Como o Facebook Ganha Dinheiro? 7 Principais Fontes de Receita
Facebook é completamente gratuito para os usuários.
Por causa disso, você pode estar se perguntando como a empresa faz uma quantia tão grande de dinheiro ($70 bilhões de dólares americanos em 2019).
Para começar, na verdade é um mito que o Facebook vende dados.
Em vez disso, o Facebook (FB) faz a maior parte do seu dinheiro servindo anúncios nas redes sociais e plataformas de mensagens que possui – Facebook, Messenger, Instagram e WhatsApp.
Os anunciantes pagam ao Facebook para tornar os seus anúncios visíveis para as pessoas. Podem optar por “segmentar” os anúncios, mostrando-os apenas a pessoas que se enquadrem em determinadas características. Estas incluem idade, sexo, país, interesses, etc.
Mas os anunciantes nunca têm acesso à informação privada do utilizador, ao contrário do que algumas pessoas dizem. Eles escolhem as opções de segmentação, e o Facebook então mostra os anúncios para as pessoas certas com base em algoritmos automáticos de computador.
Em outras palavras, o Facebook não “vende” dados de forma alguma. Isso simplesmente não é como seu modelo de negócio funciona.
Facebook faz muito dinheiro
Facebook tem 2,89 bilhões de usuários ativos mensais em toda a sua “família” de produtos. Destes, 2,26 bilhões de pessoas usam pelo menos um de seus produtos por dia.
Isso significa que o Facebook atinge cerca de 3/4 da população mundial da internet.
Devido à sua base massiva de usuários, a empresa ganha muito dinheiro servindo anúncios.
Em 2019, a receita do Facebook foi de $70,7 bilhões de dólares americanos, um aumento de 27%, de $55,8 bilhões em 2018.
Os seus lucros em 2019 foram de $18.5 bilhões, um decréscimo de 16% em relação ao ano anterior, devido a algumas multas legais e grandes investimentos em privacidade e segurança.
Aqui está um gráfico da última liberação de lucros do Facebook, mostrando o crescimento da receita nos últimos 9 trimestres, de outubro de 2017 a dezembro de 2019:
Facebook atualmente ganha 98,5% do seu dinheiro com publicidade digital, a maioria dos anúncios no Facebook e Instagram. Eles também possuem o WhatsApp e o Facebook Messenger, mas estes aplicativos ainda não geram muitas receitas de anúncios.
Adicionalmente, o Facebook ganha dinheiro com produtos de hardware. Eles possuem o fabricante de fones de ouvido com realidade virtual Oculus e vendem o Portal Facebook.
A empresa também está expandindo para serviços como pagamentos online, comércio eletrônico e mensagens comerciais. Esses serviços ainda não ganham muito dinheiro, mas provavelmente ganharão no futuro.
Aqui está uma lista das sete principais maneiras pelas quais o Facebook ganha dinheiro.
Anúncios digitais no Facebook e Instagram
Sobre 98,5% da receita do Facebook vem de anúncios no Facebook e Instagram.
A maior parte dos anúncios são “pagamento por clique”, o que significa que os anunciantes pagam no Facebook cada vez que uma pessoa clica em um anúncio.
Aven embora cada clique possa não custar tanto, rapidamente se somam bilhões de cliques e bilhões de dólares.
Anunciantes que estão interessados em alcançar as pessoas usam as ferramentas de publicidade do Facebook para decidir que tipo de pessoas querem alcançar.
Por exemplo, aqui está o que um anunciante de uma empresa de carros de luxo como a Mercedes-Benz pode decidir visar:
- Localização: Estados Unidos
- Género: Homens
- Idade: 30-60
- Interesses: Veículos de luxo
Os anunciantes podem alcançar um retorno de investimento muito mais elevado ao direccionarem os seus anúncios para pessoas que possam estar interessadas.
É na verdade um mito que a publicidade direccionada é “má” de alguma forma.
A maioria dos anúncios na Internet são direccionados de uma forma ou de outra. O Facebook é simplesmente melhor nele do que todos os outros.
Dando uma escolha, a maioria dos usuários preferiria ver anúncios relevantes em vez de anúncios irrelevantes. A relevância proporciona uma experiência melhor para o usuário do que os anúncios na TV, por exemplo.
Além disso, ter acesso a essas poderosas ferramentas de publicidade é muito valioso para as pequenas e médias empresas, que agora são capazes de competir com as grandes empresas sem ter grandes departamentos de publicidade.
De acordo com o Facebook, agora há 8 milhões de empresas em todo o mundo que usam sua plataforma de publicidade.
