事業部門におけるハリネズミの概念
優良企業と比較企業の本質的な戦略の違いは、二つの基本的な違いにあった。 第一に、「優れた企業」は、その戦略を3つの重要な次元-我々が「3つの円」と呼ぶようになったもの-に沿った深い理解に立脚していた。 第二に、「優れた企業」は、その理解を、すべての努力の指針となるシンプルで結晶的なコンセプトに変換していた。
より正確には、ヘッジホッグ・コンセプトとは、次の3つの円の交点に関する深い理解から生まれる、シンプルで結晶的なコンセプトのことです。
- あなたが世界一になれること（そして同様に、あなたが世界一になれないことも重要です）。 この見極めの基準は、コア・コンピタンスの域をはるかに超えています。 コア・コンピタンスを持っているからといって、その能力で世界一になれるとは限りません。 逆に、自分が一番になれることは、自分が現在携わっていることでさえないかもしれないのです。
- あなたの経済エンジンを動かすもの。 優れた企業はすべて、持続的で強固なキャッシュフローと収益性を最も効果的に生み出す方法について、鋭い洞察力を獲得している。 特に、彼らは、自分たちの経済に最も大きな影響を与える単一の分母、「xあたりの利益」を発見したのです。 (社会セクターでは、xあたりのキャッシュフローとなります。)
- あなたが深く情熱を注いでいるもの。 良い会社から偉大な会社は、自分の情熱に火をつけるような活動に焦点を合わせていた。 ここでは、情熱を刺激するのではなく、何があなたを情熱的にしているのかを発見することが重要である。
3つの円を手っ取り早く把握するために、次のような個人的な例えを考えてみてください。 次の3つのテストを満たすような仕事人生を構築できたとしよう。 第一に、あなたは遺伝的または神から与えられた才能を持つ仕事をしており、おそらくその才能を応用して世界最高の一人になることができるだろう。 (第二に、その仕事に対して十分な報酬を得ていること。 (第三に、自分が情熱を傾け、絶対にやりたいと思う仕事をし、実際のプロセスをそれ自体のために楽しんでいることです。 (「起きて、毎日の仕事に打ち込むのが楽しみで、自分がやっていることを本当に信じている」) この3つの円の交点に向かって走り、その交点を人生の選択の指針となるシンプルで結晶的なコンセプトに変換できたなら、あなたは自分自身のHedgehog Conceptを手に入れたことになるのです。
完全に発展したヘッジホッグ・コンセプトを持つには、3つの円すべてが必要です。 自分が一番になれないようなことをして大金を稼いでも、偉大な会社ではなく、成功した会社を作るだけである。 もし、あなたが何かで一番になったとしても、自分がやっていることに本質的な情熱を持っていなければ、トップに立ち続けることはできないでしょう。 最後に、情熱を燃やそうと思えばいくらでも燃やせますが、それで一番になれなかったり、経済的に意味がなかったりしたら、楽しいかもしれませんが、大きな成果は生まれないでしょう。
自分が一番になれるもの（なれないもの）を理解する
「彼らは自分が理解しているものに固執し、何を試みるかは、エゴではなく自分の能力に任せている」。 ウォーレン・バフェットは、銀行業界に対して深刻な懸念を抱いていたにもかかわらず、ウェルズ・ファーゴに2億9000万ドルを投資したことについて、そう書いています。 ウェルズ・ファーゴは、「ヘッジホッグ・コンセプト」を明確にするまでは、ミニ・シティコープのようなグローバルな銀行であろうとしたが、それは凡庸なものであった。 そして、ディック・クーリーの時代から、カール・ライカートの時代にかけて、ウェルズ・ファーゴの幹部は、自らに鋭い質問を投げかけるようになったのである。 他のどの会社よりもうまくやれる可能性のあることは何か、そして同様に重要なことは、他のどの会社よりもうまくやれないことは何か。 そして、もしそれができないのであれば、なぜそれをやっているのだろう？
自分たちのエゴを捨て、ウェルズ・ファーゴのチームは国際業務の大半のプラグを抜き、グローバルな銀行業務でシティコープより優れた存在にはなれないという事実を受け入れました。 そして、ウェルズ・ファーゴは、世界一になれること、つまり、アメリカ西部を中心としたビジネスのような銀行経営に目を向けました。 それだけだ。 これこそが、ウェルズ・ファーゴを平凡なシティコープもどきから世界最高の業績を誇る銀行に変えた「ヘッジホッグ・コンセプト」の本質だったのです。 バンク・オブ・アメリカの同僚たちは、規制緩和に対応するために、洗練されたモデルや時間のかかるエンカウンターグループを使用する変革の達人を雇い、反応・革命パニックモードに陥りましたが、ライカートはすべてを本質的なシンプルさにまで落とし込みました。 「宇宙科学的なものではない」と彼は言った。 「私たちがやったことはとてもシンプルで、シンプルであり続けたのです。 あまりに単純明快なので、この話をするのが馬鹿らしく思えるほどだ。 規制のない競争の激しい業界からやってきた普通のビジネスマンは、6月の虫につくガチョウのように、これに飛びついたことでしょう。”
ライカードは、「東京よりもモデストの方が儲かる」と念を押し、人々を執拗にハリネズミの単純なアイデアに集中させ続けました。 ライカールトと一緒に仕事をした人たちは、彼のシンプルさの天才に驚嘆していた。 「もし、カールがオリンピックのダイバーだったら、5回ひねるようなことはしないでしょう。 彼は世界一の白鳥の飛び込みをして、それを何度も完璧に繰り返すだろう」と。
ウェルズ・ファーゴのヘッジホッグ・コンセプトに対する集中力は非常に高く、彼ら自身の言葉を借りれば、それは「マントラ」になったのです。 ウェルズ・ファーゴの人たちは、インタビューを通じて、「そんなに複雑なことではない」と、同じ基本的なテーマを繰り返していた。 自分たちのやっていることを冷静に見つめ直し、誰よりもうまくできるとわかっているいくつかのことに集中し、エゴにまみれた、自分たちが一番になれないような分野に気を取られないようにしようと決めたのです」。
ここで、この章の最も重要なポイントの1つを紹介します。 ヘッジホッグ・コンセプトとは、ベストになるための目標でも、ベストになるための戦略でも、ベストになるための意図でも、ベストになるための計画でもないのです。 それは、あなたが一番になれることを理解することです。 この区別は絶対に重要です。
どの企業も何かで一番になりたいと思っていますが、実際に何が一番になれる可能性があるのか、そしてそれと同じくらい重要なのが、何が一番になれないのか、鋭い洞察力とエゴのない明確さで理解しているところはほとんどありません。 そして、この区別こそが、「優良企業」と「比較企業」の間の主要な対照の1つとなっているのである
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