Mistake-Proofing Mistakes
Istnieje popularna legenda podana przez Shigeo Shingo, że oryginalna nazwa dla mistake-proofing (Poka-Yoke) to „fool-proofing” (Baka-Yoke). Shingo ganił menedżerów w firmie Panasonic za używanie tego drugiego terminu, ponieważ nie wyrażał on szacunku dla pracowników, nazywając…