Jak Unikać Toksycznych Ludzi: 5 Prostych Sekretów, Które Uczynią Cię Szczęśliwszym
***
Zanim zaczniemy świętować, chciałem podziękować wszystkim za pomoc w tym, że moja pierwsza książka stała się bestsellerem Wall Street Journal. Aby ją sprawdzić, kliknij tutaj.
***
Wszyscy znamy kilku ludzi, którzy traktują wywoływanie żałoby jak karierę. To tak, jakby twoje życie było grą wideo, a oni zostali tu umieszczeni tylko po to, aby utrudnić ukończenie tego poziomu.
To nie są zwykłe dupki lub osoby mające zły dzień; to są ludzie z głęboko zakorzenionymi problemami. Poważne dysfunkcje interpersonalne. Brak świadomości społecznej. I, być może najbardziej zauważalnie, niezdolność do zmiany.
W DSM-5 mówi się, że około 15% ludzi spełnia kryteria zaburzeń osobowości. I większość z nich nigdy nie zostaje zdiagnozowana. Teraz nie jesteś psychiatrą i ja też nie jestem, więc nie powinniśmy biegać wokół diagnozowania ludzi…
Ale możemy nauczyć się wystarczająco dużo, aby rozpoznać czy ktoś jest „osobą o wysokim poziomie konfliktu”, rozsądnie postawić diagnozę „nie nadaje się dla mnie” i trzymać się od nich z daleka.
Więc jakie są trzy najbardziej zgubne smaki osób o wysokim poziomie konfliktu?
Narcystyczni HCPs:
Często wydają się bardzo czarujący na początku, ale wierzą, że są ogromnie lepsi od innych. Obrażają, upokarzają, wprowadzają w błąd i brak im empatii dla swoich Celów Obwiniania. Żądają również ciągłego niezasłużonego szacunku i uwagi od wszystkich… Według raportu z 2008 roku z badań National Institutes of Health, więcej niż 6 procent populacji ogólnej ma to zaburzenie. To ponad dwadzieścia dwa miliony ludzi w Ameryce Północnej.
HCPs borderline:
Często zaczynają się niezwykle przyjaźnie – ale mogą nagle i nieprzewidywalnie przesunąć się w bycie niezwykle rozgniewanym. Kiedy taka zmiana następuje, mogą szukać zemsty za drobne lub nieistniejące uchybienia… Szybkość, z jaką przechodzą od pozornej miłości do nienawiści, zapiera dech w piersiach… Raport z badań National Institutes of Health z 2008 roku wskazuje, że prawie 6 procent populacji ogólnej ma BPD.
Antysocjalne (lub Socjopatyczne/Psychopatyczne) HCPs:
Mogą być niezwykle charyzmatyczne-ale ich urok jest przykrywką dla ich dążenia do zdominowania innych poprzez kłamstwa, kradzieże, publiczne upokarzanie ludzi, fizyczne ranienie ich, a w skrajnych przypadkach-morderstwa… Duże badanie NIH … określiło, że 3,6 procent populacji ma to zaburzenie. To około trzynaście milionów ludzi w Ameryce Północnej.
Chcę podkreślić, że to są zaburzenia. Ci ludzie cierpią. Niekoniecznie są złymi ludźmi. Nie chcę przyczyniać się do stygmatyzacji zdrowia psychicznego – ale musisz się chronić.
Każdy odpowiedzialny specjalista od zdrowia psychicznego doradziłby ci, abyś trzymał się z daleka od ludzi z tymi problemami, jeśli to w ogóle możliwe. Ich zaburzenia nie znikną bez poważnej pomocy, a dopóki jej nie dostaną, mają potencjał, by poważnie spieprzyć ci życie.
Jak więc nauczyć się je identyfikować i unikać? Uzyskajmy wskazówki od eksperta…
Bill Eddy jest licencjonowanym klinicznym pracownikiem socjalnym, który przez ponad dekadę prowadził terapię pacjentów w szpitalach psychiatrycznych. Wykładał negocjacje i mediacje na University of San Diego School of Law i jest wykładowcą adiunktem w Straus Institute for Dispute Resolution na Pepperdine University.
Jego książka to 5 Types of People Who Can Ruin Your Life: Identifying and Dealing with Narcissists, Sociopaths, and Other High-Conflict Personalities.
Zajmiemy się trzema, które prawdopodobnie spowodują u ciebie największe problemy.
Zajmijmy się tym…
Cztery wzorce zachowań osób o wysokim stopniu konfliktu
Każdy ma złe dni. Albo złe tygodnie. Jak więc możesz stwierdzić, czy ktoś radzi sobie z chwilowymi problemami, czy też jest naprawdę osobą z wysokim poziomem konfliktów?
