100 Pontos de Dor para Pequenos Negócios
Ken Gaebler
Apesar do que possa ter ouvido, possuir um negócio é invulgarmente doloroso.
É uma boa notícia para as empresas que comercializam produtos e serviços para pequenos negócios. Afinal de contas, a dor é um motivador para a ação. Pergunte a qualquer vendedor como é que ele faz negócios e ele lhe dirá que é tudo uma questão de entender os pontos de dor do potencial cliente e oferecer uma maneira de aliviar a dor.
No caso de você não saber, descobrir como chegar aos proprietários de pequenas empresas é uma área de nicho em que a Walker Sands é particularmente forte.
Através dos anos, temos ajudado várias empresas, grandes e pequenas, a descobrir como chegar às pequenas e médias empresas (clientes SMB). Como resultado, estamos muito familiarizados com os pontos de dor das pequenas empresas como um precursor para a pesquisa, revisão e compra. Na verdade, aqui está uma lista de pontos de dor para pequenas empresas que juntamos rapidamente para este post no blog.
Existem 100 pontos de dor para pequenas empresas nesta lista. Em um artigo futuro, vou discutir como garantir que suas mensagens de marketing e sua equipe de vendas estejam na frente do dono de uma pequena empresa no momento exato, assim como eles estão experimentando um mundo de dor de um desses pontos de dor de pequenas empresas e estão ansiosos para lhe pagar um pouco de dinheiro para fazer a dor desaparecer.
Pontos de dor de pequenas empresas
1. Não temos dinheiro suficiente.
2. Não somos capazes de conseguir novos clientes.
3. Não somos capazes de manter os clientes existentes.
4. Nossas receitas são muito baixas.
5. As receitas são OK, mas a rentabilidade é uma porcaria.
6. A nossa rotatividade de empregados é demasiado alta.
7. Eu preciso de vender este negócio.
8. O meu parceiro de negócios é um idiota.
9. Estamos tendo problemas de qualidade com nossos produtos.
10. O nosso site não presta.
11. Estamos constantemente sem material de escritório.
12. Precisamos de nos mudar para um espaço maior.
13. Acho que um dos meus empregados é viciado em drogas.
14. Contratámos alguém e não nos apercebemos que tinha registo criminal.
15. Os nossos preços são muito baixos.
16. Os nossos produtos estão a ficar obsoletos.
17. Um vírus infectou todos os computadores do nosso escritório.
18. O meu parceiro de negócios acabou de falecer.
19. Estou a divorciar-me e a minha mulher quer o negócio.
20. Acabamos de perder o nosso maior cliente, responsável por 50% das nossas receitas.
21. Os meus empregados estão a custar-me caro. Não há ética de trabalho aqui.
22. A nossa cultura empresarial é uma porcaria.
23. Eu não tenho um bom advogado de negócios.
24. Um dos nossos clientes está a processar o negócio.
25. O meu maior concorrente angariou 50 milhões de dólares em capital de risco.
26. Ninguém sabe quem nós somos.
27. Não estou a conseguir tráfego para a minha loja.
28. Toda esta papelada governamental está a matar-me.
29. Eu odeio, odeio, odeio processar a folha de pagamentos.
30. Não tenho dinheiro suficiente para pagar o meu imposto de renda estimado para o trimestre.
31. Nós continuamos a contratar idiotas.
32. O meu contabilista não responde aos meus telefonemas.
33. Temos um monte de contas a receber, mas os cheques não estão chegando por alguma razão.
34. A publicidade dos concorrentes é muito melhor que a nossa.
35. Nós não aparecemos para nada relevante ao nosso negócio quando as pessoas pesquisam no Google, Bing ou outros motores de busca.
36. Não consigo encontrar um seguro de compensação para o meu negócio.
37. Como posso conseguir e poder pagar um bom plano de seguro de saúde para os meus empregados?
38. Eu estou pronto para fechar esta coisa. Estou no meu limite.
39. A Janet acabou de me dizer que o Steve está a assediá-la sexualmente no trabalho, e ela está mesmo chateada.
40. Não faço ideia de quanto vale o meu negócio?
41. Acho que estou a pagar muito por transporte…
42. O nosso equipamento de escritório continua a avariar.
43. Eu gostaria de franquear este negócio mas não faço ideia de como começar.
44. A nossa classificação de crédito do negócio é má.
45. Eu preciso de um cartão de crédito para pequenos negócios, idealmente sem garantia pessoal.
46. Eu nunca me preocupei em incorporar. Acho que estou atrasado para o fazer, porque estamos a lutar e estou preocupado que os credores vão vir atrás de mim pessoalmente.
