Reddit – Chase – Chase fechou a minha conta, e depois reabriu-a depois de eu ter pedido para reconsiderar.
Relatando aqui no caso de alguém em situação similar poder vê-lo.
Recebi um aviso de fechamento da minha conta aparentemente do nada. Como um profissional com bom crédito, que achava que meus hábitos bancários não eram nada fora do normal, fiquei surpreso. Após o choque inicial ter desaparecido, decidi enviar um e-mail para a equipe executiva e para o e-mail do escritório executivo geral e pedir reconsideração.
Desde o que li desde que isso aconteceu, estou assumindo que o gatilho para o fechamento da conta foi uma ou duas coisas:
- severas grandes transações entre meu parceiro vivo e eu
- severas pequenos pagamentos ao meu cartão de crédito de várias contas bancárias que eu tenho separado para fins de orçamento. Aparentemente ter múltiplas contas bancárias é uma bandeira vermelha para a lavagem de dinheiro, que eu honestamente não conhecia como alguém que não o faz. Eu vou evitar isso no futuro.
Então, eu mandei um e-mail para o escritório executivo. Expliquei a minha situação de vida, e anexei vários documentos no interesse da transparência:
- 2 meses de pagamentos, que mostravam depósitos directos nas minhas múltiplas contas bancárias.
- cópias dos extractos bancários de cada uma dessas contas bancárias
- uma cópia do meu contrato de arrendamento com o meu nome e o do meu parceiro para explicar quaisquer transferências maiores.
A pessoa que estava a investigar ligou-me para me avisar que estavam a analisar o meu pedido de reconsideração. Eu liguei de volta e me ofereci para enviar qualquer outro documento que pudesse ajudar. Após cerca de 2 semanas, recebi a notícia de que minhas contas tinham sido reabertas.
Se você experimentar o fechamento de contas e sentir genuinamente que isso não se justifica, eu recomendaria que você entrasse em contato com a equipe executiva e enviasse o máximo de documentação possível. Eu li muitas histórias online de pessoas dizendo que era inútil pedir reconsideração, mas pelo menos no meu caso, não foi.