりがある方に、私が回復期に学んだ教訓と戦略をお伝えしたいと思います。 これらの戦略のいくつかはあなたに合うかもしれませんし、そうでないものもあります。ですから、自分に合うバランスを見つけるまで、さまざまなテクニックを試し続けることが重要なのです。
自分がやっていることが役に立っていないと感じたら、恐れずに新しいことを試してみてください。
当たり前のことに聞こえると思いますが、私は何かがおかしいと気づくのに何ヶ月もかかりました。 人によっては、身体的な症状を無視することは難しく、問題はかなり明白でしょう。 また、原因を発見するのに少し時間と内省が必要な人もいます。 MindToolsでは、燃え尽き症候群のリスクがあるかどうかを認識するための自己テストを無料で提供しています。
悩んでいるように感じたら、クイズに参加したり、大切な人に自分の気持ちを話してみましょう。
回復のためのスペースを見つけることは、自分と仕事との間に境界線を設定することがすべてです。 また、長期休暇を取ることも検討する価値がありますし、管理できる限りの休暇を使いましょう(私は全部使いました)。 自営業の場合は、しばらくの間、クライアントからの仕事の一部または全部を減らして、少し余裕を持たせることも考えてみてください。 仕事から離れ、きちんとした休息をとるための時間です。
Find support.
Be honest with friends, family, and work colleagues about your struggles.私は、キャンプで多くの時間を過ごしました。 弱い、できないと感じることを恥ずかしがらないでください。 過去に同じ問題に対処した人がいて、あなたを助けてくれる可能性があります。
Focus on the basics.
燃え尽きると、どんなに簡単な仕事でも途方もない努力になってしまう。
小さなことから始める。 できるだけ多くの睡眠時間を確保するようにしましょう。 私のように不眠症で困っている人は、睡眠薬がとても役に立ちます。 毎日、運動したり、博物館や美術館に行ったり、家族で公園に行ったりして、外に出るようにしましょう。
自分の価値観や目標を見直してみる。 それはあなたの人生とあなたの仕事についてのほぼすべてを再評価する絶好の機会を与え、変化のための肯定的な力になることができます。 自分自身を再発見し、他の方法では無視されるかもしれない変化を起こすチャンスです。
自分の人生において本当に望むものは何か、目標、優先順位、希望、夢について考える時間を持ちましょう。 自分にとって重要であるべきだと思うことだけでなく、自分の仕事にどんな意味を与えてくれるのかを考えてみてください。
私自身は、自分自身について、いくつかの重要なことを発見しました。 創造的な仕事は私にとって信じられないほど重要ですが、燃え尽きるまでの数年間、知らず知らずのうちにそれを失っていました。 また、私が最も支援を必要としているのは、個人や小さな企業であり、前職の大口顧客とは正反対であることに気づきました。 最後に、私は安定した給料よりも、コントロールと柔軟性に価値を置いていることを発見しました。 自分で仕事をすることは、時にはストレスになることもありますが、ここ数年で最も幸せなことです。
Be patient.
あなたは一晩で燃え尽きたわけではありませんし、燃え尽きた状態を元に戻すには、かなり思い切った変化を必要とする長期的な取り組みとなります。 短期的にはいい感じでも、またそこに飛び込む準備ができていなかったり、同じ役割に飛び込むのはいい考えではない可能性があります。 別の役割、別の部署、別のキャリアなど、今いる場所とはまったく違うところに行き着くことを覚悟してください。
燃え尽き症候群はつらかった。 今知っていることを1年前に知っていたらと思います。
もし知っていたら、おそらく物事は違った方向に向かっていたでしょう。 もしかしたら、私はまだ誰かのために、充実していない仕事をしていたかもしれません。 もしかしたら、もっといい仕事を見つけていたかもしれない。 わからないけど。 でも、今とはまったく違うものになっていたことは確かです。
でも、もっといいものになっていたのでしょうか。
それは、よくわかりません。 この経験を経て、私は自分自身について、そして私が本当に大切にしているものについて、人生で何よりも多くを学びました。 今、私は自分に合った、より良い道を歩んでいるような気がします。
もしかしたら、私の体験の中で、自分について何か気づいたことがあるかもしれません。 おそらく、特に過労を感じているわけでもないのに、疲れ果てて、イライラして、無気力になっているのではないでしょうか。 もしかしたら、単純な仕事をこなすのに苦労していたり、人生の中で楽しいと思えることがなかったりするかもしれません。
もしかしたら、あなたも燃え尽き症候群になりかけているかもしれません。
家族や同僚と話し合ってみてください。 問題があることを認識し、その原因について考えてみましょう。
私は燃え尽き症候群を克服しましたし、あなたもそうできると思います。