Poszukaj tych czterech wzorców zachowania:
1) Dużo myślenia typu wszystko albo nic
HCP mają tendencję do postrzegania konfliktów w kategoriach jednego prostego rozwiązania (tzn. każdy robi dokładnie to, czego chce HCP). Nie analizują – i być może nie potrafią – sytuacji, nie słyszą różnych punktów widzenia i nie biorą pod uwagę kilku możliwych rozwiązań. Kompromis i elastyczność wydają się dla nich niemożliwe.
2) Intensywne lub nieopanowane emocje
HCP mają tendencję do bardzo emocjonalnego podejścia do swoich punktów widzenia. Często zaskakują wszystkich innych swoim nagłym i intensywnym strachem, smutkiem, krzykiem lub brakiem szacunku. Ich reakcje mogą być nieproporcjonalne do tego, co się dzieje lub jest omawiane, i często wydają się niezdolni do kontrolowania własnych emocji.
3) Ekstremalne zachowanie lub groźby
HCP często angażują się w ekstremalne negatywne zachowania. Może to obejmować popychanie lub bicie kogoś; rozprzestrzenianie plotek lub jawnych kłamstw na jego temat; próby obsesyjnego kontaktu z nim… Są też tacy HCP, którzy używają manipulacji emocjonalnej, aby ranić innych, ale mogą wydawać się bardzo emocjonalnie opanowani, kiedy to robią… Często wydają się nieświadomi tego, że ich zachowanie ma niszczący i wyczerpujący wpływ emocjonalny na innych.
4) Zaabsorbowanie obwinianiem innych
Jedną z najczęstszych i najbardziej oczywistych cech HCP jest to, jak często i intensywnie obwiniają innych ludzi, szczególnie ludzi im bliskich i ludzi, którzy wydają się być w pozycji autorytetu nad nimi.
Jeśli ktoś robi jedną z tych czterech rzeczy, hej, nikt nie jest doskonały. Ale jeśli ktoś rutynowo wykazuje wszystkie 4? Prawie na pewno jest to HCP.
Zawsze dobrze jest poświęcić trochę czasu na poznanie ludzi. Szczególnie przed zaufaniem, zatrudnieniem lub poślubieniem ich. Dowiedz się o ich osobistej historii, najlepiej z innych źródeł niż tylko oni sami.
Tak, niektórzy ludzie mieli pecha i ich przeszłość jest naznaczona problemami i złymi związkami. Ale nikt nie ma stałego pecha przez dziesięciolecia. To prawdopodobnie nie jest ktoś, kto tragicznie przeszedł od sytuacji problemowej do sytuacji problemowej; to prawdopodobnie Pacjent Zero.
I jeśli poważnie podejrzewasz, że ktoś jest HCP, pod żadnym pozorem nie powinieneś oskarżać go o bycie narcyzem, borderline lub aspołecznym. Równie dobrze mógłbyś napisać na czole „proszę zrujnuj mi życie”.
(Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak ty i twoje dzieci możecie prowadzić udane życie, sprawdź moją bestsellerową książkę tutaj.)
Więc masz podejrzenia co do kogoś. Czego konkretnie powinieneś szukać? Przeanalizuj jego słowa, emocje i zachowanie. Zacznijmy od słów…
Słowa, których należy szukać
Każdy typ daje wskazówki, jeśli słuchasz uważnie:
- Narcystyczne HCP: Wszystko, co wskazuje na arogancję, przywileje i brak empatii. Postrzegają świat jako złożony ze zwycięzców i przegranych.
- HCP z borderline: Narracje ofiary będą z przodu i w centrum. Będziesz czuć się źle dla nich, ponieważ wydaje się, że ich życie wciąż płonie (ale oni zaniedbują wspomnieć, że są podpalaczem).
- Antyspołeczne HCPs: Prawdopodobnie będą próbowali pobić rekord największej liczby kłamstw wypowiedzianych w jednej rozmowie.
Ale wszystkie trzy będą w końcu przejawiać obwinianie innych, myślenie typu wszystko albo nic, historie ofiar i pragnienie karania.
Od 5 typów ludzi, którzy mogą zrujnować ci życie:
Uważaj na słowa, które przykuwają twoją uwagę, szczególnie na wzór języka typu wszystko albo nic. „Ty zawsze …” „Ty nigdy…” „Albo moja droga, albo autostrada!” „To wszystko twoja wina!” Pamiętajmy, że wszyscy mówimy takie rzeczy od czasu do czasu. To wzór i intensywność częstego mówienia i pisania w ten sposób powinny zwrócić twoją uwagę.
