Como Criar um Perfil Google Meu Negócio
Imagine: Você tem trabalhado o dia todo sem descanso.
Você finalmente sai do trabalho e percebe que está com tanta fome, que está com raiva; chama-se raiva da mão.
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As roncos de fome fazem-te querer encontrar o restaurante mais próximo, para que possas encher-te.
Aonde é que te viras?
Probabilidades de te virares para o Google, e posteriormente para uma listagem no Google My Business, no teu smartphone para encontrares um restaurante próximo com boas críticas e algumas fotos apetitosas.
Agora imagine que você é dono desse restaurante. Você acabou de marcar um novo cliente!
De acordo com o Google, a cada mês há mais de cinco bilhões de buscas por restaurantes, três bilhões de buscas por hotéis, um bilhão de buscas por lojas de roupas, e outros 600 milhões de buscas por salões de beleza e cabelo.
Como comerciante, é seu trabalho transformar essas buscas em novos clientes. Quando os potenciais clientes procuram um produto, serviço ou tipo de negócio específico, o Google My Business ajuda-os a ligarem-se facilmente tanto na Pesquisa Google como no Maps.
O que é o Google My Business?
Google My Business é uma ferramenta gratuita que permite aos proprietários de pequenas empresas (e organizações sem fins lucrativos) promover a informação da sua empresa na Pesquisa Google e no Maps. Com Google My Business, você pode se conectar com seus clientes, postar atualizações no perfil do seu negócio e ver como os clientes estão interagindo com o seu negócio no Google.
Considerar Google My Business como a sua própria propriedade no Google local. Quando os clientes se encontram num momento de necessidade (também conhecido como um micro-momento) recorrem à pesquisa do Google para satisfazer essa necessidade o mais rapidamente possível.
Se tiver um perfil do Google My Business, então o potencial cliente pode muito bem encontrar e contactar o seu negócio para satisfazer essa necessidade.
É importante notar que o Google My Business não substitui o seu website; em vez disso, é um perfil de marketing complementar para ajudar a orientar mais os olhos para o seu website.
As funcionalidades do Google My Business ajudam-no a atrair, envolver e converter clientes. Com um perfil verificado do Google My Business, você pode:
- Conectar-se com os clientes através de chamadas telefônicas, mensagens, ou respondendo a comentários
- Ver como os clientes interagem e se conectam com sua marca no Google
- Produtos, fotos, ou itens de menu diretamente no Google
Antes de poder fazer qualquer coisa, você precisa criar um perfil do Google My Business, então vamos caminhar através do processo. Nota: Este é o mesmo processo que você seguiria se já existisse uma listagem para o seu negócio e você clicou no link “Own this business?” dentro da listagem.
Como criar um perfil do Google My Business
Agora você entende o potencial de marketing que o Google My Business oferece, mas como você cria um novo perfil? Abaixo estão nove passos para criar um perfil do Google Meu Negócio. Se você é um estudante visual, eu criei este vídeo útil para guiá-lo ao longo do caminho.
Para quem gosta de ler instruções, siga o processo abaixo para construir o seu perfil de negócio.
Passo 1: Comece indo para google.com/business
Certifique-se de marcar este endereço, pois você precisará dele para acessar o seu perfil do Google My Business no futuro.
Passo 2: Entre com sua conta Google
Se você não tem uma conta Google, visite google.com/accounts. Poderá criar uma conta gratuita com qualquer endereço de e-mail.
Passo 3: Introduza o nome da sua empresa
Certifique-se de que escreve o seu nome correctamente e use Title Case (onde capitaliza a primeira letra de cada palavra.) Esta é a primeira impressão para um cliente, e quer certificar-se de que é uma experiência positiva.
Passo 4: Introduza o endereço da sua empresa
Esta tela é onde você vai introduzir o endereço da sua empresa, para que o Google possa verificar se a sua empresa existe. Esta não pode ser uma caixa postal ou uma caixa de correio numa loja como a Postal Annex ou a UPS Store. Também só pode ter uma empresa por residência.
Passo 5: Escolha se é uma vitrine ou um fornecedor de serviços
Aqui é onde escolhe se quer que os clientes visitem a sua vitrine ou se trabalha em casa ou se prefere que os seus clientes não visitem o seu escritório, pode escolher um raio de quilómetros à volta da sua empresa, uma cidade ou estado específico, ou um grupo de códigos postais.
Passo 6: Escolha a sua categoria principal de negócio
Escolher a sua categoria principal é muito importante porque dita onde e quando você vai aparecer nas pesquisas do Google. O Google tem tudo a ver com relevância, por isso se um potencial cliente procura por “Restaurante Italiano” mas você é uma pizzaria, então você pode não aparecer. Se o cliente pesquisar por “Melhor pizza perto de mim”, então você terá uma chance muito maior de seu perfil comercial aparecer nos resultados da pesquisa.
Passo 7: Adicione o seu número de telefone e website
As chamadas telefónicas e os cliques no website são seguidos pelo Google My Business, por isso certifique-se de que as suas informações estão correctas aqui.
Passo 8: Verifique sua listagem local (provavelmente com um cartão postal)
De acordo com o Google, para gerenciar suas informações comerciais em Busca, Mapas e outras propriedades do Google, você deve verificar sua listagem comercial. O processo de verificação ajuda o Google a garantir que as informações da sua empresa são precisas e que só você, o proprietário ou gerente da empresa, tem acesso a elas.
Passo 9: Termine de preencher o perfil do seu Google My Business
Diálogo mais sobre a otimização do perfil do seu Google My Business na próxima parcela da nossa série Google My Business.
Pondo tudo junto
Imagine um novo cliente a entrar na sua loja e a dizer-lhe que o encontrou no Google. Eles encontraram VOCÊ. Agora, pare de imaginar porque tudo é possível com o Google My Business. Aproveite esta ferramenta gratuita trazida até você pelo Google, para que você possa começar a atrair, cativar e converter novos clientes imediatamente.