47. Estou a morrer e não tenho sucessor viável para este negócio.
48. Nenhum dos meus filhos tem qualquer desejo de trabalhar para a minha empresa.
49. As nossas contas legais estão fora de controlo.
50. As nossas finanças estão uma confusão.
51. Isto é um negócio de mercadorias. Como nos podemos diferenciar em tudo menos no preço?
52. Meus empregados estão reclamando que não oferecemos nenhum treinamento.
53. Meu melhor empregado acabou de ser escalfado por outra empresa.
54. O caminho de carreira aqui é inexistente e os funcionários estão reclamando sobre isso.
55. Nós somos fracos na diversidade dos funcionários. Este lugar parece uma reunião de Ku Klux Klan.
56. Fomos assaltados por ladrões ontem à noite!
57. Sinceramente, acho que o nome da empresa é estúpido e estamos a perder negócios por causa disso.
58. Não faço ideia porque perdemos aquela grande venda.
59. Há muita luta interna dentro da minha equipa de gestão.
60. O fluxo de caixa é muito apertado. Podemos não fazer a folha de pagamentos no final deste mês.
61. Um dos meus empregados escorregou numa poça de água e partiu-lhes as costas.
62. Os nossos parceiros de distribuição não parecem estar motivados para vender as nossas coisas.
63. O nosso escritório inundou ontem à noite. Estamos totalmente lixados.
64. As reclamações dos clientes aumentaram.
65. Sou capaz de pagar aos meus empregados mas não estou a tirar dinheiro suficiente do negócio.
66. A concorrência estrangeira está a matar-nos.
67. As vendas estão 30% abaixo do ano passado.
68. Há alguma competição nova na cidade, e parece que eles realmente sabem o que estão fazendo.
69. Fomos acusados de violação de patente.
70. Preciso de despedir 20% da minha mão-de-obra.
71. Um empregado está a destruir a moral de todos os outros. Ele é um veneno para a empresa!
72. O encolhimento de inventários está a aumentar ultimamente. Que se passa com isso?
73. Nunca pensei que fosse assim, mas acho que a falência é a minha única opção.
74. É hora de sair de minha casa e conseguir um escritório de verdade.
75. Porque é que eu comprei este estúpido sistema telefónico? É horrível, e está a arruinar a nossa reputação.
76. O meu contrato independente acabou de dizer que ele devia ser classificado como empregado e que eu tenho de lhe pagar benefícios.
77. Estamos a tentar vender este negócio há cinco anos e não recebemos uma única oferta.
78. Não consigo ver os horários de trabalho do meu colega e isso está a enlouquecer-me. Eu continuo a agendar reuniões quando eles já têm reuniões.
79. Tenho uma pilha de cartões de visita que são boas pistas, mas eles têm estado sentados numa caixa a ganhar pó.
80. Como posso obter uma lista de boas perspectivas para o nosso negócio? Precisamos de começar a falar com mais pessoas.
81. Este é possivelmente o pior sistema de CRM conhecido pelo homem.
82. O nosso dinheiro está na nossa conta bancária e está a ganhar zero juros. Isso é uma loucura.
83. Sou dono de um negócio e não tenho plano de reforma, muito pouca poupança, e os meus filhos estão prestes a ir para a faculdade.
84. Tenho um funcionário problemático e insubordinado em minhas mãos.
85. A competição está a espalhar falsos rumores sobre nós.
86. Estamos com muito pouco pessoal e estou preocupado que as pessoas estejam a ficar queimadas.
87. Aparentemente, temos pago menos do que o salário mínimo. Acho que podemos estar em apuros.
88. O moral dos empregados está baixo. Não faço ideia porquê.
89. O senhorio acabou de arrendar o nosso espaço debaixo de nós. Temos de encontrar um novo espaço e mudar-nos para ele dentro de 60 dias.
90. A ligação à Internet aqui é foleira.
91. Não temos um manual do empregado, e está a começar a tornar-se um problema.
92. Os meus vendedores não sabem como vender grandes negócios.
93. Eu não tenho férias há três anos.
94. Este negócio é como uma pena de prisão.
95. Todos ganham dinheiro nesta indústria, menos nós. 8809>
96. Os projectos dos clientes não estão a ser feitos a tempo.
97. Não sei se estamos a ganhar dinheiro ou a perder dinheiro.
98. Nós terceirizamos algumas coisas para outra empresa e não está dando certo.
99. Bolas. Parece que temos de fazer uma recolha de produto.
100. A máquina de película retráctil está avariada, o que significa que não vamos receber essas encomendas esta noite. Os clientes vão ficar chateados!