A Quick & Comprehensive Guide to Facebook Remarketing
Struggling with conversions and the ever-growing cart abandonment epidemic?
You’re not alone. Czas uwagi przeciętnego gościa na miejscu kurczy się. W międzyczasie wskaźniki porzucania koszyka rosną, ponieważ coraz więcej odwiedzających rezygnuje z tego czy innego powodu.
W rzeczywistości, ostatni raport firmy Listrak określa średni wskaźnik porzucania koszyka na około 78%.
Yikes.
Te czynniki w połączeniu oznaczają podwójne kłopoty dla marketerów, którzy po prostu nie mogą wydawać się konwertować odwiedzających pomimo ich najlepszych starań. I można zrobić wszystko w porządku w zakresie optymalizacji konwersji i nadal oglądać swoje niedoszłych klientów lub opt-in’s slip away.
Może mieli drugie myśli o punkcie cenowym lub coś w kopii otarł je w zły sposób. Być może musieli odejść od ekranu i zapomnieli wrócić.
Tak czy inaczej, to się zdarza.
Dlatego remarketing na Facebooku stał się chlebem powszednim marketerów chcących odzyskać utracony ruch.
Na początek, reklamy na Facebooku pozwalają marketerom na uzyskanie hiper-specyfiki w zakresie ich odbiorców i tego, do kogo są kierowane. Należy również wziąć pod uwagę, że przeciętna osoba spędza prawie godzinę dziennie na Facebooku, zwiększając prawdopodobieństwo gałek ocznych na reklamach w porównaniu do ślepej nadziei, że twoi przeszli goście będą wracać na kaprys.
W tym przewodniku, będziemy pokrywać niektóre z istotnych elementów remarketingu na Facebooku, w tym:
- Czym jest remarketing na Facebooku (i czym nie jest)
- Jak działają Custom Audiences i Facebook Pixel
- Właściwości generowania Custom Audiences i Facebook Pixels
- Dlaczego remarketing na Facebooku przewyższa większość reklam społecznościowych
Czy jesteś nowy w świecie remarketingu na Facebooku, czy też chcesz dopracować swoją następną kampanię?dostroić swoją następną kampanię, ten przewodnik może ustawić Cię na właściwej drodze.
Więc, przejdźmy do sedna sprawy.
Co to jest remarketing na Facebooku?
Remarketing na Facebooku odnosi się do działania reklam skierowanych do przeszłych użytkowników Twojej witryny.
Powiedzmy, że prowadzisz sklep ecommerce. Dostajesz ruch do stron kasowych, ale twój współczynnik odbić na tych stronach jest dość wysoki. Zdajesz sobie sprawę, że ludzie są na skraju konwersji, ale tracisz je.
Przez Facebook’s piksela śledzenia, można zidentyfikować odwiedzających, którzy odbili i uruchomić ukierunkowane reklamy w oparciu o ich zachowanie. Na przykład, można zaoferować Facebook-exclusive kod kuponu lub jakiś rodzaj freebie zachęcić ich do zakończenia ich purchase.
Tutaj jest przykładem reklamy z Jon Loomer skierowane do kogoś zainteresowanego zakupem jednego z jego kursów cyfrowych:
Kopia w tej konkretnej reklamie jest specjalnie serwowane dla ruchu, który był na ogrodzeniu o kursie Jona i potrzebuje trochę uspokojenia. Jest to oczywiście znacznie bardziej prawdopodobne, aby przekonwertować poprzedniego gościa niż ogólne, jeden rozmiar pasuje do wszystkich reklam.
W skrócie, największe korzyści z prowadzenia kampanii remarketingowej są trzykrotnie:
- Twoje reklamy są z przodu i w centrum w swoich prowadzi „Facebook paszy: innymi słowy, zajmują nieruchomości Prime.
- Facebook remarketing nie jest pod wpływem blokerów reklam, które są paraliżujące większość natywnych reklam tych dni.
- Marketerzy mają tak wiele informacji na wyciągnięcie ręki przez reklamy na Facebooku, że kierować dokładnie to, co chcą.
Teraz, to jest również ważne, aby zauważyć, co Facebook remarketing nie jest.
Wbrew powszechnemu przekonaniu, remarketing nie jest o „stalking” ruchu lub polowanie na nich w dół. Remarketing nie jest rozwiązaniem typu „srebrna kula”, albo. Jeśli chcesz, aby Twoje kampanie odniosły sukces, musisz dokładnie wiedzieć, do kogo kierować swoje działania.
Mówiąc o tym, skuteczne kierowanie zaczyna się od zrozumienia, jak działają niestandardowe grupy odbiorców i piksele Facebooka.
Breaking Down Custom Audiences & Facebook Pixels
Piękno reklam na Facebooku polega na tym, że możesz podzielić swoje reklamy na grupy docelowe w oparciu o bardzo specyficzne zachowania i tła Twoich leadów.
Twoja aktualna lista klientów poprzez email? Sprawdź.
Traffic, który odwiedził konkretną stronę? Sprawdź.
Odwiedzający, którzy nie odwiedzali Twojej witryny od jakiegoś czasu? Sprawdź.
Pierwsza rzecz. Musisz utworzyć Custom Audience w oparciu o to, kto jesteś kierowania. W Facebook’s własnych słów, celem Custom Audience jest „połączyć się z ludźmi, którzy już znane zainteresowanie w Twojej firmie lub produktu.”
Więc oto, co widzimy, kiedy zaczynamy się dowiedzieć naszej publiczności:
Jak widać, mamy kilka opcji. Na przykład, jeśli wybierzemy „Plik klienta”, mamy możliwość zaimportowania listy klientów poprzez MailChimp lub przygotowania pliku z naszymi własnymi danymi klientów:
Widzisz, jak dogłębny jest remarketing na Facebooku, prawda?
