Shared Consciousness and High Performing Teams
Obejrzałem ostatnio talk generała Stanleya McChrystala na temat przywództwa w XXI wieku (poprzez listę Stanford GSB Top Videos of 2014 List). Uderzył mnie jego opis DNA High Performing Teams, dyskusja zaczynająca się około minuty 20:00. Szczególnie mocna była ta koncepcja „Wspólnej Świadomości” i tego, jak stworzyć środowisko, aby to osiągnąć. Oto moje notatki
It’s Not About the Best Athletes – 2004 Dream Team
Mantrą jest zawsze budowanie zespołu z „najlepszych sportowców”, ale McChrystal ostrzega przed tym. Powołuje się on na „Dream Team Fallacy”, szczególnie przywołując drużynę z 2004 roku. Ta drużyna miała młode gwiazdy jak Wade, James i Carmelo w parze z weteranami MVP takimi jak Tim Duncan i Iverson. Jednak przegrali z mniejszymi drużynami, które grały „bardziej jak drużyny” i zadowolili się rozczarowującym brązem po przegranej z Argentyną.
„Sam talent nie czyni wspaniałej drużyny. Potrzebujesz wiary w swoich kolegów i dostosowania się do wspólnego celu.”
Idzie dalej, komentując szkolenie SEAL, BUDs w szczególności. Tak, ci żołnierze są wyczynem siły fizycznej, ale nie są „genetycznie lepsi”. McChrystal posługuje się przykładem pływania – minimalny standard pływania to 2 mile na otwartej wodzie w czasie poniżej 75 minut. Dla kontekstu, Diana Nyad (w wieku 65 lat), przepłynęła ten dystans, w tym wymaganym czasie, 75 razy. (Nie chcę odbierać jej wyczynu – używam tego tylko po to, aby wyjaśnić kontekst.)
Buduj Emocjonalne i Intelektualne Połączenia…
Aby zbudować wysoko wydajne zespoły, McChrystal wierzy, że muszą one być małe i zbudowane wokół Emocjonalnych i Intelektualnych Połączeń. Połączenia te budowane są poprzez interakcje twarzą w twarz, budowanie zaufania i wzmacnianie celu. Aby to osiągnąć, McChrystal stworzył fizyczne interakcje, przenosząc wszystkich do jednego miejsca w bazie. Dodaje:
„Chciałem, aby pilot, który będzie leciał tą bardzo wrażliwą misją zwiadowczą podczas ataku, natknął się na operatorów, którzy brali udział w tej misji” – mówi. „Gdyby jeden z nich to spieprzył, chciałem, żeby widzieli się oko w oko.”
Najbardziej ekstremalnie, stworzył połączone zespoły SEALS i Delta Force, kiedyś traktowane jako świętokradztwo.
… Prowadzące do Wspólnej Świadomości
Po zbudowaniu tych połączeń zespoły osiągają następnie Wspólną Świadomość. Jest to stan podobny do „przepływu”, w którym zanurzasz się w zadaniu lub projekcie i jesteś w stanie czytać, przewidywać i niewerbalnie komunikować się z członkami swojego zespołu. Ten stan wspólnej świadomości skutkuje wyłaniającą się inteligencją i świadomością – przykładem może być reakcja SEALS w rajdzie na Bin Ladena po utracie pierwszego helikoptera, zanim jeszcze doszło do walki oko w oko z wrogiem, co spowodowało utratę 50% ich sił.