Marshalls
Marshalls traça sua história até 1956, quando Alfred Marshall (28 de fevereiro de 1919 – 28 de dezembro de 2013) reuniu um grupo de empresários inovadores na Costa Leste, incluindo Bernard Goldston, Norman Barren e Irving Blitt (Frank Estey e Bernard Ribas se juntaram aos empresários em 1960 comprando as ações da Bernard Goldston), para coletivamente iniciar o conceito “Brand Names For Less”.
Contemplando o duplo fenômeno pós-guerra de um boom na economia e crescimento nos subúrbios, Marshall e associados encontraram uma maneira de conhecê-lo de forma lucrativa. Juntos, eles abriram uma loja de departamentos self-service em Beverly, Massachusetts, oferecendo artigos de vestuário e artigos para casa a preços incrivelmente baixos. O espaço adicional era “subarrendado” para oferecer aos clientes sapatos, ferragens e artigos esportivos de vendedores separados, mas a propriedade separada desses departamentos era invisível para o comprador. A loja original também tinha uma fonte/grelha de refrigerante, que era outro subarrendado de espaço, o “A & M Luncheonette” (para Alice & Mickey Masters, os proprietários).
O conceito provou ser extremamente bem sucedido. Dez anos mais tarde, a Marshalls tinha-se tornado a principal cadeia de retalho a preços reduzidos do país. Dada a volatilidade da economia americana na década de 1970, com a recessão afetando os hábitos de consumo da maioria dos compradores, a indústria de off-price ganhou velocidade. Ao comprar o estoque dos fabricantes na pós-temporada, excesso e fechamento de estoque, a Marshalls foi capaz de oferecer artigos de “designer” de alta qualidade a preços 20% a 60% inferiores aos das lojas de departamento.
Em 1976, a Marshalls foi adquirida pela Melville Corporation. Em 1993, a Marshalls tinha se expandido por 42 estados, incluindo o Havaí, e tinha aberto várias lojas no centro da cidade. Em 1995, a Marshalls foi comprada pela TJX, a empresa matriz de seu principal rival, TJ Maxx, por $550 milhões.
Marshalls e T.J. Maxx operam como lojas-irmãs, e compartilham uma pegada semelhante em todo o país. Enquanto os dois oferecem preços quase idênticos e têm layouts de loja similares, os Marshalls se diferenciam por apresentar uma maior ênfase em calçados familiares e departamentos maiores para homens e juniores.
Em 2019, os Marshalls começaram a operar um website para compras online.