効果的なソーシャルメディアコンテンツ戦略の作り方
ソーシャルメディアに投稿したコンテンツは、あなたのブランドを有名にし、フォロワーをファンに変える力を持っています。 このようなインパクトは、しっかりとしたソーシャルメディアコンテンツ戦略を持っているからこそ得られるものです。 すべてのプラットフォームに顔を出し、時間のあるときに散発的に更新するだけでは不十分です。 ソーシャルメディアで目立つには、具体的な目標を特定し、その目標に沿った価値ある投稿を作成し、適切なプラットフォームでコンテンツを配信することです。 そして、結果を測定し、時間をかけて戦略を微調整することができます。
成功を保証する1つのクッキーのようなソーシャルメディア戦略はありません。 あなたの戦略は、あなたの業界とオーディエンスに応じて異なります。 しかし、長続きし、ブランドとビジネスの成長を支援する計画を構築するために従うべき特定のステップがあります。
目標を特定し設定する
長期のソーシャルメディア戦略への最初のステップは、コンテンツの目標を設定することです。 このプロセスでは、ブランド価値を深く掘り下げるだけでなく、視聴者を調査します。
まず、全体的なマーケティング目標と、コンテンツマーケティング戦略をどのようにその目標に役立てるかを明確にすることから始めます。 このような場合、「曖昧」な表現になりがちなのですが、「曖昧」な表現にすることで、「曖昧」な表現から「曖昧」な表現へと変化させることができます。 例えば、あなたのマーケティング目標は、ソーシャルメディアからより多くの売上を達成することだとします。
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ソーシャルコンテンツを計画する
目標を明確にしたら、これまでに作成したコンテンツのソーシャルメディアコンテンツ監査を実施する時期です。 どの投稿がうまくいき、どの投稿がうまくいかなかったか、各プラットフォームに何を投稿したかを見てみましょう。 Sprout Socialのようなソーシャルメディア管理プラットフォームを使用している場合、すべてのソーシャルメディアデータと分析を1つの場所で見ることができます。 Sprout のレポート ビルダーを使用して、すべてのソーシャルメディア コンテンツがどのように機能しているかを全体的に見ることができます。
Facebook、Twitter、Pinterest Business、LinkedIn Businessのアカウントでは、投稿やページの分析をプラットフォームから直接簡単にエクスポートできます。
監査で調べるものは、コンテンツの目標に直接一致させる必要があります。 例えば、ブランドの認知度を向上させることが目標の1つである場合、各プラットフォームのフォロワー数を見て、どの投稿が新しいフォロワーを生んだかを特定します。
コンテンツ監査は、各投稿のパフォーマンスを示す定量的なデータによって、あなたがうまくいっていると思うことを立証するのに役立ちます。 この場合、パフォーマンスが低いコンテンツで使っている言葉やトーンをよく見てください。 ブランドの真の声から離れている可能性があります。 そのような投稿は、フォロワーから不誠実、または無関係と解釈され、エンゲージメントを低下させる原因となる可能性があります。
投稿の中には、大きなマーケティング目標を達成するために役立つものもあります。 しかし、宣伝用のコンテンツであっても、ブランドとあなたの声に忠実であるべきです。
できるだけ独自の声とスタイルにこだわり、正真正銘のブランドマーケティングとなるコンテンツを作りましょう。 あなたのフォロワーが誰であるかを知ることなく、良いソーシャルコンテンツを作成することはできません。 このフェーズでは、ターゲットオーディエンスの調査を行います。 あなたの聴衆のターゲットペルソナを構築し、あなたの考えるターゲットオーディエンスが誰であるかを比較することができます。 基本的な人口統計、獲得チャネル、コンテンツの好みなどを含めます。
調査を行っている間、コンテンツがどのプラットフォームで最も成功しているかについてもメモしておきます。 カレンダーを使用すると、ソーシャルメディアのコンテンツプランニングに大局的なアプローチを取ることができます。 カレンダーは、あなたのアイデアを視覚化し、戦略を実行しやすくする方法でそれらを整理するのに役立ちます。 コンテンツカレンダーは、あなたが投稿するすべてのもののハブとなります。