Dla celów tego przewodnika skupimy się na ruchu na stronie internetowej. Po tym wszystkim, to jest, gdzie Piksel Facebook przychodzi w handy.
Myśl o Piksel Facebook jako rodzaj kodu śledzenia. Jeśli chcesz śledzić zachowanie ruchu z witryny z powrotem do Facebooka, musisz skopiować i wkleić kod z Twojego Piksela do swojej witryny. Jeśli kiedykolwiek wcześniej konfigurowałeś Google Analytics, jest to podobny proces z kilkoma dodatkowymi krokami.
W porządku, więc skonfigurujmy nasz przykładowy piksel:
Wybierając „Ruch na stronie internetowej”, możesz jeszcze raz zobaczyć, jak możesz segmentować swoją publiczność poza ogólnym ruchem:
Dla tego przykładu, powiedzmy, że chcemy kierować odwiedzających, którzy sprawdzili nasz fikcyjny blog ecommerce, ale nie naszą witrynę. Facebook pozwala na włączenie lub wykluczenie adresów URL do celów targetowania. W tym przypadku, jesteśmy w tym „blog” odwiedzających i wykluczając każdego, kto wylądował na stronie „sklep”:
Po utworzeniu naszej publiczności, mamy dwie opcje. Jeśli prowadzisz swoją stronę na platformie takiej jak Shopify lub Woocommerce, możesz natychmiast zintegrować swój piksel w zaledwie kilka kliknięć:
Albo możesz skopiować i wkleić swój piksel w staroświecki sposób. Facebook zapewnia podział krok po kroku, jak skutecznie zainstalować i przetestować swój piksel:
Facebook zapewnia również konkretne „kody zdarzeń” dla działań na miejscu, takich jak dodanie elementu do koszyka lub listy życzeń. To znowu pokazuje nam, jak szczegółowy może być remarketing na Facebooku:
Wreszcie, Facebook stwierdza, że potrzeba około 20 minut, aby Twój Piksel stał się aktywny. Gdy to nastąpi, zobaczysz następującą aktualizację statusu w Menedżerze reklam:
I to wszystko!
Oczywiście, istnieje wiele zmiennych, z którymi można pracować i wiele do dostosowania w ramach każdej kampanii remarketingowej na Facebooku. Należy pamiętać, że ta wolność pozwala marketerom kierować dokładnie to, co chcą i zrobić większość swoich wydatków ad.
The True Power of Facebook Remarketing
Możliwości są serwowane reklamy na Facebooku, który czuje się jak to było dostosowane tylko dla Ciebie, prawda?
Odwiedzasz sklep online i przeglądać przez kilka minut. Następnego dnia widzisz sponsorowany post w swoim kanale Facebook dla dokładnie tych samych rzeczy, które były mulling over.
Albo powiedzmy, że spędziłeś trochę czasu czytając zabójczy post na blogu, a następnie coś takiego wyskakuje w swoim kanale:
Sound familiar?
To, co sprawia, że platforma Facebook i remarketing w ogóle tak potężne, choć: marketerzy mogą dostroić swoje kampanie do punktu, w którym wydaje się jak nauka. To powiedziawszy, wiele z sukcesu każdej danej reklamy retargetingowej sprowadza się do tego, ile uwagi poświęcasz swoim Custom Audiences.
Pomyśl o tym. Załóżmy, że jesteś sklep ecommerce, który sprzedaje odzież dla młodych dorosłych. Jako takie, to jest kluczowe, aby uruchomić reklamy z odpowiednim obrazem i kopii, które mówią do konkretnych segmentów odbiorców.
Na przykład, Twoje reklamy remarketingowe dla letnich bluzek prawdopodobnie nie będzie działać szczególnie dobrze z męskich członków publiczności, prawda? W międzyczasie, Twoja męska oferta butów prawdopodobnie nie zrobi wiele dla kobiet na swojej liście.
W rezultacie, marketerzy muszą odpowiednio spreparować swoje grupy odbiorców. Oto migawka tego, jak może wyglądać moja niestandardowa grupa odbiorców dla sprzedaży butów męskich:
Skuteczne dostrojenie się do odpowiednich odbiorców niestandardowych może sprawić, że Twoja kampania stanie się lepsza lub gorsza. Im bardziej szczegółowe dane demograficzne i parametry reklam, tym lepiej.
Nawet jeśli nie martwisz się tak bardzo o segmentację ruchu, nadal jest czas i miejsce na remarketing. Email jest doskonałym przykładem. Importowanie listy e-maili do Facebooka zapewnia, że można trafić na tych z listy, którzy nie mogą być regularnie angażując się z wiadomości. Na odwrót, masz możliwość wykluczenia tych, którzy są.
I jeśli nic innego, remarketing Facebook jest wielki kij pomiarowy dla swoich reklam w zakresie tego, co jest wykonywanie i co nie.
Dlaczego Remarketing Facebook jest warte swojego czasu
Niezależnie od wielkości firmy lub listy, jest powód, dlaczego Facebook Ads są go-to dla tak wielu marketerów dzisiaj. Zdolność do wiercenia w dół i kierowania konkretnych gości na podstawie zachowania jest skoków i granic powyżej większości opcji reklamowych tam. Reprezentujących pierwszorzędną nieruchomość dla swoich przewodów, dobrze spreparowane reklamy mogą zdziałać cuda dla współczynników konwersji i porzucenia koszyka nieszczęść.
Chociaż nie marketer powinien ślepo rzucać pieniądze na Facebook Ads, są one z pewnością warto eksperymentować z przynieść odbitego ruchu i utraconych prowadzi z powrotem do Twojej firmy.
.