SWOT Análise da Starbucks
Starbucks também conhecida como Starbucks Coffee Company, é uma cadeia Premium Coffeehouse que fornece bebidas de café quente e frio, chá e lanches. A empresa está desfrutando de uma enorme presença em 30.000 locais e 78 mercados. Apresentamos abaixo a análise da Starbucks que irá analisar os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças da empresa. Toda análise é criada com base na posição da empresa a partir do início de 2019.
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Conteúdo
Forças da Starbucks
Forte desempenho financeiro
Cadeia de cafeterias da Starbucks está desfrutando de forte força financeira. A partir de 2018, a empresa gerou 24,71 bilhões de dólares, enquanto seu lucro líquido foi de 4,51 bilhões com uma forte margem de lucro líquido. De acordo com a interbrand.com o valor da marca Starbucks é de $9,615 bilhões de dólares. Sem dúvida a empresa tem mostrado forte comprometimento e crescimento financeiro ao longo dos anos.
Fonte: statista.com
Presença Global
A presença global úmida da Starbucks é também a maior força da empresa. Atualmente, a empresa esportiva mais de 30.000 localidades e 78 condados e territórios. Nenhuma outra marca de café e bebidas premium serve em tantos países como a Starbucks. Seu recente empreendimento no mercado indiano e chinês também ampliou sua base de clientes.
ReinvestimentoEstratégia
Starbucks garante que uma grande parte dos lucros seja gasta em expansões de negócios e R&D para descobrir novas bebidas quentes e frias que serão perfeitas para o mercado. Eles também garantem que um nível impecável de marketing esteja sempre no lugar. Estes combinados criam uma estratégia de investimento que é difícil de alcançar pelas suas marcas concorrentes.
Qualidade do produto
Starbucks é uma cadeia de coffeehouse premium, assegura sempre que os seus produtos são dos melhores do mercado e também se orienta fortemente para a manutenção de um ambiente amigável e de serviço ao cliente. Estes fatores permitem à Starbucks manter seu status premium no mercado.
Aquisição
Desde sua fundação no ano de 1971, a Starbuckscoffee shop adquiriu várias empresas como Tazo Tea (1999), Seattle CoffeeCompany (2003), Ethos Water (2005), Evolution Fresh e Teavana. A estratégia de aquisição da Starbucks é uma parte crucial do sucesso e da presença global da empresa.
Starbucks Weaknesses
Premium Pricing
Starbucks tem algumas fraquezas agudas que limitam o seu mercado e uma das principais é a sua gama de preços. Os preços da maioria dos produtos daStarbucks caem na gama Premium para a gama High-Mid. Como resultado, uma parte da classe trabalhadora ainda não pode pagar os preços da Starbucks. Pontos de venda como o McDonald’s têm um melhor entendimento deste mercado e a Starbucks tem que contar com clientes que podem pagar seus preços premium. A Starbucks também oferece muito poucos descontos e ofertas em seus produtos. Tais ofertas ajudam a aumentar o alcance do mercado de alguém.
Dependência do mercado americano
Starbucks está dependendo do mercado americano, o que é uma grande fraqueza para a empresa. De uma receita de 24,71 bilhões de dólares, a empresa gerou 16,7 bilhões de dólares americanos do mercado americano. A empresa deve se concentrar em estratégias de marketing e alianças para aumentar sua participação no mercado nas outras partes onde está operando, ou seja, China, Ásia Pacífico, Europa, Oriente Médio e África EMEA.
Menos e Produtos Generalizados
Como um varejista de bebidas quentes e frias, a maioria dos produtos Starbucks são generalizados, ou seja, similares a outros varejistas premium. Isso facilita a troca da Starbucks para qualquer outro varejista, como McDonald’s ou Burger King, que também servem bebidas similares juntamente com uma gama maior de itens de alimentos.
Oportunidades Starbucks
Expansão do negócio
A empresa pode se expandir para vários países nos quais não se aventurou. Por exemplo, países como a Índia têm um acesso muito limitado à Starbucks e a China também. A expansão somente nesses dois países proporcionará à Starbucks pelo menos um bilhão de consumidores a mais. Entretanto, o preço da Starbucks pode se tornar um motivo de preocupação nesse caso.
Fonte: statista.com
ApresentandoNovos Produtos
Como discutimos no segmento anterior, a introdução de mais itens de menu permitirá à Starbucks agarrar uma base de clientes muito maior do que aquela que eles servem atualmente. As pessoas preferem tomar seu café da manhã e café da manhã do mesmo fornecedor e não de fornecedores diferentes. Assim, ao introduzir novos produtos alimentares, a Starbucks pode alcançar um nível de lucro maior.
Alianças estratégicas
Starbucks tem a capacidade de fazer parcerias com serviços de entrega de alimentos, como o Uber Eats, para permitir opções fáceis de entrega ao domicílio e também fornecer várias ofertas. A tendência atual do mercado mostra que mais consumidores preferem pedir seu café da manhã em vez de tê-lo em um ponto de venda. Assim, ao permitir tal acesso aos seus produtos, eles serão capazes de vender mais produtos.
Um dos melhores negócios de parceria que aStarbucks tem feito nos últimos tempos é a união com a Nestlé. Esta última empresa adquiriu os direitos de comercialização, distribuição e venda dos produtos de café da Starbucks em suas lojas. Este negócio rendeu à Starbucks 7,15 bilhões de dólares. Devido ao tamanho do seu negócio e fator de globalização, a Starbucks pode viabilizar tais negócios.
Ameaças da Starbucks
Concorrência Rígida
Os varejistas de café Premium atendem a um segmento de nicho de mercado. Por esta razão, as cafeterias locais que servem uma gama mais ampla de produtos ou têm preços mais baixos podem se mostrar uma ameaça aos níveis de lucro da Starbucks. E como resultado, a empresa tem que gastar constantemente uma quantia enorme em suas campanhas publicitárias. Marcas como McDonald’s e Burger King, que eram mais baseadas na restauração, também estão introduzindo bebidas mais novas para entrar no mercado do café premium. Assim, a empresa certamente irá enfrentar níveis ainda mais elevados de concorrência no futuro.
Modelo Imitative BusinessModel
Newer brands estão imitando o modelo de negócios da Starbucks e tentando criar uma base de clientes fiéis. Uma vez que os produtos da Starbucks são altamente generalizados, qualquer outra marca pode colocar para fora um menu semelhante. E caso uma loja Starbucks não esteja disponível nas proximidades de um cliente, então é mais provável que eles vão para a marca alternativa que vende mais ou menos um produto similar. As marcas imitativas menores também estão tirando a base de clientes da Starbucks, oferecendo produtos similares a preços não-premium.
Preferências e gostos do consumidor
Starbucks vende essencialmente muito poucos itens nas seções bothbeverages e snacks. Portanto, se as pessoas quiserem comer ou beber algo, a Starbucks com certeza perderá esses clientes. A não ser que a Starbucks opte por vender a sua seção de produtos, eles sempre enfrentarão essa ameaça em particular. Tenta-se, essencialmente, apostar na tendência social das bebidas de café premium que é um modelo de negócio arriscado.