(Aby dowiedzieć się, jak radzić sobie z pasywno-agresywnymi ludźmi, kliknij tutaj.)
Wiesz więc, jakich słów szukać. Ale jeszcze bardziej wymowne są emocje…
Emocje, których należy szukać
Ekstremalne. Ekstremalny urok, ekstremalna miłość i ekstremalny gniew są znakami możliwych kłopotów.
Albo ktoś, kto jest ściśle kontrolowany ze swoimi emocjami aż do – BOOM. Traci je. I nagle są tak nierozpoznawalne, że pomijasz mówienie im, aby się uspokoili i rozważasz wezwanie egzorcysty.
Inne emocje, których należy być świadomym, to twoje własne. Jak się przez nie czujesz? Wielu ludzi kończy w toksycznych romantycznych związkach z narcyzami lub borderline i zastanawia się, jak to się stało. Te potężne uczucia, których doświadczyli, nie były miłością – były emocjonalną manipulacją.
Za każdym razem, gdy czujesz ekstremalne emocje z kimś, kogo ledwo znasz, opłaca się zwolnić rzeczy i być nieco ostrożnym. Więc co najprawdopodobniej czujesz z każdym typem?
Z Narcystycznymi HCP:
Czy czujesz się głupio lub w inny sposób nieadekwatnie przy tej osobie? Czy czujesz podziw dla tej osoby i zdumienie, że spędza ona z tobą czas? … Czy ma Pan/Pani wrażenie, że ta osoba straciła zainteresowanie Panem/Panią lub teraz obraża Pana/Panią w obecności innych osób?
Gdy astronomowie w końcu odkryją centrum wszechświata, narcyzi będą zszokowani, że nim nie są.
Przy osobach z Borderline HCP:
Czy czuje się Pan/Pani skrajnie sfrustrowany/a tą osobą, tak jakby chciał/a Pan/Pani nią potrząsnąć lub krzyczeć na nią, aby przestała zachowywać się w jakiś niewłaściwy sposób? …Czy jest Pan/Pani zdumiony/a, że Pana/Pani emocje są tak skrajnie zmienne w stosunku do tej osoby?
Jeśli zastanawia się Pan/Pani, w jaki sposób w pełni rozwinięty dorosły przed Panem/Panią stał/a się nagle najbardziej emocjonalnie przesadzonym, manipulującym nastolatkiem, jakiego można sobie wyobrazić, wydającym się przechodzić przez zupełnie inne osobowości szybciej niż można zmienić kanał w telewizorze, to jest to borderline.
Z Antyspołecznymi HCPs:
Czy czasami czujesz poczucie zagrożenia po prostu będąc w pobliżu tej osoby? Czy czasami odczuwasz zimne, przerażające uczucie, gdy ta osoba jest w pobliżu? Czy inni ludzie mówią ci, że tej osobie nie można ufać i jest oszustem?
Jeśli zastanawiałeś się, „Czy jest coś, czego ta osoba by nie powiedziała, aby dostać to, czego chce?” Helloooooo, antyspołeczna.
(Aby poznać 4 surowe prawdy, które uczynią cię lepszą osobą, kliknij tutaj.)
Emocje są dobrymi znakami. Ale nic nie pobije zachowania…
Zachowania, których należy szukać
To może wydawać się trudne, ponieważ nie ma wyczerpującej listy. Ale jest prosta metoda, której możesz użyć i która jest całkiem skuteczna: „reguła 90%”
Od 5 typów ludzi, którzy mogą zrujnować ci życie:
Gdy widzisz coś wyjątkowo negatywnego, zadaj sobie pytanie: Czy 90 procent ludzi kiedykolwiek by to zrobiło? Jeśli odpowiedź brzmi „nie”, prawie zawsze obserwujesz osobowość o wysokim poziomie konfliktu w akcji.
Tak, będą się usprawiedliwiać. To nie była moja wina, miałem ciężki dzień, pies zjadł moją pracę domową i to kosmici zbudowali piramidy. To zawsze będzie coś.
Ale najbardziej niebezpieczne wymówki są te, które można znaleźć się robi wyjaśnić takie złe zachowanie. Oznacza to, że jesteś już pod ich urokiem…
Więc przekaż tę historię obiektywnej stronie trzeciej i poproś o ich szczerą opinię, aby upewnić się, że nie jesteś w zaprzeczeniu o tym, z jakim typem osoby masz do czynienia.
(Aby dowiedzieć się, jak sprawić, by twoje życie było niesamowite, kliknij tutaj.)
