Como posso configurar a verificação em dois passos?
Verificação em dois passos, também conhecida como autenticação de dois factores ou 2FA, é uma funcionalidade de segurança opcional mas altamente recomendada.
Ativado, o login no Splashtop irá requerer um código de segurança adicional de seis dígitos, além da sua senha Splashtop. O código de segurança será gerado por um aplicativo autenticador no seu dispositivo móvel. (Mensagens de texto não são suportadas.)
Isso significa que, mesmo que alguém tenha adivinhado ou roubado sua ID e senha do Splashtop, ele não poderá entrar em sua conta Splashtop e acessar seus computadores.
Passos rápidos de configuração
(Vídeo tutorial disponível em https://youtu.be/tqIum3zcW84)
- Atualize o seu aplicativo Splashtop Business para a última versão.
- Inicie a sessão em my.splashtop.com. Vá para Account Info e ative Two-Step Verification.
- Seguir as instruções na tela para ativar a verificação em dois passos.
- Certifique-se de salvar uma cópia dos códigos de recuperação em algum lugar no caso de você perder o acesso ao seu dispositivo móvel.
Requisitos
- Salve a última versão da aplicação Splashtop Business (v3.0.8.4+ para Windows, v3.0.8.3+ para Mac, v2.6.8.2+ para iOS, v2.7.1.1+ para Android)
Nota: Os aplicativos Windows Phone e Windows Modern UI ainda não são suportados - Disponha um dispositivo móvel que possa executar um desses aplicativos autenticadores suportados:
Google Authenticator (Android/iPhone/BlackBerry)
Duo Mobile (Android/iPhone)
Authenticator (Windows Phone 7)
Executar verificação em dois passos
Os donos de equipes podem exigir que os usuários da equipe usem verificação em dois passos.
Entrar em my.splashtop.com. Ir para Gestão >Configurações. Há duas caixas de seleção na seção Gerenciamento, uma para requerer todos os administradores e outra para requerer todos os membros. (Marque ambas as caixas para requerer todos.)
Quando marcada, os usuários serão solicitados a configurar a verificação em dois passos na próxima vez que tentarem entrar.
Notas
- A verificação em dois passos se aplica ao entrar em my.splashtop.com ou no aplicativo Splashtop Business.
- A verificação em dois passos requer o uso de um aplicativo autenticador. Mensagens de texto não são suportadas.
- Se você não quiser ter que digitar o código de segurança toda vez que entrar em um dispositivo, você pode verificar “confie neste dispositivo” ao entrar nesse dispositivo. Você pode ver (e excluir) a lista de dispositivos confiáveis em Account Info.
- Ativar verificação em duas etapas desabilita a autenticação do dispositivo.
- Se você continuar encontrando erros ao digitar o código de segurança do seu aplicativo autenticador, certifique-se de que a hora do sistema esteja precisa no seu dispositivo móvel:
1. Em dispositivos iOS, certifique-se de que as configurações > Geral > Data & A hora está definida para “Definir automaticamente”.
2. Em dispositivos Android, clique em “Sincronizar agora” sob as configurações do aplicativo autenticador > Correção da hora para códigos.
Se algo acontecer com o aplicativo autenticador e você não se lembrar dos códigos de recuperação, abra um ticket de suporte.