Quem Vila
Muitos personagens diferentes, conhecidos como Quem, vivem dentro do grão que contém Quem Vila. Os Quem são criaturas caprichosas, semelhantes a animais, que vivem em casas moldadas, conhecidas pelo seu coração quente e espírito acolhedor. São pequenos humanóides peludos, com focinhos caninos e 12 dedos dos pés. No filme de ação ao vivo, no entanto, os Aquele que se parece com pessoas comuns com orelhas grandes, dentes de baloiço e penteados estranhos, e enquanto as crianças de Quem têm os narizes humanos comuns, os adultos de Quem têm os narizes em forma de focinho. Além disso, nas versões de ação ao vivo, os 12 dedos dos Quem não são mencionados. Além disso, eles são mostrados como muito gananciosos e materialistas em comparação com a versão do livro. Ao norte de Quem Vila, no topo de uma montanha alta, Mount Crumpit, uma criatura amarga e cavernosa chamada Grinch vive com seu cão Max.
Cindy Lou Que é uma jovem generosa que foi apresentada no livro Como o Grinch Roubou o Natal! No filme de ação ao vivo de 2000, How the Grinch Stole Christmas, ela é interpretada pela atriz Taylor Momsen.
The Grinch é uma criatura fictícia, de cor verde, com uma cara de gato e personalidade cínica. Ele vive em isolamento no Monte Crumpet com o seu cão Max. O Grinch tem vista para a cidade de Quem Vila com uma falta de empatia para com todos os Quem. Ele é conhecido por ser de uma espécie diferente dos Quem, sendo afirmado como o Que no filme de 2000. The Grinch é interpretado pelo actor Jim Carrey na produção de 2000 de How the Grinch Stole Christmas!
No livro Horton Hears a Who, há um presidente da câmara em Quem Vila. No filme de ação ao vivo How the Grinch Stole Christmas, há um prefeito chamado Augustus Maywho, interpretado por Jeffrey Tambor. O ator Steve Carell dá voz ao prefeito de Quem Vila no filme de animação Horton Hears a Who, de 2008. Nesta versão, ele se chama Ned McDodd, e vive com sua esposa, 96 filhas e um filho chamado Jo-Jo. Há diferenças entre Maywho e McDodd que são imediatamente perceptíveis: Maywho é um homem pomposo e arrogante que se vê como a única pessoa que vale a pena ouvir, enquanto McDodd é “devoto, e justo, e um pouco estranho”.