Como Criar um Perfil Google Meu Negócio

Imagine: Você tem trabalhado o dia todo sem descanso.

Você finalmente sai do trabalho e percebe que está com tanta fome, que está com raiva; chama-se raiva da mão.

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As roncos de fome fazem-te querer encontrar o restaurante mais próximo, para que possas encher-te.

Aonde é que te viras?

Probabilidades de te virares para o Google, e posteriormente para uma listagem no Google My Business, no teu smartphone para encontrares um restaurante próximo com boas críticas e algumas fotos apetitosas.

Agora imagine que você é dono desse restaurante. Você acabou de marcar um novo cliente!

De acordo com o Google, a cada mês há mais de cinco bilhões de buscas por restaurantes, três bilhões de buscas por hotéis, um bilhão de buscas por lojas de roupas, e outros 600 milhões de buscas por salões de beleza e cabelo.

Como comerciante, é seu trabalho transformar essas buscas em novos clientes. Quando os potenciais clientes procuram um produto, serviço ou tipo de negócio específico, o Google My Business ajuda-os a ligarem-se facilmente tanto na Pesquisa Google como no Maps.

O que é o Google My Business?

Google My Business é uma ferramenta gratuita que permite aos proprietários de pequenas empresas (e organizações sem fins lucrativos) promover a informação da sua empresa na Pesquisa Google e no Maps. Com Google My Business, você pode se conectar com seus clientes, postar atualizações no perfil do seu negócio e ver como os clientes estão interagindo com o seu negócio no Google.

Exemplo de uma listagem do perfil do Google My Business

Considerar Google My Business como a sua própria propriedade no Google local. Quando os clientes se encontram num momento de necessidade (também conhecido como um micro-momento) recorrem à pesquisa do Google para satisfazer essa necessidade o mais rapidamente possível.

Se tiver um perfil do Google My Business, então o potencial cliente pode muito bem encontrar e contactar o seu negócio para satisfazer essa necessidade.

É importante notar que o Google My Business não substitui o seu website; em vez disso, é um perfil de marketing complementar para ajudar a orientar mais os olhos para o seu website.

As funcionalidades do Google My Business ajudam-no a atrair, envolver e converter clientes. Com um perfil verificado do Google My Business, você pode:

  • Conectar-se com os clientes através de chamadas telefônicas, mensagens, ou respondendo a comentários
  • Ver como os clientes interagem e se conectam com sua marca no Google
  • Produtos, fotos, ou itens de menu diretamente no Google

Antes de poder fazer qualquer coisa, você precisa criar um perfil do Google My Business, então vamos caminhar através do processo. Nota: Este é o mesmo processo que você seguiria se já existisse uma listagem para o seu negócio e você clicou no link “Own this business?” dentro da listagem.

Como criar um perfil do Google My Business

Agora você entende o potencial de marketing que o Google My Business oferece, mas como você cria um novo perfil? Abaixo estão nove passos para criar um perfil do Google Meu Negócio. Se você é um estudante visual, eu criei este vídeo útil para guiá-lo ao longo do caminho.

Para quem gosta de ler instruções, siga o processo abaixo para construir o seu perfil de negócio.

Passo 1: Comece indo para google.com/business

Certifique-se de marcar este endereço, pois você precisará dele para acessar o seu perfil do Google My Business no futuro.

Passo 2: Entre com sua conta Google

Se você não tem uma conta Google, visite google.com/accounts. Poderá criar uma conta gratuita com qualquer endereço de e-mail.

Passo 3: Introduza o nome da sua empresa

Certifique-se de que escreve o seu nome correctamente e use Title Case (onde capitaliza a primeira letra de cada palavra.) Esta é a primeira impressão para um cliente, e quer certificar-se de que é uma experiência positiva.

Passo 4: Introduza o endereço da sua empresa

Esta tela é onde você vai introduzir o endereço da sua empresa, para que o Google possa verificar se a sua empresa existe. Esta não pode ser uma caixa postal ou uma caixa de correio numa loja como a Postal Annex ou a UPS Store. Também só pode ter uma empresa por residência.

Passo 5: Escolha se é uma vitrine ou um fornecedor de serviços

Aqui é onde escolhe se quer que os clientes visitem a sua vitrine ou se trabalha em casa ou se prefere que os seus clientes não visitem o seu escritório, pode escolher um raio de quilómetros à volta da sua empresa, uma cidade ou estado específico, ou um grupo de códigos postais.

Passo 6: Escolha a sua categoria principal de negócio

Escolher a sua categoria principal é muito importante porque dita onde e quando você vai aparecer nas pesquisas do Google. O Google tem tudo a ver com relevância, por isso se um potencial cliente procura por “Restaurante Italiano” mas você é uma pizzaria, então você pode não aparecer. Se o cliente pesquisar por “Melhor pizza perto de mim”, então você terá uma chance muito maior de seu perfil comercial aparecer nos resultados da pesquisa.

Passo 7: Adicione o seu número de telefone e website

As chamadas telefónicas e os cliques no website são seguidos pelo Google My Business, por isso certifique-se de que as suas informações estão correctas aqui.

Passo 8: Verifique sua listagem local (provavelmente com um cartão postal)

De acordo com o Google, para gerenciar suas informações comerciais em Busca, Mapas e outras propriedades do Google, você deve verificar sua listagem comercial. O processo de verificação ajuda o Google a garantir que as informações da sua empresa são precisas e que só você, o proprietário ou gerente da empresa, tem acesso a elas.

Passo 9: Termine de preencher o perfil do seu Google My Business

Diálogo mais sobre a otimização do perfil do seu Google My Business na próxima parcela da nossa série Google My Business.

Pondo tudo junto

Imagine um novo cliente a entrar na sua loja e a dizer-lhe que o encontrou no Google. Eles encontraram VOCÊ. Agora, pare de imaginar porque tudo é possível com o Google My Business. Aproveite esta ferramenta gratuita trazida até você pelo Google, para que você possa começar a atrair, cativar e converter novos clientes imediatamente.

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