小売業とは？
定義。 小売業者は、メーカーや卸売業者から製品を購入し、エンドユーザーや顧客に販売する企業である。 ある意味で、小売業者は、顧客がメーカーから製品を入手するために利用する仲介者または仲買人です。
小売業者の意味
小売システムは、ずっと続いています。 それは次のような仕組みになっています。 メーカーは商品や製品を設計し生産するが、それを直接顧客にマーケティングし販売することはほとんどない。 商品を生産できることと、その商品をエンドユーザーに販売できることとは、はるかに異なるのです。
小売業は、マーケティング、販売、商品在庫、そして顧客を知ることの専門家であり、そのためにほとんどのメーカーは生産に専念している。 彼らはメーカーから原価で商品を購入し、小売価格で消費者に販売する。 小売価格は、メーカーの原価より10％から50％高くなることもある。 これは、マーケティングや広告の費用と考えることができる。 小売業者は、取り扱う商品を販売するためのマーケティング・キャンペーンに何百万ドルも費やしています。 これらの広告予算は、商品のマークアップに由来します。
例
伝統ある小売業者の好例がベスト・バイです。 同社はソニーやワールプールなどのメーカーから原価で商品を購入し、より高い価格で消費者に販売しています。 ほとんどの場合、ベスト・バイは取り扱う製品を一切製造していません。
より現代的な企業は、小売業者と製造業者の伝統的な役割を融合させることを決定しました。 たとえば、アップルは、自社製品のメーカーであると同時に小売業者でもあります。 1990 年代から、アップルは世界中に小売拠点を作り、自社製品のマーケティングと販売を支援しました。 こうすることで、アップルは中間マージンをカットし、他社に代わって自ら小売りのマークアップ価格を得ることができるのだ。 それ以来、アップルはベスト・バイのような他の小売業者にも商品を販売することを許可しています。