Okay, w tym momencie wiesz, że są oficjalnie 100% zatwierdzoną przez USDA osobą o wysokim poziomie konfliktów. (Um… gratulacje?) Więc co teraz zrobisz?
Żadnego dalszego kontaktu. Kropka.
Ale, niestety, to nie zawsze jest opcja. Oto prosta, czterostopniowa metoda radzenia sobie z następnym spotkaniem…
Użyj „CARS”
Nie, Zygzaku McQueen, nie mówimy o filmie Pixara. To akronim:
- Połącz się z empatią, uwagą i szacunkiem
- Analizuj alternatywy lub opcje
- Reaguj na dezinformację lub wrogość
- Określ granice zachowań konfliktowych
Po pierwsze, upewnij się, że jesteś spokojny. Nie chcesz być reaktywny i nie chcesz okazywać żadnych negatywnych emocji. (I to może okazać się bardzo trudne z tymi ludźmi.)
Gotowy? W porządku, przejdźmy przez 4 kroki…
1) POŁĄCZ SIĘ Z ATENCJĄ, EMPATIĄ I RESPEKTEM
Z narcyzami i osobami aspołecznymi, podkreśl szacunek. Z osobami z pogranicza skup się na empatii.
Z 5 typów ludzi, którzy mogą zrujnować ci życie:
„Widzę, że to frustrująca sytuacja. Opowiedz mi więcej – chcę zrozumieć, co się dzieje z Twojego punktu widzenia. Mam wiele szacunku dla Twoich wysiłków, aby rozwiązać ten problem. „
Zawsze komunikuj się w sposób, który chciałbyś, aby oni odzwierciedlili.
2) ANALIZUJ ALTERNATYWY LUB OPCJE
Zawsze radź sobie z omawianym problemem, przedstawiając im możliwości wyboru. Daje im to złudzenie autonomii i kontroli, co ograniczy dalszy konflikt.
Z 5 typów ludzi, którzy mogą zrujnować ci życie:
Rozmawiaj o opcjach lub wyborach, jakie ma dana osoba. Możesz zamienić wszystko w wybór, co sprawi, że osoba poczuje się bardziej uprawniona i bardziej szanowana. Na przykład: Załóżmy, że narcystyczny HCP właśnie wpadł do ciebie lub zadzwonił, domagając się uwagi. Możesz odpowiedzieć: „Mogę panu pomóc w tej chwili, ale tylko przez około pięć minut. W przyszłym tygodniu, jeśli to zaplanujemy, mogę spędzić z Panem/Panią około godziny na tej sprawie. To zależy od ciebie.” Takie podejście pomaga ci przekształcić ich żądanie w wybór, dzięki czemu możesz ograniczyć ich zakłócanie twojego czasu, podczas gdy oni nadal czują się szanowani i brani pod uwagę.
3) REAGUJ NA BŁĘDNE INFORMACJE LUB HOSTYLNOŚĆ
Używaj „odpowiedzi BIFF” – krótkiej, informacyjnej, przyjaznej i stanowczej.
Z 5 typów ludzi, którzy mogą zrujnować ci życie:
To właśnie nazywam odpowiedzią BIFF: Jest krótka (tylko zdanie lub akapit), informacyjna (tylko proste informacje, nie defensywy), przyjazna (utrzymuje ton nieadversarial), i stanowcza (co oznacza, że kończy potencjalnie wrogą dyskusję).
4) USTAL OGRANICZENIA NA WYSOKIE KONFLIKTOWE ZACHOWANIA
Jeśli twoje granice wydają się arbitralne, prawie na pewno spróbują cię przewrócić. Narcyzi będą żądać, borderline będą płakać, a antyspołeczni będą czarować.
Dlatego upewnij się, że twoje granice pochodzą z zewnętrznego źródła poza twoją kontrolą: „Chciałbym dać ci to, czego chcesz, ale mój szef/małżonek/dominatorka po prostu mi na to nie pozwala.”
Z 5 typów ludzi, którzy mogą zrujnować ci życie:
Dlatego nie możesz po prostu powiedzieć „nie”; musisz to poprzeć stanowczymi granicami i jasnymi konsekwencjami za ich naruszenie. Być może będziesz musiał ustalić granice tematów, które będziesz omawiać, ilość czasu, który będziesz spędzać razem, zadania, które będziesz dla nich robić lub nie, i tak dalej. W praktyce, robimy to z każdym kogo spotykamy, ale ludzie, którzy nie są typami wysokokonfliktowymi intuicyjnie rozumieją nasze granice i zazwyczaj ich nie naruszają… Wyraźnie zaznacz, że granica nie dotyczy ich; wyjaśnij jak twój harmonogram, twój szef lub inne zewnętrzne okoliczności wymagają od ciebie ustalenia tej granicy i trzymaj ją mocno w miejscu.
