When We Forget to Remember – Failures in Prospective Memory Range From Annoying to Lethal
外科チームが腹部の切開部を閉じ、難しい手術を成功させたとします。 数週間後、患者が腹痛を訴えて救急外来を受診し、X線検査で手術に使った鉗子が患者の体内に残されていることが判明しました。 なぜ、高度な技術を持つ専門家が、これまで何千回も難なく実行してきた簡単な作業を忘れてしまうのでしょうか。
このような不注意は、航空やコンピュータープログラミングなどさまざまな職業で発生しますが、心理科学の研究により、これらの不注意は不注意や技術不足ではなく、見込み記憶の失敗を反映している可能性があることが明らかにされました。 Key Dismukes, a scientist at the NASA Ames Research Center, review the rapidly growing field of research on prospective memory, highlighting the various ways that features of everyday tasks interact with normal cognitive processes to produce memory failures that sometimes have disastrous consequences.
Failures of prospective memory has typically occur when we form an intention to do something later, become engaged with various other tasks and lose focus on the thing we originally intended to do.Failures of the future memory, is the future memory, is the future memory. その名前とは裏腹に、実際には、計画、注意、タスク管理など、いくつかの認知プロセスに依存しています。 日常生活でよく見られるこのような記憶力の低下は、たいていは迷惑なものですが、悲劇的な結果をもたらすこともあります。 「毎年夏になると、後部座席で子供が静かに眠っているのを忘れて親が車から離れ、暑い車の中で何人もの乳児が死にます」と、Dismukes 氏は指摘します。 しかし、私たちが日常生活で意図していることの多くは、家庭でも職場でも、習慣的に繰り返される作業である。 そして、このような習慣的な作業に関しては、私たちの意図は明確でない場合があります。 例えば、私たちは通常、車を運転するたびにキーをイグニッションに差し込むという明示的な意図を形成していません。 彼らは、日常生活では十分に苛立たしい習慣的プロセスの中断や混乱が、ある種の職業環境では致命的となり得ることを発見した。 実際、いくつかの航空会社の大惨事は、パイロットが重要な飛行前の作業を行っているときに中断されたために起こりました。中断が終わった後、パイロットは中断された作業が終わっていないことに気づかず、次の作業にスキップしてしまいました。 私たちは、複数の仕事を同時にこなすことに、かなりうまく適応してきたように思われます。 しかし研究によると、現在集中しているタスクに問題が発生すると、認知トンネルに陥りやすくなり、手元の他のタスクに注意を戻すことを忘れてしまいます。
潜在的な記憶障害とその潜在的に悲惨な結果を防ぐために、航空や医療の専門家は、チェックリストなどの特定の記憶ツールに頼っています。 また、特定の意図がいつどこで実行されるかを特定する「実行意図」が、日常生活におけるこうした失敗を防ぐのに役立つことも研究で明らかにされている。 Dismukes氏は、このような具体的な計画を持つことで、運動、服薬順守、乳房自己検診、宿題の完了などのタスクにおいて、見込み記憶のパフォーマンスが2～4倍も向上することが示されていると指摘している。
チェックリストや実行意図とともに、Dismukes氏らは意図した行動を思い出し、実行するのに役立つ他のいくつかの手段を取り上げています。
- 携帯電話のアラーム付きカレンダーなど、外部の記憶補助ツールを使う
- 重要なタスクがあるときはマルチタスクを避ける
- 後回しにせず、今すぐ実行する
- 目立つ場所にリマインダーを作成し、それを配置する
- 目標とするタスクを、すでに確立している習慣と結びつける
「うっかりした記憶力の低下を個人のせいにするのではありません。 組織は、これらの手段の使用を支援することによって、安全性を向上させることができます」とDismukesは主張する。 彼は、科学者は実験室での研究と実世界での人間のパフォーマンスの観察を組み合わせることで、見込み記憶がどのように機能するかをよりよく理解し、失策を避けるための実用的な戦略を開発するべきだと提案している
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