Aqui está um exemplo de um anúncio no Facebook, dirigido a mim porque eu mostrei interesse neste produto no passado:
Você pode ver que é um anúncio da etiqueta “Patrocinado” no topo.
O mesmo que com a plataforma do Facebook, a empresa também ganha dinheiro com anúncios na Instagram. Eles ainda não têm muitos anúncios no WhatsApp, por isso essa plataforma não contribui muito com receitas no momento.
Os anúncios no feed de notícias antigas do Facebook e Instagram são os que ganham mais dinheiro, mas os anúncios nas Histórias em Desaparecimento também estão a tornar-se muito mais populares e a ganhar mais dinheiro a cada ano.
Interessantemente, a maior parte das receitas do Facebook agora provém de anúncios nos seus aplicativos móveis. Essa é uma grande mudança em relação aos primeiros dias da empresa, quando a maior parte da receita veio do site.
No entanto, o Facebook tem lançado recentemente ferramentas de privacidade que permitem aos usuários evitar que alguns dos seus dados sejam usados para anúncios direcionados.
Essas ferramentas de privacidade podem se tornar um vento contrário para o crescimento da receita no futuro. Isso poderia tornar os anúncios direcionados menos eficazes e menos populares entre os anunciantes.
Oculus fones de ouvido e aplicativos de realidade virtual
Voltar em 2014, o Facebook adquiriu uma empresa chamada Oculus por $2,3 bilhões.
Oculus é o líder global na fabricação de fones de ouvido de realidade virtual para os consumidores. Seus principais produtos são o Oculus Rift, Oculus Go e o recentemente lançado Oculus Quest.
Cada fone de ouvido Oculus custa várias centenas de dólares, então o Facebook faz dinheiro para cada unidade vendida. Mas o Oculus também tem um mercado de aplicativos onde as pessoas podem comprar aplicativos e jogos para usar nos fones de ouvido Oculus.
A receita contribuída pelo Oculus é relativamente pequena em comparação com o negócio de publicidade. Eles não dizem exatamente quanto é, mas provavelmente é uma grande porcentagem da receita não publicitária do Facebook de 1,5%.
Oculus está atualmente gastando muito dinheiro em pesquisa e desenvolvimento, e eles também estão desenvolvendo fones de ouvido de realidade aumentada (RA), que pode se tornar popular no futuro.
O mercado de aplicativos Oculus também poderia eventualmente se tornar um grande gerador de receita, semelhante à App Store da Apple (AAPL) e à Play Store do Google (GOOGL).
Na sua mais recente chamada de salário, o Facebook disse que a loja de aplicativos Oculus tinha US$ 5 milhões em vendas somente no dia de Natal.
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Dispositivos de comunicação de vídeo inteligente do Portal Facebook
Facebook também faz dispositivos de comunicação de vídeo inteligente chamado Facebook Portal.
Estes são dispositivos inteligentes que lhe permitem comunicar através de video chat no Facebook Messenger e WhatsApp.
O dispositivo tem um ecrã e uma câmara de vídeo que o pode seguir enquanto passeia por uma sala enquanto conversa com um amigo ou familiar.
O Portal também tem incorporado o Amazon (AMZN) Alexa smart home assistant, pelo que também funciona como um dispositivo smart-home. Você pode usá-lo para perguntar sobre o tempo, notícias, controlar a iluminação de sua casa, etc.
Facebook não diz quanto dinheiro eles ganham do Portal, mas provavelmente não é muito, uma vez que os dispositivos são bastante baratos.
Os dispositivos do Portal Facebook se tornaram muito populares entre certos grupos – especialmente famílias que se comunicam muito através de chat de vídeo. Eles recebem comentários muito positivos online, geralmente 4,5 estrelas ou mais na Amazon.
Pagamentos e moeda digital
Facebook vê uma grande oportunidade de mercado em pagamentos digitais e eles recentemente começaram a lançar um novo serviço chamado Facebook Pay.
Planeam ter vários recursos de pagamento em seus aplicativos que permitem aos usuários enviar dinheiro para pessoas e empresas.
Facebook também está desenvolvendo uma moeda criptográfica chamada Libra, que tem o potencial de perturbar o espaço global de pagamentos no futuro.
Usando a Libra, as pessoas podem eventualmente ser capazes de enviar dinheiro para todo o mundo, instantaneamente, com quase zero taxas.
Eventualmente, os pagamentos podem se tornar uma fonte de receita significativa para o Facebook.