I upewnij się, że nigdy nie wyzwolisz najgłębszego lęku HCP podczas pracy z nimi:
- Narcystyczni HCP boją się braku szacunku. Oczywiście, zachowują się jak palanty i ludzie nieuchronnie tracą dla nich szacunek.
- HCP z pogranicza obawiają się porzucenia. Oczywiście, są nonstop emocjonalny rollercoaster, który sprawia, że każdy ucieka od nich tak szybko, jak to tylko możliwe.
- Antysocjalne HCP boją się kontroli. Łamią więc każdą zasadę i często kończą w więzieniu, całkowicie kontrolowani.
(Aby poznać 4-stopniowy poranny rytuał, który sprawi, że będziesz szczęśliwy przez cały dzień, kliknij tutaj.)
Okay, pokryliśmy dużo. Zaokrąglijmy to wszystko i porozmawiajmy o zagrożeniach związanych z latającymi małpami. Tak, powiedziałem „latające małpy”…
Podsumowanie
Oto jak unikać toksycznych ludzi:
- Wzorce zachowań, których należy szukać: Obwinianie, myślenie typu „wszystko albo nic”, odgrywanie ofiary i nieopanowane emocje.
- Słowa, których należy szukać: „Obwiniam cię za to, że nie zwróciłeś większej uwagi na to, co napisałem powyżej. Nigdy, przenigdy nie czytasz tego, co piszę, prawda? Czuję się taka pokrzywdzona przez to, że omijasz tę stronę. I pewnego dnia odegram się na tobie. Tylko poczekaj…”
- Emocje, których należy szukać: Twoje własne. Jeśli masz skrajne – nawet jeśli są pozytywne – bądź ostrożny.”
- Zachowanie, którego należy szukać: 90% ludzi nie zrzuciłoby staruszki ze schodów. (Nawet, jeśli by jej się to należało.)
- Użyj „CARS”: Connect, Analyze Options, Respond with BIFF, Set Limits.
Więc co to jest latająca małpa? Jeśli myślisz o „Czarnoksiężniku z Oz”, to rozumiesz odniesienie. To one wykonały brudną robotę Złej Czarownicy.
Latające małpy to ludzie pod urokiem HCP. Dali się nabrać na jedną z opowieści o ofiarach – a w tej narracji to ty jesteś tym złym. HCP uwielbiają dobrą kampanię oszczerstw.
Więc latające małpy myślą, że są dobrymi przyjaciółmi, przychodząc z pomocą swojemu zagrożonemu kumplowi, i atakują Ciebie – tę okropną, okropną osobę. To może prowadzić do plotek rozprzestrzenianych w biurze lub kręgach społecznych, które sprawiają, że wyglądasz źle i prawdopodobnie nie są łatwo identyfikowalne z powrotem do ich źródła, HCP.
Latająca małpa jest prawdopodobnie przyzwoitą osobą po prostu próbującą „zrobić właściwą rzecz” dla swojego „przyjaciela”. A jeśli się na niej wyładujesz, będziesz wyglądał jak potwór, za którego zostałeś przedstawiony. Jeśli powiesz podłe rzeczy o HCP, udowodnisz tylko swoją winę. Więc co zrobisz w konfrontacji z latającą małpą?
Po pierwsze, bądź miły. Po drugie, jedynym sposobem na złamanie zaklęcia i oczyszczenie swojego imienia jest dostarczenie sprawdzalnych, dokładnych informacji o złych uczynkach HCP. To nie jest gwarancja, ale jeśli zachowasz zimną krew i powiesz tylko rzeczy, które zostaną sprawdzone, możesz być w stanie uwolnić ich spod kontroli umysłu Złej Czarownicy – i zyskać sobie sojusznika.
Jeden ostatni, bardzo ważny punkt: nie pozwól, aby to wszystko doprowadziło cię do paranoi.
Większość ludzi jest dobra. Ale jeśli ktoś sprawi, że poczujesz mrowienie Spidey-Sense, zwróć uwagę na jego słowa, zauważ swoje emocje, wypróbuj zasadę 90%, używaj CARS – i bądź miły dla latających małp.
W końcu, jedynym sposobem na prawdziwe wygranie z toksycznymi ludźmi jest nie grać.
Dołącz do ponad 320 000 czytelników. Otrzymuj darmowe cotygodniowe aktualizacje przez e-mail tutaj.