コンテンツを計画するとき、コンテンツを再利用することを恐れず、それを最大限に活用するために、異なるソーシャルメディアのプラットフォーム間でそれをスケジュールすることができます。 どのコンテンツをどこに投稿するかを決めるときは、監査に基づいて、そのプラットフォームでどのような種類のコンテンツがよく機能するかも検討します。 各プラットフォームに投稿する最適な時間帯については、ベストプラクティスがあることを念頭に置いてください。 また、SproutのViralPost機能は、フォロワーからデータを収集し、最もリーチが伸びる投稿タイミングをレポートにしてくれます。 コンテンツカレンダーを使えば、社内のさまざまな人とソーシャルメディアへの投稿を簡単に共同作業できるようになります。
コンテンツの宣伝と配布
あなたのソーシャルメディア戦略は、あなたのソーシャルチャンネルに投稿するものにとどまりません。 コンテンツを計画し、公開することは、成功するソーシャルメディア戦略のほんの一部に過ぎません。 優れた戦略には、できるだけ多くの人が見るように、コンテンツを積極的に配布する方法を見つけることが含まれます。 コンテンツ配信戦略を確立すると、投稿がより広く共有されるように設定されます。
積極的にブログを書いている場合は、投稿に共有ボタンを含め、視聴者が自分のフォロワーにコンテンツを配信できるようにします（この記事の一番上に表示されているボタンのようなものです！）。
また、ソーシャルメディアやブログ記事のコメント欄で質問をし、その回答を共有するよう促すことで、視聴者にコンテンツへの関与を促すことができます。
他の人があなたのコンテンツを共有することも、優れた社会的証明となります。
ソーシャルメディアコンテンツ戦略には、あなたのコンテンツを共有する人々に応答したり、再投稿したりすることが含まれます。
Sproutのスケジュール機能のようなソーシャルメディアツールがあり、コンテンツ配信は問題ありません。 コンテンツが公開された瞬間にしかソーシャルメディアに投稿しないのであれば、リーチを最適化するための大きなチャンスを逃していることになります。 TwitterやInstagramのようなプラットフォームでは、ハッシュタグを利用すると、コンテンツをさらに配布するための素晴らしい方法です。 ハッシュタグは、あなたをフォローしている人だけでなく、特定のトレンドや関心事を追っている人たちにもリーチするのに役立ちます。 LinkedInやFacebookでは、あなたの業界に関連するグループに参加し、会話に関連するコンテンツを共有します。
もう1つの優れた配信戦略は、あなたのニッチのブロガーやコンテンツクリエイターとのネットワークが含まれています。 あなたが関係を持っている場合、他のブランドは彼らの聴衆とあなたのコンテンツを共有する可能性が高く、好意を返すことになります。
結果を測定する
効果的なソーシャルメディアのコンテンツ戦略への最後のステップは、すべての努力の結果を測定することであることを覚えておいてください。 適切な追跡は、長寿の戦略を作成するために不可欠であるとしている。 詳細な測定基準を維持することは、時間の経過とともに計画を調整し、最適化するのに役立ちます。 理想的には、毎月コンテンツを分析し、何が効果的であるかを追跡する必要があります。 データを分析する際には、一定期間のコンテンツをトップレベルで見るようにしましょう。 各コンテンツがどのような成果を上げたのか、どのような変数が作用していたのかを見てみましょう。 ステップ1で設定したコンテンツ全体の目標に対して、コンテンツがどの程度貢献したかを評価します。 測定すべき最も重要なソーシャルメディアの指標には、次のようなものがあります。
- 認知度 – インプレッションやリーチでわかる、あなたのコンテンツを見た回数
- エンゲージメント – コンテンツが得た反応、コメント、クリック、シェアの数
- ROI – コンバージョン、外部からの紹介
コンテンツ監査と同様に、分析をマーケティング目標全体に関連付けましょう。 目標を軸にすることで、戦略を正確に調整することができます。 3431>
Putting it all together
ソーシャルメディアコンテンツ戦略を効果的に計画することは、継続的なサイクルですが、圧倒される必要はありません。 上記のアイデアでプロセスを計画し、戦略的アプローチを第一とするコンテンツ計画を開発するために、これらの重要なステップに固執します。