Comércio no Instagram e Facebook Marketplace
Uma das maiores áreas de crescimento online é o comércio eletrônico.
Facebook vê uma grande oportunidade aqui porque as pessoas já usam seus serviços para descobrir novos produtos e comprar.
A plataforma Facebook Marketplace já tem centenas de milhões de usuários. Muitas marcas e influenciadores também confiam fortemente no Instagram para comercializar seus produtos.
Facebook já lançou o Instagram Checkout nos EUA. Isto torna possível para algumas empresas vender produtos diretamente através da plataforma.
Ainda aos pagamentos, esta é uma área em que o Facebook está investindo muito. É provável que mais funcionalidades sejam lançadas em breve.
Mensagens empresariais no WhatsApp e no Facebook Messenger
Outra oportunidade de monetização futura para o Facebook são as mensagens empresariais no WhatsApp e no Facebook Messenger.
Muitas empresas já estão usando essas plataformas de mensagens para se comunicar com os clientes.
Por exemplo, muitos sites agora têm widgets de chat do Facebook Messenger que os clientes podem usar para enviar mensagens diretamente para vendas ou suporte ao cliente.
É provável que a empresa encontre maneiras de rentabilizar esses recursos no futuro. Por exemplo, eles poderiam cobrar das empresas por recursos premium que lhes permitam melhorar seu atendimento ao cliente.
Workplace by Facebook
Facebook oferece um serviço chamado Workplace, que é uma forma das empresas gerenciarem suas comunicações internas.
Este serviço compete diretamente com serviços de comunicação empresarial como Slack e Microsoft Teams.
Workplace tem uma opção de assinatura gratuita, mas seu serviço avançado custa $4 por mês para cada usuário.
Há mais de 30.000 empresas e organizações em todo o mundo que utilizam o Workplace, incluindo grandes empresas como Starbucks e Walmart.
Back em fevereiro de 2019, o Workplace tinha mais de 2 milhões de usuários pagantes.
Outras formas
Uma outra forma de o Facebook ganhar dinheiro é coletando juros em suas vastas reservas de dinheiro.
A empresa é tão lucrativa que está ganhando muito mais dinheiro do que pode gastar. Por causa disso, ela tem cerca de $56 bilhões em dinheiro e equivalentes de caixa.
Como outros grandes negócios, o Facebook armazena a maior parte do seu dinheiro excedente em produtos financeiros que pagam juros, tais como títulos e fundos do mercado monetário.
Em 2019, o Facebook ganhou $826 milhões em “juros e outros rendimentos” – que são, na sua maioria, pagamentos de juros sobre as suas vastas reservas de dinheiro.
A receita de juros era quase tão grande quanto toda a sua receita sem publicidade, que chegou a $1.042 milhões em 2019.
Distribuição da receita do Facebook por geografia
Finalmente, aqui estão alguns gráficos publicados pelo Facebook que mostram mais detalhes sobre a distribuição da receita.
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Em 2019, o Facebook teve uma receita total de $70,7 bilhões de dólares. Aqui está a repartição por geografia:
- US & Canadá: $34,15 bilhões
- Europa: $17 bilhões
- Asia-Pacífico: $12,6 bilhões
- Rest of World: $6,87 bilhões
Em 2019, o Facebook ganhou $29.25 dólares em receita por usuário, mas isso foi fortemente distorcido com base na localização do usuário:
- US & Canadá: $139,35
- Europa: $44,14
- Asia-Pacífico: $12,63
- Rest of World: $8,74
Uma das formas de o Facebook ganhar mais dinheiro a cada ano é aumentando sua receita média por usuário. Este número tem subido consistentemente ao longo do tempo.
O resultado final
Facebook é uma das maiores empresas do mundo.
Não possuem apenas a plataforma Facebook, mas também Instagram, Facebook Messenger, e WhatsApp.
Além disso, eles possuem o fabricante de fones de ouvido de realidade virtual Oculus e vendem vários outros produtos e serviços.
Embora seja crença comum, o Facebook não vende dados de usuários de nenhuma forma. Quase toda a sua receita vem da veiculação de publicidade direcionada em suas plataformas de internet.
Embora o Facebook ganhe atualmente a maior parte do seu dinheiro com anúncios, as chances são de que os pagamentos, o comércio eletrônico e outros serviços se tornem importantes geradores de receita no futuro.
Com mais de 2 bilhões de usuários por dia e quase 3 bilhões de usuários por mês, o Facebook tem muitas opções diferentes para ganhar ainda mais dinheiro no futuro.